Questa pompa non s'ha da avere!
 

Sottotitolo "eh ma che sfiga" o anche "quando murphy non si fa i fatti suoi"

Per l'acquario nuovo ho comprato una wp10.
Aspetto 20 giorni e arriva.
Peccato che non funzioni, il controller si accende ma lei non parte.
Contatto l'assistenza e mi dicono "ti mandiamo la pompa nuova"

Ok aspetto altri 15 giorni.
E' arrivata or ora, tiro fuori il ricambio e.... E' DIFETTATOOO

A sinistra la prima non funzionante, a destra la difettata)
http://s13.postimg.cc/nqxtrxsar/DSCN0305_resize.jpg

CHESSSSSFIGA DAI!

Ho ricontattato l'assistenza, vediamo che mi dicono.

(non sapevo se postare qui o in saper comprare, ma dato che il mio è piu uno sfogo che altro, ho pensato di metterlo qua. Eventualmente qualche mod provvederà :p )

che sfortuna per te,ma quanta superficialita' da parte loro.a tutto esiste una spiegazione.un saluto.

...'azz..., speriamo "buona alla terza" ...nemmeno Murphy la vedeva così grigia... ;-)

non c'è 2 senza 3 :-D:-D

scherzo, speriamo che risolvano e si scusino!

Ma che sfiga però !!!

Sfortune che capitano....


Inviato dal mio iPad!

che sfiga si

E rieccomi, si certe sfighe capitano però devo dire che per il momento il servizio clienti mi pare ok, ho scritto ieri e dopo un paio di mail e "foto for dummies" per capirci bene han detto che ne mandano un'altra e che i pezzi escono direttamente dalla fabbrica quindi l'omino dell'assistenza non ha il controllo su cosa esce.
Vogliamo crederci? ma sì dai facciamo i buoni :)
Mò vediamo e confidiamo che la terza sia la volta giusta

Gli errori di produzione ci possono anche stare -35 ... soprattutto in questo periodo economico dove le aziende cercano di ridurre al minimo i costi di produzione. #23
Le aziende che si distinguono, però, sono quelle che seguono il cliente fino alla fine, con un'assistenza post vendita pronta e reattiva.
E mi sembra che sia questo l'esempio.... #70

Facci sapere come va a finire. :-)

Si Ricca, concordo con te. Per il momento mi sento ben seguita. So che ci vorranno buoni 15 giorni per l'arrivo del pezzo, ma vi terrò informati :)