Problema con riscaldatore Tetra HT
 

Ciao a tutti,
ho un problema con un riscaldatore Tetra HT 150.

Inserisco una foto per spiegarmi meglio:

http://www.tetraitalia.it/tetra_cf/t...6_a01_v001.png

In pratica dopo 4 mesi in vasca (acqua dolce 23°) tutta la parte nera nella parte di vetro (quella che nella foto è fra le due ventose) è venuta via e si è praticamente sciolta in vasca.
Il tutto è successo in poco più di due settimane dove ho visto il colore gradualmente sbiadire fino a scomparire completamente.

Ho scritto alla Tetra spiegando il problema ma non mi hanno risposto.

Essendo un prodotto non proprio da quattro soldi, volevo sapere se a qualcun'altro era capitato e come poter essere sicuro che non abbia inquinato l'acqua in qualche modo.
Ho già fatto un paio di cambi d'acqua un po' ravvicinati per arginare eventuali problemi, i test chimici sono tutti nella norma.

Grazie a tutti
Zanna

Problema con riscaldatore Tetra HT
 

Ciao a tutti,
ho un problema con un riscaldatore Tetra HT 150.

Inserisco una foto per spiegarmi meglio:

http://www.tetraitalia.it/tetra_cf/t...6_a01_v001.png

In pratica dopo 4 mesi in vasca (acqua dolce 23°) tutta la parte nera nella parte di vetro (quella che nella foto è fra le due ventose) è venuta via e si è praticamente sciolta in vasca.
Il tutto è successo in poco più di due settimane dove ho visto il colore gradualmente sbiadire fino a scomparire completamente.

Ho scritto alla Tetra spiegando il problema ma non mi hanno risposto.

Essendo un prodotto non proprio da quattro soldi, volevo sapere se a qualcun'altro era capitato e come poter essere sicuro che non abbia inquinato l'acqua in qualche modo.
Ho già fatto un paio di cambi d'acqua un po' ravvicinati per arginare eventuali problemi, i test chimici sono tutti nella norma.

Grazie a tutti
Zanna