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sono pienamente in sintonia con tutti voi anch'io lo facevo quando ero cliente,unico consiglio non fidatevi solo dell'empatia,ma della professionalita.Fate piu domande possibili e cercate di mettere in difficolta chi vi sta davanti,solo cosi capirete se sta dicendo *******,io personalmente farei fare gli esami a tutti i negozianti
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