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Guarda a me una volta avevano offerto la videostation in prova grauita senza nessun costo, quando l'ho restituita (dando regolare disdetta entro il 5° mese) mi è stato addebitato l'importo di restituzione.
Dopo mille segnalazioni agli operatori fastweb inadeguati, sono passato ai fax richiedendo la restituzione della somma e loro sai cosa facevano? Mi ricontattavano offrendomi una nuova offerta in cui però ci dovevo comunque mettere la videostation che non mi interessava.
Per farla breve ho denunciato il tutto al garante delle telecomunicazioni (sorprendente in quanto efficienza) che mi ha ricontattato per andare nella sede del corecom di Bologna a discutere la pratica con un legale di fastweb che ha conciliato restituendomi la somma più il disturbo del tempo perso.
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