Technoreef? no grazie!
 

Ciao Ragazzi,
voglio segnalarvi una disavventura (ancora in attesa di soluzione) con un negozio di Roma che opera anche online dico “anche” perché come riferitomi dal sig. titolare non ha molta importanza per la sua azienda, operare su internet.............
Veniamo al dunque acquisto un sistema aquatronica il 23/12/09
1 x Aquatronica Unità di Potenza 8 Prese (ACQ013) = 207,00EUR
1 x Aquatronica Unità di Controllo con sonda temperatura (ACQ001) = 293,00EUR
1 x Aquatronica Elettrodo pH (ACQ310-PH) = 66,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia Sensori Temperatura-Livello (ACQ210-TL) = 53,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia Sonde Redox (ACQ210-RX) = 53,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia USB PC (ACQ222) = 74,00EUR
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Sub-Totale: 746,00EUR

Dopo che il sig. titolare contatta l’azienda aquatronica per sapere la data di spedizione del sistema, vengo richiamato dopo pochi minuti dal sig. titolare che prontamente mi dà come data di evasione ordine il 07/01/10 cioè al rientro dalle festività.

Quindi dò un’acconto il 28/12/2009 di € 350,00

Il 30/12/09 aggiungo anche quest’ordine

1 x EHEIM Compact 1000 (EHEIMC1000) = 19,94EUR
1 x Milliput Terracotta (Terracotta) = 6,50EUR
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Sub-Totale: 26,44EUR

Il 01/01/10 ne aggiungo un altro

1 x Prolabmarine Reef Complete Plus A+B (PLRCOMPL1000) = 27,00EUR
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Sub-Totale: 27,00EUR

Per un totale di € 799,44
Il 07/01/2010 lo chiamo per sapere novità e mi dice che non è arrivato
Il 08/01/2010 nel momento in cui lo chiamo mi dice il corriere stava scaricando in quel preciso istante e mi riferisce che il 09/01/10 i corrieri non ritirano perché Sabato! Mi promette che Lunedì 11/09/2010 spedirà tutto
Io completo il pagamento allora!
Trascurando buona parte della disavventura avuta durante tutta la settimana in cui lo chiamavo e non mi rispondeva al cellulare staccandolo per giunta, gli mando allora alcune email.. nessuna risposta… attraverso dei controlli scopro che mi aveva preso proprio per i fondelli e che aquatronica riapriva 11/01/2010 e che lui pur di prendersi l’ordine mi aveva imbrogliato per di + scopro che l’ordine da lui fatto verrà evaso giorno 20/01/2010 allora gli riferisco tramite mail la verità, che io ho avuto modo di sapere attraverso terzi, e vengo a sapere che l’interfaccia pc non era disponibile fino al 01/03/2010 ( aspetto trascurato dal sig. titolare)
Dopo poco mi manda questa email che riporto in modo sintetico allo scopo di farsi perdonare dell’imbroglio
---------------------------- Gentile salvatore
non vedendolo arrivare ho chiamato mi hanno detto quello che sai
già, cioè che sono in produzione per la quantità di ordini che hanno
ricevuto e che noi saremmo stati evasi mercoledi 20, mi sono recato in un
negozio di roma amico e mi sono premurato di chiederne uno a prezzo pieno
pur di accontentarti.
Ti ho detto una bugia sulla tempistica perchè speravo di riuscire a rubare 1
o 2 giorni sulla spedizione e riuscire a spedirti lunedi. Ho anche comprato una interfaccia pc.
Mi dispiace.-------------------------------
Bene così il 25 spedisce “tutto”per farsi perdonare mi aveva promesso la spedizione di 1 giorno invece niente, quella normale e il 28 arriva il pacco!
Lo apro e manca:
- l’interfaccia pc, lo chiamo e mi dice che l’ha dimenticata ad inserire nel pacco e me l’avrebbe spedita subito, macche n’altra menzogna non l’ha mai acquistata da nessuno quest’interfaccia se non da aquatronica!!!
-Il prolabmarine …manco esiste trovo due prodotti da 500ml della brightwell a+b senza neanche avvisarmi del suo cambiamento arbitrario prima che spedisse.
-La colla milliput terracotta, macchè ci trovo quella standard insomma ha stravolto l’ordine senza neanche dare un’avviso per giunta dopo tante chiamate al solito senza risposte, faccio tramite mail richiesta di rimborso della sola interfaccia…la risposta quale è stata?
ecco vi riporto le parole testuali dette al telefono “Poi domani decido cosa fare se rimborsare o spedire” e nel frattempo prende tempo….. Poi gli ho chiesto la fattura per l’apparecchiatura elettronica per usufruire non si sa mai della garanzia visto che è stato acquistato nuovo e mi ha detto che solamente con il cod. fiscale non si può emettere gli ho chiesto lo scontrino, ma niente nessuna risposta e nessun documento arrivato nelle mie mani, l’interfaccia pc neanche e nel frattempo gli ho inviato una raccomandata, via aggiornerò sugli sviluppi! (ovviamente le fatture è risaputo si emettono anche con il cod. fiscale solamente, ma forse non né è al corrente)
Questo negozio non mi vedrà per mia fortuna mai +
A giorno 12/02/2010 non risponde ancora alle mail SCONSIGLIATO!
Sono in attesa su cosa decide di fare nel frattempo prepotentemente si stà trattenendo i miei € 74,00!!!
Il nome? mi dispiace ma non voglio che questo thread venga chiuso perché è una cosa grave! a tutti gli interessati in mp!

nel frattempo vi aggiornerò sugli sviluppi

che gente che c'è in giro!!!! -04
una scappata a roma per fargli una tirata di collo la facevo!!!! #18

Spostarmi per prendere un'aereo e andare a Roma? per far chè, si passa così dalla ragione al torto,
nel testo riporto "raccomandata" come succede in queste situazioni ho scritto una raccomandata dopo di chè si passa alle via legali e nel contempo vi terrò aggiornati anche su questo!

scommettiamo che indovino il negozio?! Comincia per T...? -28d#
Se è lui c'è avvezzo a ste storie!!!

se vuoi saperlo in mp non ci sono problemi, non voglio che situazioni così gravi cadino nel dimenticatoio

........tirata d'orecchi????...guarda che ci sono gli estremi per una denuncia alle autorità per truffa.........lui ha "venduto" qualcosa di cui non ne era in possesso...anche io ho vissuto con maz6, questa disavventura, per giunta scrivendo al titolare di essere "piu' gentile" con lui.
Infatti io ero suo cliente (gli avrò speso almeno 600#700 euro in totale), e quindi mi sono premunito di "raccomandarlo" in quanto mio amico fidato!!!!
Adesso ovviamente, il furbissimo titolare, non si è reso conto...o forse se ne sta fot.....o, di aver perduto me e maz6 come clienti, e soprattutto un nutrito gruppetto di utenti in AP, che vivono nei paraggi della mia città, ai quali mi sono premunito di avvertirli immediatamente dell'accaduto, consigliando loro di non aprire mai piu' nemmeno la pagina del sito on-line.

io direi di non nominare nè iniziali e nemmeno mezze parole x far capire il negozio; anche io come maz6, non vogliamo che il topic venga chiuso.
Chi è interessato, lo chieda solo in MP.
Dopo l'esperienza di acq. concept, dove vari utenti sono stati truffati, (io e maz6 x fortuna NO), io personalmente mi sento di difendere la categoria di coloro che come me, acquistano on-line, e mi prodigherò in tutti i modi, al fine di evitare che altre situazioni simili accadano.
Ritengo che noi tutti, sudiamo i ns. soldi dal ns. onesto lavoro, e non concepisco assolutamente, che simili avvoltoi, ci prendano in giro o ancora peggio, si approprino dei ricavati delle vendite per poi scappare con il malloppo.........

Se è quello che immagino....una cosa cosi è successa anche a me.....ordine di piu di 1000 euro e vaso in 4 mesi,alla fine fra minacce e altro,son riuscito ad avere la merce,ma che fatica.....mai piu e mai poi da quel sito..........ogni telefonata,era una scusa...........mah...........speriamo in bene............. #23 #07 #07 -04 -04 -04

... quoto salvicu77, ... diffondiamo la voce in MP ... cosicchè 'sta gentaglia finisca di truffare le persone... maz6, ... hai 1 MP... SE è quello che dico io... non è nuovo a questi comportamenti di merda...

Per la storia della documentazione fiscale (scontrino o ricevuta o fattura) che non è stata emessa, puoi recarti presso il più vicino comando della finanza e fare un esposto, tanto non penso che tu abbia interesse o intenzione di tenertelo amico il sig. titolare.

questa è una delle conseguenze a cui andrà incontro dopo la scadenza dei termini riportata nella mia raccomandata, aspetto la ricevuta di ritorno e poi inizio un'azione legale, non è per i 74,00 dell'interfaccia ma per la presa per i fondelli che molto spassionatamente stà portando avanti dal 07/01/2010

Se non ti manda i documenti fiscali, indipendentemente dall'azione legale, l'esposto puoi farlo comunque (lui te l'ha venduto in nero e tu sei scoperto dalle garanzie (per colpa sua).

Giusto! più che altro per la garanzia

Ma dai ragazzi, serve scrivere chi è questo deficente che truffa le persone?!

Sono mesi che va avanti così! Altro che denuncia dovrebbe beccarsi! Ne ha prese in giro parecchie di persone, me compreso!

#07 Che persona triste #07

maz6, secondo me ti converrebbe contattare aquatronica e spiegargli la faccenda, così chiarisci pure la questione delle garanzie. tra l'altro ho l'impressione che abbia fatto il tuo stesso scherzo a un altro utente che ha comprato più o meno nel periodo in cui hai acquistato te (vedi sezione aquatronica).

bubba21,
persone prese in giro ce ne sono tante, forse tutte quelle che ci hanno avuto a che fare, restiamo in attesa di sviluppi!

maz6, eh si! Parecchie! Vedremo... Anch'io contatterei acquatronica..

Ciao, l'avevo pensato di contattare acquatronica e spiegare l'accaduto, però prima di scomodare lo staff di acquatronica che si è mostrato sempre gentilissimo e cordiale nei miei confronti, vorrei cercare di sbrigare prima la faccenda con il diretto interessato!

maz6, non la risolvi con le buone...

http://www.acquariofilia.biz/viewtopic.php?t=279605

qualcosa mi dice che stiam parlando dello stesso negozio #23

Ma si Sandro, è sempre lui, ci sono pagine di post solo per lui ormai! E' da 6 mesi minimo che fa così..

SJoplin, ho fatto la stessa cosa anche io ( fax ) con un negozio di Pero.......ho riavuto i soldi.

avevo aperto un post tempo fa.

chi è questo di roma ?

scusate ma possibile che AQUATRONICA lo tenga ancora come distributore ufficiale ?
non dovrebbe pretendere un pò di serietà dai suoi distributori ?


prova a scrivere direttamente ad aquatronica e vediamo se fanno qualcosa.
http://www.aquatronica.it/contatti/distributori

s_cocis, i distributori aquatronica su roma sono 2, per cui non è difficile capire chi è ;-)

allora ragazzi, come suggeritomi faccio comunicazione ad Aquatronica per la mancata fattura in mio possesso (poi può essere che l'ha fatta, ma dalle mie richieste non mi è mai pervenuto niente) e per vedere come fare per la garanzia

OK! fatta! vi terrò aggiornati sugli sviluppi!

secondo me sarebbe opportuno fare una bella denuncia alla guardia di finanza....credo ci siano tutti gli estremi..


un mio amico ha lavorato per quel tizio per due settimane (vedi trasloco negozio) con la promessa di avere una ricompensa....natualmente ha sfruttato il mio amico senza manco dargli una lira...fate un po voi......

azz.. dove passa lascia il segno!

un bel mp anche alla GdF x lo scontrino che gli passa la voglia

arturo, ..e che centra il Gran De Fratello ? :-D :-D

eehh lunedi magari bussano alla porta de casa tua i signori in grigio e controllano i tuoi cites. :-D :-D

Spulciando un pò di email ho trovato l'ultima mail che il tizio mi ha inviato prima che io decidessi giorno 04/02/2010 di mandare la raccomandata ve la riporto perchè è proprio pessima sotto tutti i punti di vista!



CArissimo salvatore, l'interfaccia pc come ti ha segnalato anche aquatronica
è in arrivo, quella che ti spedisco io è una gentilezza che ti faccio.
Purtroppo cè stato un grave problema che mi ha impedito di farti la
spedizione, hai ricevuto trutto il kit tranne l'interfaccia pc, non
mettermi in croce e non farmi passare da ladro perchè non è giusto.
se non rispondo al telefono un motivo cè... la tua interfaccia per altro è
stata gia pagata da te a me e da me ad aquatronica...
datti una calmata, invece di minacciarmi e che *****
----- Original Message -----
To:
Sent: Thursday, February 04, 2010 12:41 AM
Subject: Domanda riguardante


questa è tutta una sua strategia per prendere tempo, bastava dirlo, no? e poi con i miei soldi mi fà na gentilezza...... non ho più che sentire!!!

Direi un'ottima comunicazione venditore-cliente!! #25 #25

#23 #23

abbastanza esplicita...ammazza peggio di così si muore! :-D

Il solito.........deve ringraziare Dio che mi sono calmato da un paio d' anni a questa parte.............ho abbozzato e me la sono presa nel c@@@.....ma lì per lì gli volevo fare un piccola visitina ...................................ripeto, deve ringraziare Dio............................. #23

Purtroppo noi che acquistiamo online siamo molto esposti a questi rischi e quando succedono eventi così gravi, dobbiamo segnalarli, per aiutarci a vicenda nell'evitare questa gente che distrugge la nostra passione!

Dopo che ho letto questa discussione, mi accodo anch'io a quanti hanno ricevuto un trattamento "poco serio" da parte di questo negozio.
Nel mio caso, per adesso ho ricevuto circa la meta' della merce ordinata(E PAGATA in anticipo), l'unica cosa che mi puo' far sperare di non aver preso l'ennesima fregatura e' che mezz'ora dopo aver spedito una mail per chiedere spiegazioni sull'ammanco della merce, il titolare del negozio mi ha chiamato dicendo che mi ha spedito quello che aveva disponibile per farmi un favore (e in effetti avevo accennato al fatto di avere una certa urgenza della merce ordinata, ..pero' non avevo specificato quali cose mi servivano urgentemente!, quindi sarebbe stato piu' consono almeno informarmi,prima di agire in questo modo), poi relativamente alla merce mancante mi ha assicurato che l'avrebbe spedita a parte appena l'avesse avuta disponibile...e' gia' passata un'altra settimana....Vedremo...

Per finire , anch'io sono tra quelli che e' rimasto Fregato poco tempo fa' da l'altro tristemente noto negozio che ha chiuso i battenti , spero solo che questa volta vada a finire tutto per il meglio, ma a quanto leggo in giro mi sembra che questo modo di agire sia piu' una consuetudine che un caso...
...Sperem...

Il problema e' che per l'acquisto di un particolare prodotto, questo negozio mi era stato consigliato proprio qui sul forum! #06
Magari qualcuno si e' trovato bene...non so... #13[/i]

SimoReef, mi sembra parecchio strano... Basta fare "cerca" e trovi decine di pareri moooolto poco positivi!!!

Attenzione Simone, il mio è un consiglio che ti voglio dare, perche su questa storia delle spedizioni mai spedite del sig *** ci sono cascato una decina di volte sempre e solo per lo stesso prodotto oggetto di questa discussione, ogni volta che chiamavo mi rassicurava che aveva spedito e alla richiesta di fornirmi il codice di tracciabilità si perdeva in discorsi ASSURDI del tipo, sono in banca ti richiamo io...niente; ho un cliente in negozio ti richiamo io... niente! ; appena passa il corriere me lo faccio dare e ti richiamo io... niente! insomma non ti fidare!
In realtà non aveva spedito niente e con questi giochetti prendeva tempo!!! -04
Richiedi il codice di tracciabilità!