Aquariumline, chi ha acquistato da loro ?
 

Salve a tutti, ho pronto un'ordine da 154,00€ solo che non riesco a capire se le spese di spedizione sono a carico mio o meno...nel senso che nel sito è indicato che per ordini superiori a 149,00€ le spese di spedizione sono gratuite, poi sotto però cominciano tutte quelle scomode clausole, ovvero : esclusi pacchi di peso superiori ai 15kg, escluse sabbie ecc ecc, oppure escluse spese accessorie....Ma cosa vuol dire ? non riesco a capire se ste benedette spese di spedizione sono a carico mio o meno, il bello è che ho contattato per ben 3 volte l'assistenza tramite e-mail e girano sempre intorno al discorso non specificando mai...veramente è da 4 giorni che aspetto...
Magari qualcuno che ha già fatto acquisti da loro mi puo' spiegare ?

Grazie

Aquariumline, chi ha acquistato da loro ?
 

Salve a tutti, ho pronto un'ordine da 154,00€ solo che non riesco a capire se le spese di spedizione sono a carico mio o meno...nel senso che nel sito è indicato che per ordini superiori a 149,00€ le spese di spedizione sono gratuite, poi sotto però cominciano tutte quelle scomode clausole, ovvero : esclusi pacchi di peso superiori ai 15kg, escluse sabbie ecc ecc, oppure escluse spese accessorie....Ma cosa vuol dire ? non riesco a capire se ste benedette spese di spedizione sono a carico mio o meno, il bello è che ho contattato per ben 3 volte l'assistenza tramite e-mail e girano sempre intorno al discorso non specificando mai...veramente è da 4 giorni che aspetto...
Magari qualcuno che ha già fatto acquisti da loro mi puo' spiegare ?

Grazie

Ciao io ho acquistato un paio di volte da loro e superando la cifra non ho mai pagato le spese di spedizione. Se il peso è troppo elevato o c sono degli oggetti che non rientrano le spese sono a carico di chi acquista.

Non ho mai preso cosè "pesanti" ma solo mangimi e cose tecniche, ciao

Ciao io ho acquistato un paio di volte da loro e superando la cifra non ho mai pagato le spese di spedizione. Se il peso è troppo elevato o c sono degli oggetti che non rientrano le spese sono a carico di chi acquista.

Non ho mai preso cosè "pesanti" ma solo mangimi e cose tecniche, ciao

Re: Aquariumline, chi ha acquistato da loro ?
 

forse fai prima a chiamarli per telefono...

Re: Aquariumline, chi ha acquistato da loro ?
 

forse fai prima a chiamarli per telefono...

Si a questo punto mi sa che li chiamerò perchè continuano a fare i vaghi ... -04

Si a questo punto mi sa che li chiamerò perchè continuano a fare i vaghi ... -04

io quando li ho chiamati sono stati molto dispnibili :-)

io quando li ho chiamati sono stati molto dispnibili :-)

Avrò fatto 5-6 ordini da loro mai un problema. anche epr telefono sono cortesi

Avrò fatto 5-6 ordini da loro mai un problema. anche epr telefono sono cortesi

Ho avuto modo di comprare anche io e anche per telefono si sono dimostrati gentilissimi ;
inutile aggiungere che l'acquisto è andato a buon fine anche come tempi

Ho avuto modo di comprare anche io e anche per telefono si sono dimostrati gentilissimi ;
inutile aggiungere che l'acquisto è andato a buon fine anche come tempi

Grazie per le vostre testimonianze .... ;-)

Qualcuno ha mai acquistato in contrassegno ? quanto costa ?

Grazie

Grazie per le vostre testimonianze .... ;-)

Qualcuno ha mai acquistato in contrassegno ? quanto costa ?

Grazie

Anche io ho fatto due ordini abbastanza corposi da loro, entrambi superiori a 150 euro. Nel primo non ho pagato le spese di spedizione, nel secondo avendo acquistato una 20ina di chili di sabbia me le hanno addebitate. Anche con me per telefono sono stati molto cortesi. L'unico appunto pero' e' stata nella loro "elasticità" mentale e commerciale. Dopo aver speso oltre 350 euro avevo provato a chiedere di applicarmi il prezzo last minute su due plafoniere (totale 80 euro anziche' 116) anche se non erano effettivamente piu' in offerta (ho chiamato un paio di giorni in ritardo) e non hanno accettato. 5 giorni dopo la mia telefonata le plafoniere erano di nuovo in offerta, ma ormai io ne avevo gia presa una su ebay...

Comunque i prezzi sono i migliori secondo me, e la rapidita' di consegna eccellente (io sto a roma pero'), peccato per le strategie di marketing!

A volte i commercianti non li capisco.... #24

Ciao a tutti, L.

Ps: tralascio pure la questione degli omaggi che adesso fanno al superare di determinate soglie di acquisti e che quando ho fatto l'ordine io non esisteva... A dire la verità mi avevano promesso un biocondizionatore in regalo ma non e' mai arrivato... Se vede che so stato sfortunato!

Anche io ho fatto due ordini abbastanza corposi da loro, entrambi superiori a 150 euro. Nel primo non ho pagato le spese di spedizione, nel secondo avendo acquistato una 20ina di chili di sabbia me le hanno addebitate. Anche con me per telefono sono stati molto cortesi. L'unico appunto pero' e' stata nella loro "elasticità" mentale e commerciale. Dopo aver speso oltre 350 euro avevo provato a chiedere di applicarmi il prezzo last minute su due plafoniere (totale 80 euro anziche' 116) anche se non erano effettivamente piu' in offerta (ho chiamato un paio di giorni in ritardo) e non hanno accettato. 5 giorni dopo la mia telefonata le plafoniere erano di nuovo in offerta, ma ormai io ne avevo gia presa una su ebay...

Comunque i prezzi sono i migliori secondo me, e la rapidita' di consegna eccellente (io sto a roma pero'), peccato per le strategie di marketing!

A volte i commercianti non li capisco.... #24

Ciao a tutti, L.

Ps: tralascio pure la questione degli omaggi che adesso fanno al superare di determinate soglie di acquisti e che quando ho fatto l'ordine io non esisteva... A dire la verità mi avevano promesso un biocondizionatore in regalo ma non e' mai arrivato... Se vede che so stato sfortunato!

rochecaf, scusami se mi permetto,ma commenti come il tuo sono quelli che portano a degenerare il topic.Tu arrivi in ritardo su un offerta e etichetti di poca elasticità un attività commerciale,solo perche tu hai speso 350€.Con questo ragionamento allora chi ci ha spesso oltre un migliaio di euro,cosa doveva avere delle azioni della società????
#07 #07 #07

rochecaf, scusami se mi permetto,ma commenti come il tuo sono quelli che portano a degenerare il topic.Tu arrivi in ritardo su un offerta e etichetti di poca elasticità un attività commerciale,solo perche tu hai speso 350€.Con questo ragionamento allora chi ci ha spesso oltre un migliaio di euro,cosa doveva avere delle azioni della società????
#07 #07 #07

Avere le azioni della società no, ma credo che un po' di fidelizzazione della clientela non faccia male. E poi ho parlato di un appunto. Credo di aver contribuito al topic dicendo che sono stati cortesi, rapidi, ottimi prezzi, disponibili. Non credevo di aver alimentato chissa' quale polemica. Ho specificato che la colpa era la mia. Forse se mi avessero detto: "guardi tra una settimana rimetteremo l'offerta avrei aspettato e comprato da loro (spendendo anche altri 50 euro per poter fruire dell'offerta...)". Io non faccio il commerciante (forse anche per questo), ma considerando che di una plafoniera avevo assolutamente bisogno (acquario nuovo), forse era meglio per loro vendermi le due plafoniere a prezzo last minute che spingermi a cercare altrove. Tutto qui.
Cordialmente. Luca.

Ps: Non hanno modificato la loro politica commerciale, l'offerta era scaduta punto e basta. Sono stati estremamente corretti.
Non si puo' parlare di elasticità? Troviamo un altro aggettivo?o la chiudiamo qui?

Avere le azioni della società no, ma credo che un po' di fidelizzazione della clientela non faccia male. E poi ho parlato di un appunto. Credo di aver contribuito al topic dicendo che sono stati cortesi, rapidi, ottimi prezzi, disponibili. Non credevo di aver alimentato chissa' quale polemica. Ho specificato che la colpa era la mia. Forse se mi avessero detto: "guardi tra una settimana rimetteremo l'offerta avrei aspettato e comprato da loro (spendendo anche altri 50 euro per poter fruire dell'offerta...)". Io non faccio il commerciante (forse anche per questo), ma considerando che di una plafoniera avevo assolutamente bisogno (acquario nuovo), forse era meglio per loro vendermi le due plafoniere a prezzo last minute che spingermi a cercare altrove. Tutto qui.
Cordialmente. Luca.

Ps: Non hanno modificato la loro politica commerciale, l'offerta era scaduta punto e basta. Sono stati estremamente corretti.
Non si puo' parlare di elasticità? Troviamo un altro aggettivo?o la chiudiamo qui?

Grazie a tutti, ora faccio l'ordine... :-))

Grazie a tutti, ora faccio l'ordine... :-))

Ripeto, trovo assurdo per un tuo errore(come da tua ammissione) trovare una qualche colpa all'attività commerciale.Semplicemente tutto qua.

Ripeto, trovo assurdo per un tuo errore(come da tua ammissione) trovare una qualche colpa all'attività commerciale.Semplicemente tutto qua.

Io trovo legittimo avergli telefonato e chiesto se era possibile avere uno sconto, altrettanto legittimo da parte loro dirmi di no. Non ho fatto altro che raccontarlo, esprimendo poi un giudizio positivo per molti aspetti, e (non necessariamente negativo ma) meno positivo per altri.

Non vedo l'assurdità, io non ho dato nessuna colpa. Ho solo espresso un'opinione sulla loro rigidità.

Posto che se vendono la plafoniera a 40 euro in last minute non credo ci vadano a rimettere (di commercianti chiamati Don Bosco non ne conosco...) se tu fossi stato il commerciante cosa avresti fatto, avresti preferito vendere 130 euro di materiale in piu' oppure no?

Io trovo legittimo avergli telefonato e chiesto se era possibile avere uno sconto, altrettanto legittimo da parte loro dirmi di no. Non ho fatto altro che raccontarlo, esprimendo poi un giudizio positivo per molti aspetti, e (non necessariamente negativo ma) meno positivo per altri.

Non vedo l'assurdità, io non ho dato nessuna colpa. Ho solo espresso un'opinione sulla loro rigidità.

Posto che se vendono la plafoniera a 40 euro in last minute non credo ci vadano a rimettere (di commercianti chiamati Don Bosco non ne conosco...) se tu fossi stato il commerciante cosa avresti fatto, avresti preferito vendere 130 euro di materiale in piu' oppure no?