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Quote:
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a questo punto potrebbe proporre agli acquirenti la possibilità di ritirarlo e con una differenza sostutuirlo con il nuovo....Ma credo sia fantascienza!!
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Secondo me sarebbe giusto che dessero almeno la pompa nuova in cambio della restituzione della vecchia.
Io in casi simili faccio così con i clienti, emetto fattura SALVO RESO del pezzo difettoso.