Il Kh indica la durezza dell'acqua e non può essere la causa della morte del neon. Incrociando i dati di Ph(6,5) e kh(10) nella tabella
http://www.dennerle.de/HG07UG07.htm
direi che hai una concentrazione alta di co2, e comunque mi sembra alquanto strano che con un kh a 10 tu abbia un ph a 6,5. Sei sicuro dei test che hai effettuato ? Sono del tipo a strisce o a reagente liquido ?