spedizione ritardataria
 

Ho effettuato l'acquisto online di due coralli e due gamberi; so che molti ritengono la cosa antietica, ma ho risparmiato circa il 70% rispetto a quanto avrei speso con i negozi della mia città... per cui il rishcio vale lacandela.
Il problema è:
1) la spedizione è partita lunedì
2) il pacco è rimasto fermo per un giorno (immagino in magazzino...)
3) ora il pacco mi sta per essere recapitato
Che sepranze ho diveder vivi i miei animali, specie avendo avuto un fermo in inverno?
Posso fare qualcosa? Su chi posso rivalermi in caso di morte degli animali?
Non voglio qui citare il negozio (che francamente mi pare "innocente"), ma secondo voi come mi devo comportare?

Se ce il riscaldino dentro ci sono buone possibilità

edvitto, apri il pacco e facci sapere le condizioni degli animali #24

firmi la ricevuta di recapito nella sezione dove riporta la voce CON DIRITTO DI RISERVA, in quel caso è il trasportatore che ne risponde in caso di danni

edvitto due giorni e pure qualcosa di più?
ma te di dove sei?
per lo meno dove è stò negozio lo puoi citare?
o queste spedizioni solitamene le fanno in 24 h, a meno che non si tratti di consegne su isole o altri pochissimi casi....... #24 #24 #24
speriam bene.
p.s. se non c'è la voce CON DIRITTO DI RISERVA come giustamente ti ha detto lonza70, lo devi scrivere a penna sullo spazio dove firmi (a me è capitato).
aggiornaci.
ciao

Dipende da come è stato fatto l'imballo e dalla temperatura .
A parte la firma con riserva (d'obbligo) la prossima volta assicurati che spediscano con un servizio di consegna entro le 24 ore (per la SDA è il servizio GOLDEN) non il normale paccocelere 1 , costa un po' di più ma è sicuro..

La consegna è arrivata adesso. Tra 1h sono a casa e metto le buste in caldo nella mia vaschetta. Poi una lenta acclimatazione. Le buste sono freddissime!!!!
Ciononostante, i 2 lysmata sembrano vivi.
L'alveopora e il favites hanno l'acqua completamente gialla, ma questo potrebbe essere dato, spero, dal semplice muco e dai sedimenti. Ovviamente di polipi neanche l'ombra, saranno tutti ritratti...
Io sono di BS, il negozio non lo voglio citare, perchè non è colpa loro; comunque è un negozio del nord italia. Il pacco lo hanno fatto partire a 11.54 del 12. Non è colpa loro se Bartolini se lo è tenuto in magazzino senza farlo partire per 36h, cioè fino alle 21 del 13.
Ho firmato nella sezione senza riserve (altra non c'era), ma appuntando sul retro una casella "ritardo spedizione".
Mi sembra difficile rivalermi sul corriere, perchè di solito non accettano la spedizione di animali vivi...

P.S. vi farò sapere come va, grazie a tutti per i consigli!

se non accettano animali vivi non è colpa tua ma di chi spedisce , comunque speriamo per il meglio ;-)

Mia esperienza con il servizio GOLDEN: il pacco (che doveva essere consegnato entro le 10,30 del giorno successivo alla spedizione) mi è arrivato alle 17,40. Spiegazione del trasportatore: ho visto che era Golden, ma questa zona è l'ultima che faccio nel mio giro... -04
Ordine succesivo: seguo il consiglio del negoziante e decido per il fermo deposito presso la sede della Bartolini (vicina a dove abito): mi reco la mattina alle ore 9,00 a ritirare il pacco e...non c'è! Nonostante la dicitura "fermo deposito" il pacco è stato preso dal corriere per essere consegnato in giornata... -04
Morale: la prossima volta preferisco farmi qualche centinaio di km e fare tutto di persona :-))

sì .. questo è normale .. ma con il Golden hai comunque la consegna il giorno successivo alla spedizione .

questa invece è proprio incompetenza... :-D :-D

Una foto degli animali dopo l'acclimatamento.
I gamberi stanno bene
Il favites sembra potersi riprendere anche se è tutto marrone.
Le alveopore (i due rami in basso) sono andati.
Voi che ne dite?

aspetta alcuni giorni e vedi come reagiscono gli invertebrati

hmm l'Alveo la vedo malino... malino malino.. però non escluderei che possa recuperare.. devi solo aspettare.

Anche io... però si intravedono singoli coralitti verde fosforescente... se se ne salva qualcuno, magari...
Ma non credo...
Intanto ho avvisato il venditore, che finora mi è sembrato molto disponibile. Vediamo come finisce...
Grazie a tutti, scusate le foto...
P.S. ho messo tutto sotto carbone attivo... giusto per precauzione.
L'acqua dell'alveo era uno schifo immondo, in vasca non l'ho manco fatta entrare, ma c'era tanto di quel muco...
Spero che tutti i trasporti non siano così...

Secondo me è tutto morto...
Secondo voi il favites si può forse salvare? Ci sono ciano un po ovunque e il tessuto in molti punti si stacca, in altri comunque si ritira...
Che dite? http://www.acquariofilia.biz/allegat..._lores_128.jpg http://www.acquariofilia.biz/allegat..._lores_203.jpg http://www.acquariofilia.biz/allegat..._lores_618.jpg

lascia pure in vasca.. magari si riprende..
il favites secondo me tiene..

edvitto peccato sul serio......
i due gamberotti????????

io ho comperato recentemente da Simone (reeflab) un tot di coralli e il corriere il primo giorno se li è scordati in magazzino, il secondo s'è rotto il camioncino (così dicon loro), totale tutti morti, una strage... Menomale che Simone è un'ottima persona e commerciante: mi ha rimandato tutti i coralli a spese sue... #25

Non metto in dubbio la disponibilità e la gentilezza del venditore, ma le spese sono a carico del corriere.
Sul vivo c'è sicuramente l'assicurazione e quindi non c'è alcuna spesa per chi vende!! ;-)

Tieni presente che è un nanoreef di 60L...
Comunque, gli altri animali sembrano non soffrre per ora... Ci sono solo ciano sui coralli moribondi...
Stanno benissimo, sono semplicemente meravigliosi, mi ripagano di tutto sto casino...
Speriamo...
Grazie a tutti, domani sera un nuovo aggiornamento!!!

non è vero nulla..
la riserva per valere qualcosa deve essere specifica cioè far presente un danno constatabile

ad es. collo scondizionato, imballo rotto, schiacciato, bagnato, ecc. ecc..

la riserva generica vale praticamente nulla..

nel caso specifico la spedizione nn ha diritto ad alcun rimborso.. gli animali vivi non possono essere spediti tramite corriere.. o almeno non con Bartolini..

http://www.bartolini.it/istru_cons_04.asp

nessun corriere ti assicurerà mai degli animali vivi.. e per il contratto nazionale dei trasporti merci nn posson essere trasportati.

questo non è detto. Infatti se si da un'occhiata alle condizioni di vendita di molti siti che vendono il vivo dicono chiaramente che non si prendono responsabilità sulla spedizione.

ragione per cui visto che non si potrebbero spedire, il negoziante è tenuto più che mai ad essere responsabile ;-)

teratani, non è propriamente vero , alcuni corrieri per esempio SDA fanno contratti appositi per la spedizione di animali vivi .

si infatti ma son regolati da contratti specifici..

cosa che Bartolini non ha.. te lo posso assicurare ;-)

teratani, sìsì ci credo.. infatti io sono sicuro solo della SDA , gli altri corrieri non lo so.

quoto alla grande.......................
PURTROPPO.....................
e lasciam correre i vari CASINI.............

Aggiornamento:
Le alveopore sono andate; solo scheletro bianco
I gamberi stanno benissimo
Il favites... bho... parti del tessuto si stanno disgregando, altre sembrano stabili... non ho però mai visto nessun polipo estroflesso...che ne dite? http://www.acquariofilia.biz/allegat..._lores_108.jpg

edvitto, la favites è molto resistente, io ne presi una che era completamente bianca ed era attaccata a delle rocce che comprai. Dopo un paio di mesi ha incominciato a colorarsi e ad estroflettere i polipi.

A distanza di settimane dal fatto, i gamberi e il favites, sebbbene quest'ultima danneggiata, si sono salvati.
Il tentativo di recupero ha causato una piccola infestazione di alghe che sto cercando di debellare.
Sebbene non abbia ricevuto un pieno rimborso dal venditore, che sostiene correttamente la sua non responsabilità nell'accaduto, lo stesso mi ha concesso uno sconto sul prossimo ordine di coralli, che cercherò di monetizzare per bene!
Mi ritengo sostanzialmente soddisfatto dell'accordo, ma non voglio citare il nome del venditore, a meno che egli stesso non lo chieda, affinchè altri non vogliano strumentalizzare il fatto per fini propri.

Tuttavia, una questione la pongo lo stesso. Come mai in altri siti, europei ed americani, i venditori si assumono non solo la garanzia dell'arrivo del vivo, ma anche quella di 15 giorni di acclimatazione?
Forse dovermmo far qualcosa per ottenere anche in italia lo stesso tipo di trattamento!

Ringrazio tutti per il conforto, il consiglio, e l'attenzione che mi avete dedicato.

Saluti!

edvitto meno male che qualche superstite c' è.
son proprio contento, per gli animali certamente, ma anche per te.
certo che ordinare il vivo on.line è sempre una cabala.
ciao