Info acqualiving
 

Mi scuso fin da subito con i moderatori per la sezione probabilmente sbagliata, ma non riesco a trovare sito o telefono della acqualiving. Avevo bisogno di parlare con Donato. Grazie e scusate ancora


Born to be hated, I'll die to be loved

Dalle ultime notizie l'Azienda a chiuso......non sappiamo come aiutarti.

#rotfl##rotfl##rotfl# auguri! meglio che vai a chi l ha visto..#23

C' è poco da ridere sia per Mattia che per Donato...........Ma guarda te!!!!#26

Si infatti, n
on ci trovo nulla di divertente....

Neppure io, anzi mi girano le palle visto che avrei ancora più di tre anni di garanzia


Sent from my iPhone using Tapatalk

Immaginavo fosse successo qualcosa del genere.. Dispiace per loro ma anche per me :-( addio garanzia


Born to be hated, I'll die to be loved

Purtroppo non ti sappiamo aiutare.
Donato sembra abbia Problemi .

non era una presa in giro
l ho scritto per sdrammatizzare..l ho comprata anch io..#07

Come mai i siti ne hanno sempre in catalogo? E il prezzo è sempre lo stesso...........io se le mettessero al 50% un pensierino lo farei.....insomma comprare un prodotto senza garanzia ne assistenza la vedo dura a prezzo pieno.....

Non credo le abbiano, di solito quel tipo di prodotto si ordina sul venduto e non si fa magazzino, costerebbe troppo, continua evoluzione etc....

ad esempio qui: http://www.aquariumcoralreef.com/cat...439&subcat=116

la disponibilità è "0", ma cmq c'è il prezzo e c'è anche scritto "offerta".
con disponibiltà di solito si intende immediata.


Ora la situazione su quei prodotti specifici non è ben chiara, se l'azienda non da più assistenza, non si capisce se ha "chiuso" o meno, se ritornerà...etc...

mi chiedo, ha senso lasciare il prodotto sul sito ?
Se la ordino che succede ? mi rimborsano o mi dicono di contattare l'azienda ?


Altri siti invece tipo Aquariumline " http://www.aquariumline.com/catalog/...ing-m-207.html " hanno tolto tutti i prodotti dal carrello.


Va bene che non vi sia tempo per aggiornare un e-commerce, però tempo per fare altro lo hanno.

secondo me sono delle sole..........almeno al telefono donato poteva rispondere.........per dxelle spiegazioni............

magari con l'anonimo risponde :-D

Varadero...solo per chiarire la mia posizione...
Visto che hai messo il link al mio negozio..
Premetto che Donato e un po' che non lo sento...
Ma io no ho avuto nessuna comunicazione ufficiale che Acqualiving sia chiusa..
Oltretutto acqualiving non e' un'azienda..o meglio...e' un marchio di un'azienda piu' grossa..
Come puo' essere,che ne so',le Maserati per la Fiat.
Mi e' stato gentilmente chiesto da Donato(se non ricordo male a agosto o forse prima) di sospendere la vendita fino a sua comunicazione per suoi problemi personali che esulano dal lavoro....ed e' quello che ho fatto...
E finche' non avro' comunicazione ufficiale(come ha fatto un'altra ditta italiana non piu' presente nel mio sito) o non chiedero' a lui..per me e' aperta...
Le plafoniere sono si presenti nel mio sito...ma non si possono mettere a carrelo...quindi ne ordinare ne pagare...
Offerte "svuota magazzino" non sono state fatte,su acqualiving, per il semplice motivo che le loro plafoniere venivano prodotte SOLO su ordinazione...
P.s.
Varadero
Per quanto riguarda quello che ho a sito...come lo gestisco...quando...e che faccio nel mio tempo...
Se permetti...sono cavolini miei...:-D:-D:-D:-D
SENZA OFFESA!!!

Figurati, nel tuo sito puoi fare quello che vuoi, siamo noi poi a decidere se comprare o meno anche in base a come siamo trattati, non è certo tramite pubblicità occulte e spinte sui led in offerta sul proprio sito che gli utenti comprano.

ma mi chiedo.....ed è legittimo che un utente se lo chieda.......dopo tutto quello che hai letto su questo forum sulla vicenda secondo me avresti trovato il tempo di toglierla o di contattarlo,il telefono è a due vie, poi ogniuno porta il pane a casa propria....:-D:-D:-D:-D
SENZA OFFESA!!!

non è certo tramite pubblicità occulte e spinte sui led in offerta sul proprio sito che gli utenti comprano.
Se era rivolta a me te la potevi proprio risparmiare...
Il resto te lo spiego in MP...
che cui non ci azzecca un'acca...

Premesso che ho una plaf a led della Aqualiving, veramente non capisco certi ragionamenti! Mi sembra veramente assurdo, per i tempi che corrono, meravigliarsi che qualche azienda potrebbe avere problemi commerciali. Pensate che le grosse aziende non ne abbiano?
Ragazzi, in generale, ci sono seri problemi per tutti, grandi e piccoli ed anche se ci può toccare di persona, non credo sia una bella situazione per nessuno.

e allora sono motivi per metterlo in quel posto ai consumatori????

scusate ma i vostri ragionamenti sono RIDICOLI.

chissa' come sono contenti quelli che hanno comprato plafo 6 mesi fa e adesso devono sistemarsele fai da te se hanno (e ne hanno a manetta) problemi.


Giangi ,io le toglierei dal sito..tanto non le puoi vendere giusto?? e' un consiglio da estraneo al commercio ,poi fai come vuoi..ce ne sono altre centomila di plafo.Poi se l "azienda" ricomincera' a produrle ,e assisterle ,fai sempre in tempo a rimetterle online non credi?

che QUI non ci azzecca un'acca!!!! me lo fate scaldare e poi mi combina queste cose #28d#

da cliente e da legale dico solo che il comportamento dell'zienda è fuori dal mondo
sicuramente ci sono tutti gli estremi per agire
bastava lasciare una comunicaione sul sito invece di chiuderlo
vabbè.........

Da possessore di plafo acqualiving..... È poi sento dire "io non la prendo in Cina perché poi non ciò la garanzia" tutte balle. Almeno l'hanno pagata un terzo

Sta di fatto che io che ho aperto il topic, sono in possesso di una plafoniera acqualiving... Siccome molto probabilmente la cambio (quindi Giangi tieniti pronto e perdonami se devo ancora passare a vedere la Razor ma il lavoro non mi da tregua), volevo solamente avvisare Donato del cambio di proprietario, visto che la plafoniera é numerata e metterlo in contatto con il nuovo acquirente visto che aveva bisogno di alcune modifiche. Mi dispiace e non l'ho cercata l'atmosfera che si è creata in questo topic. Da acquirente, rispetto totalmente la situazione dell'azienda, qualsiasi essa dia... Di certo non si faranno una bella pubblicità in questo modo.


Born to be hated, I'll die to be loved

La cosa che mi chiedo però è: perchè non andate dal negozio dove l'avete acquistata con il vostro scontrino e dite "non mi funziona più ne hai una come sostituta mentre fate riparare la mia??" poi saranno tutti ca..i del commerciante che ve l'ha venduta.. Vi ricordo che con scontrino avete due anni di assistenza.. dell'azienda a voi non dovrebbe fregare poi molto.. Non capisco perchè vi incazziate perchè Donato non risponde ma dovreste incazzarvi con il commerciante che non la aggiusta.. Altrimenti a che servono i commerciante se non ha prendere parole????

forse ti è sfuggito il fatto che Aqualiving vendeva anche direttamente. :-)

Comprata direttamente. Poi il negoziante non è tenuto a far nulla. Quando si è guastata la cantinetta per il vino sono andato dal negoziante che mi ha detto: mi spiace, e' fallita l'azienda, fatti tuoi


Sent from my iPhone using Tapatalk

infatti se l'azienda non c'è più cosa può fare il negoziante???
di solito il commerciante fa da tramite, se a monte non c'è nulla è finito il contatto....non è giusto, ma son cose che possono capitare!!!

secondo me il commerciante deve garantirti il prodotto per due anni.. se l'azienda chiude sono problemi del commerciante non certo dell'utente finale.. Secondo me c'è troppa confusione.. Se io compro dal commerciante un prodotto e non conosco chi lo fa se ho problemi torno dal negoziante.. Se lui mi dice guarda non posso fare niente perchè l'azienda ha chiusa io gli ricordo che lui è ancora aperto che per me è lui che deve risolvermi il problema, dell'azienda non mi interessa.. bisognerebbe chiedere ad un avvocato per capire bene di chi è la responsabilità di garanzia della merce venduta con corrispettivo..
------------------------------------------------------------------------
da quello che so io la vendita con fattura ha una garanzia obbligatoria di 1 anno mentre vendita con corrispettivo di 2 anni.. almeno così mi sembrava di ricordare..

Senza dubbio e' chi fa la vendita a rispondere della plafo, mica interessa a me sapere dove si rifornisce il negoziante.
Se io prendo una plafo cinese dal mio negoziante mica la rimando in Cina se si rompe ☺☺☺
Discorso diverso sono le garanzie extra. Per esempio della garanzia di 5 anni ne risponde la casa.



A presto
Paolo

Inviato dal mio iPad con Tapatalk HD

esatto.. io vado dal negoziante se il negoziante non c'è più vado alla casa madre... la legge dice questo.

su acqualiving non mi sbilancio o rilitigo con i fanboy che vigiliano già attenti sull topic e cercano di giustificare anche l ingiustificabile

Ma infatti è cosi......io ho un problema, porto il prodotto dove l'ho comprato e il negoziante provvede con il produttore....ma se il produttore non esiste piu e il negoziante non ha merce per lo scambio? Uno corretto direbbe.: falla aggiustere poi ti vengo incontro.........però non è giusto nemmeno che ci rimetta il negoziante perche non ne ha colpe......sia chiaro non voglio defendere nessuno,sto parlando solo della realta dei fatti.......faccio un esempio stupido...io ho un tv samsung, ebbi dei problemi, andai da trony e mi dissero: l'assistenza la fornisce direttamente samsung italia e non noi.....chiamai loro,vennero gratis e sistemarono....questa è la politica samsung ed è seria, ma se chiudesse? Io con lo scontrino di trony ci farei ben poco.....questo mi semgra un caso analogo
------------------------------------------------------------------------
Ripeto,non parlo di: questo è giusto quello sbaglioto, ma solo dei fatti ....

la garanzia e' 2 anni per legge ai privati e 1 anno alle aziende..purtroppo in italia e' cosi'.
per capirci...l'importatore di un prodotto fattura al negozio con garanzia annuale e il negozio vende al cliente privato con l'obbligo dei 2 anni.

tutto mi lascia pensare che la ditta sia fallita, abbia cessato l'attività e meglio si sia dissolta nel nulla
quindi la garanzia non serve ad una mazza
tutti quelli che come me hanno preso la plafo direttamente dal produttore se la devono vedere da soli
chi invece l'ha preso da un rivenditore potrebbe trovare assitenza sempre che il rivenditore lo faccia a proprie spese per tenersi il clientre non essendo tenuto a farlo

Pepot....quindi il negoziante che mi ha venduto Con fattura o scontrino un oggetto....se la casa madre è fallita...lui non è tenuto a rispondere in nulla?

se ti compri una fiat panda nuova dal conce e la fiat fallisce che fai?
il concessionario non è tenuto ad avere a terra un magazzino ricambi
se la tua auto si guasta e lui non ha il pezzo a terra non puoi fare nulla nei suoi confronti

A me rispose così una grossa catena di negozi a proposito di una cantinetta frigo


Sent from my iPhone using Tapatalk

anche io possessore di acqualiving....
essendo chiusa l'azienda e non rintracciabile donato, le parti di ricambio dove possono essere trovate...
nello specifico, mi si è bruciata la scheda interna che controlla il plc...dove potrei guardare??

In cielo purtroppo.#06

quella plafo è stata la più grande incuxxxa..

Pepot...ma che cacchio dici????
Il venditore..cioe' chi ha emesso fattura per la vendita e' SEMPRE l'unico responsabile delle garanzie...
Se tu compri una fiat dal concessionario fiat e la fiat chiude il concessionario e' obbligato a comprare di tasca sua i ricambi...caxxi suoi...
Secondo te con saab e rover come hanno fatto???
Al primo filtro della marmitta bruciato tutti i possessori di rover o saab le hanno buttate??
I prOblemi veri li avranno chi le ha comprate direttamente...
Per i pezzi di rIcambio la vedo gia piu' dura....ma spieghero la cosa solo se richiesta o se qualhe mod mi da il permesso perche' non riguarada solo la ditta in questione...
Ci sarebbe da parlare per ore e ore e la cosa sarebbe lunga...molto lunga da spiegare..

giustissimo