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Questa pompa non s'ha da avere!
Sottotitolo "eh ma che sfiga" o anche "quando murphy non si fa i fatti suoi"
Per l'acquario nuovo ho comprato una wp10. Aspetto 20 giorni e arriva. Peccato che non funzioni, il controller si accende ma lei non parte. Contatto l'assistenza e mi dicono "ti mandiamo la pompa nuova" Ok aspetto altri 15 giorni. E' arrivata or ora, tiro fuori il ricambio e.... E' DIFETTATOOO A sinistra la prima non funzionante, a destra la difettata) http://s13.postimg.cc/nqxtrxsar/DSCN0305_resize.jpg CHESSSSSFIGA DAI! Ho ricontattato l'assistenza, vediamo che mi dicono. (non sapevo se postare qui o in saper comprare, ma dato che il mio è piu uno sfogo che altro, ho pensato di metterlo qua. Eventualmente qualche mod provvederà :p ) |
che sfortuna per te,ma quanta superficialita' da parte loro.a tutto esiste una spiegazione.un saluto.
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...'azz..., speriamo "buona alla terza" ...nemmeno Murphy la vedeva così grigia... ;-)
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non c'è 2 senza 3 :-D:-D
scherzo, speriamo che risolvano e si scusino! |
Ma che sfiga però !!!
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Sfortune che capitano....
Inviato dal mio iPad! |
che sfiga si
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E rieccomi, si certe sfighe capitano però devo dire che per il momento il servizio clienti mi pare ok, ho scritto ieri e dopo un paio di mail e "foto for dummies" per capirci bene han detto che ne mandano un'altra e che i pezzi escono direttamente dalla fabbrica quindi l'omino dell'assistenza non ha il controllo su cosa esce.
Vogliamo crederci? ma sì dai facciamo i buoni :) Mò vediamo e confidiamo che la terza sia la volta giusta |
Gli errori di produzione ci possono anche stare -35 ... soprattutto in questo periodo economico dove le aziende cercano di ridurre al minimo i costi di produzione. #23
Le aziende che si distinguono, però, sono quelle che seguono il cliente fino alla fine, con un'assistenza post vendita pronta e reattiva. E mi sembra che sia questo l'esempio.... #70 Facci sapere come va a finire. :-) |
Si Ricca, concordo con te. Per il momento mi sento ben seguita. So che ci vorranno buoni 15 giorni per l'arrivo del pezzo, ma vi terrò informati :)
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Vania, se mi porti sfiga, giuro, vengo li e ti meno con un sarcophyton! XD
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Si e sicuro quando ti porto a casa molli il sarco per simbiosare con, che so, l'asse da stiro!
#30 mmm aspetta un po'... #24 la cosa avrebbe degli innegabili vantaggi in effetti :-D:-D:-D |
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NEWS: allora, la terza pompa a quanto pare arriverà. Nel frattempo però ho trovato sul mercatino un motore wp10 in vendita, nuovo di pacca.
I casi della vita a volte... vorrai mica ignorare un segno del destino? :p Così l'ho presa e l'ho montata. Ne ho aprofittato per fare un video. E' impostata in modalità W1 "onda". Nel video si vede il movimento della superficie e poi ho fatto una carrellata sugli animali in giro per la vasca per vedere il movimento dei polipi. A me non pare male, che ne dite? Scusate la qualità oscena del video, è fatto col cell, e scusate i ciano, ma dopo 6 giorni dal trasloco vasca, ci stan tutti Clicca per vedere il video su YouTube Video |
a me sembra poco il movimento,io l'imposterei al massimo in modalita' random quella che cambia continuamente portata.son contento che hai risolto.bellina la wp 10.un saluto.
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Io ero tutta contenta delle mie ondine :p e invece già in 2 mi avete smontato. Stamattina l'ho messa random ma non proprio al massimo e mi trovo i pesci inchiodati alla parete tipo tagadà
Inviato dal mio GT-N7100 utilizzando Tapatalk |
Epilogo della vicenda: E' arrivato stamattina il motore nuovo e possiamo dire... buona la terza!
Cosa curiosa: io ho comprato la pompa dal magazzino inglese, il secondo motore difettoso mi arrivava dalla cina, questo invece è arrivato anche lui dall'inghilterra. Se devo tirare le somme posso dire che se pure il prodotto è arrivato difettato, cosa che può anche capitare, il servizio clienti è stato impeccabile. Risposte veloci, presenti e mi son stati dietro fino alla fine. Poi la pompa in se va benissimo per la mia vasca (e forse ho trovato posizione/settaggio ideali). Alla fine devo dire che son contenta. |
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Traduzione italiana Team: AcquaPortal
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