Problema con cavo o spinotto.
 

Spesso trovo la mia unità acquatronica scollegata dall'unità di potenza,
e il display dice appunto unità scollegata oppure trovo una serie di punti interrogativi. Questa mattina prima di andare al lavoro ho avuto la buona idea di controllare el'ho trovata di nuovo scollegata, avevo la temperatura a 21 gradi. Ogni volta devo muovere un pochino il cavo vicino all'attaccatura dello spinotto che è inserito nell'unità e con un pò di pazienza si ricollega e và qualche altro giorno. Ho provato a collegare il cavo alla presa laterale dell'unità ma il problema si presenta ancora, quindi presumo sia imputabile proprio al cavo e al suo spinottino.
Ho preso tutto nuovo circa 8-9 mesi fà a memoria, da thereefer.it, come posso fare per farmi cambiare il cavo in garanzia prima di trovare brutte sorprese? Non mi farete mica spedire il mio cavo in azienda vero?
Attendo buone notizie :-)

ciao

Problema con cavo o spinotto.
 

Spesso trovo la mia unità acquatronica scollegata dall'unità di potenza,
e il display dice appunto unità scollegata oppure trovo una serie di punti interrogativi. Questa mattina prima di andare al lavoro ho avuto la buona idea di controllare el'ho trovata di nuovo scollegata, avevo la temperatura a 21 gradi. Ogni volta devo muovere un pochino il cavo vicino all'attaccatura dello spinotto che è inserito nell'unità e con un pò di pazienza si ricollega e và qualche altro giorno. Ho provato a collegare il cavo alla presa laterale dell'unità ma il problema si presenta ancora, quindi presumo sia imputabile proprio al cavo e al suo spinottino.
Ho preso tutto nuovo circa 8-9 mesi fà a memoria, da thereefer.it, come posso fare per farmi cambiare il cavo in garanzia prima di trovare brutte sorprese? Non mi farete mica spedire il mio cavo in azienda vero?
Attendo buone notizie :-)

ciao

Ciao Solid.Snake, contatta Aquatronica all'indirizzo e-mail service@aquatronica.com e spiega il problema, loro ti diranno come fare.

Ciao

Ciao Solid.Snake, contatta Aquatronica all'indirizzo e-mail service@aquatronica.com e spiega il problema, loro ti diranno come fare.

Ciao

Solid.Snake, ho avuto ed ho il tuo stesso problema.

sono in contatto con l'assistenza aquatronica ma secondo me non è un problema di cavo e/o spinotto.

modifiche i settaggi del sistema tramite interfaccia PC o direttamente con il controller?

hai scaricato l'aggiornamento comulativo 8.0?

ti faccio queste domande perchè ho notato che facendo delle modifiche tramite controller invece che con l'interfaccia pc il sistema dava i problemi che hai pure tu.

ricaricando la configurazione salvata e usando solo l'interfaccia PC come mezzo per le modifiche non ho più avuto problemi di disconnessione ciabatta o sonde.

ho fatto varie prove.

l'assistenza mi ha chiesto i dati della centralina. ho il veccio modello.

se hai l'interfaccia pc prova a settare la configurazione del sistema da pc e salvala e non usare il controller per altre modifiche. a me ha funzionato.

certo adesso aspetto una risposta dalla assistenza se questa mia ipotesi è fondata.

Solid.Snake, ho avuto ed ho il tuo stesso problema.

sono in contatto con l'assistenza aquatronica ma secondo me non è un problema di cavo e/o spinotto.

modifiche i settaggi del sistema tramite interfaccia PC o direttamente con il controller?

hai scaricato l'aggiornamento comulativo 8.0?

ti faccio queste domande perchè ho notato che facendo delle modifiche tramite controller invece che con l'interfaccia pc il sistema dava i problemi che hai pure tu.

ricaricando la configurazione salvata e usando solo l'interfaccia PC come mezzo per le modifiche non ho più avuto problemi di disconnessione ciabatta o sonde.

ho fatto varie prove.

l'assistenza mi ha chiesto i dati della centralina. ho il veccio modello.

se hai l'interfaccia pc prova a settare la configurazione del sistema da pc e salvala e non usare il controller per altre modifiche. a me ha funzionato.

certo adesso aspetto una risposta dalla assistenza se questa mia ipotesi è fondata.