problemi spedizione coralli SDA
 

ho spedito dei coralli a varese con scatola grande di polistirolo, ogni corallo era dentro a tre buste e ogni tre coralli imbustati messi dentro un'altra busta, ogni busta legata con elastico e nastro isolante.
tutto bloccato molto bene.
ora i coralli sono arrivati tutti rotti e le buste senza acqua, secondo me il corriere ha spaccato tutto sbattendo la scatola(SDA) adesso chi ha preso i coralli rivuole tutti i soldi indietro. come posso tutelarmi?

purtroppo io avrei spedito con gls o bartolini, non ho avuto mai problemi ma lui mi ha chiesto se per favore potevo spedire con poste italiane.

calcolate solo che la scatola di polistirolo è stata fatta su da due buste grandi sigillate e SDA è riuscita a far fuoriuscire l'acqua dal pacco.

il pacco è arrivato in 24 ore

I corrieri generalmente non sono autorizzati a trasportare materiale 'vivo'.
Si fa a nostro rischio e pericolo e conviene mettere prima in chiaro che si fa in caso di perdite di questo genere (che non mi sembrano neanche improbabili).
Cerca di accordarti di fare a meta'.... mi sembra ragionevole.
Se e' uscita l'acqua solo dalle buste l'ambiente è rimasto umido da far sopravvivere almento qualche talea..... In caso contrario la scatola di polistirolo dovrebbe essere rotta, e lui avrebbe dovuto accettare il pacco "con riserva" in modo da poter poi richiedere almeno il costo della spedizione.

qualche corallo è sopravvissuto ma non so se vivra a lungo e alcuni sono morti

mi ha anche intimorito dicendomi che mi dencia perche ho venduto coralli senza cites

A me è capitata la stessa cosa ordinando 3 coralli da un sito italiano. Bene, sono arrivati tutti rotti,buste bucate e scatola di cartone esterna(quella che ricopre il poristirolo) inzuppata d'acqua. Tutto questo per fare 250 km su di un furgone(GLS)!!...ed ho fatto anche il fermo deposito!!!!no comment!!!Fortunatamente all'interno delle buste era rimasta una minimo d'acqua in modo da far sopravvivere i coralli distrutti.
Purtroppo alla gran parte dei corrieri non glie ne frega niente dei pacchi e dei loro contenuti....che rabbia!!!

Riguardo al tuo caso il cliente avrebbe dovuto firmare con riserva,ma sul vivo credo che non serva a niente...

Ma che brutta gente che c'è in giro... è evidente che per qualsiasi cosa si spedisca il rischio che si rompa va tenuto in conto, e se lo accolla chi sceglie la spedizione, specie se insiste per un corriere non certo noto per affidabilità. Mi dispiace che poi chi ci rimette in realtà è la gente onesta che si fida.

Perio ma tu gli avevi detto che era a suo rischio e pericolo la spedizione??


Inviato da mio melafonino morsicato usando tapatalk

ragazzi.....c'è poco da fare.......ha ragione chi ha acquistato.....non ha nessuna colpa se il pacco non è stato fatto a prova di Poste Italiane.
ha ragione a volere il rimborso.........

questione Cites......passo oltre perché non c'è nemmeno da discutere.

inoltre questo è un articolo del mercatino..............

13) Se non specificato diversamente nell'annuncio di vendita la responsabilità della spedizione è interamente a carico del venditore.

Quindi se volete spedire e non volete responsabilità dovete specificarlo sul topic vendita ed anche via mp al compratore,mp da archiviare almeno fino ad esito positivo.


Inviato dal mio GT-I9100 usando Tapatalk

Ciao,

onestamente, come detto anche a Francesco, non avrei voluto entrare in queste discussioni perché spesso si trasformano in miseri flame.

ad ogni modo, dopo aver letto delle inesattezze, vorrei precisare un paio di cose:

- il pacco (arrivato assolutamente integro esternamente) non è stato danneggiato da posteitaliane o SDA ma il problema (come documentato fotograficamente) risiede nel fatto che le buste non erano in sicurezza: l'acqua di molte delle quali infatti è travisata dalle "sigillature" fatte con il nastro isolante....

inoltre io avrei posizionato ogni corallo in busta (sigillata) in un singolo box di polistirolo e poi il tutto nel box grande (sempre di polistirolo). questo avrebbe definitivamente ^garantito la messa in sicurezza degli animali.

in questo caso, invece, avendo perso l'acqua erano divenute praticamente incollate ai coralli (senza aria al loro interno) esponendo questi ultimi a chiaramente facili rotture.

il sottoscritto ha anche cercato di questionare con il responsabile SDA ma alla domanda "cosa contiene" non ho potuto chiaramente discutere oltremodo..

- questione cites: non è assolutamente vero che io ho minacciato Francesco di denunciarlo. gli ho semplicemente detto che vista la situazione io non mi ritengo assolutamente imputabile in alcun modo e dunque in caso di mancato accordo tra le parti mi sarei rivolto ad un legale. E' chiaro che alla risposta "fai come ti pare" io reagisco dicendo "colui che vende senza cites è ritenuto legalmente alla stregua di un contrabbandiere quindi non credo sia per te la soluzione migliore". tutto qui.

anzi, per farvi capire la mia buona fede, ieri sera ho comunque inserito in vasca i coralli (che emanavano un forte odore di marcio) assumendomi un ulteriore enorme rischio dicendo a Francesco che se in un paio di gg si fossero ripresi avremmo sicuramente trovato un accordo forfettario !!!

è chiaro pero' che se non dovessero sopravvivere io non mi sento, onestamente, di dovermi accollare oneri che non mi spettano.

credo che piu' di cosi' non si puo'.

PS tutto il "reportage fotografico" è stato inviato a Francesco evidenziando inequivocabilmente la situazione, cosi' come le buste "incriminate" sono state da me conservate a corroborazione di quanto sostenuto.

una buona giornata.