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Io ho avuto problemi con una loro pompa interna al filtrino appeso. Ho parlato con il negozziante dove l'avevo comprata mi ha dato la mail di una signora tedesca della tunze che si occupa del servizio post vendita per l'italia a cui ho segnalato il problema. In 10 girni (sotto Natale) mi hanno rispedito la pompa nuova direttamente a casa (il negoziante gli ha confermato che era rotta la girante e che la ritirava lui) senza costi di spedizione. Un servizio sorprendentemente efficente.
Se ti occorre forse posso vedere di recuperarti l'indirizzo mail.
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