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-   -   Pompa Tunze Nano Doc 9002 (http://www.acquariofilia.biz/showthread.php?t=240850)

vallorano 17-04-2010 16:10

Pompa Tunze Nano Doc 9002
 
Salve volevo mettere in evidenza il seguente post http://www.acquariofilia.biz/showthr...61#post2973461
Grazie in anticipo

Tunze Italia 19-04-2010 09:01

Salve,mi dispiace del problema accaduto,le chiedo di mettersi in contatto con il nostro centro assistenza italia,
0119631771-3332520779

cercheranno di sicuro di risolvere il problema,le comunico che come evidenziato nel post il modello di pompa nuova,nel modello precedente che monta la pompa 0800.040 non può essere montata.
Grazie Girotto

vallorano 19-04-2010 22:37

Grazie per la risposta
per fortuna che ho aspettato ad acquistare la pompa nuova. Si il modello di pompa che monta il mio skimmer è la 800.40 e credo che il problema sia dovuto alla resina che si trova attorno al cavo di alimentazione. Con il passare del tempo forse si è rovinata.
Per caso se se è ancora in commercio questa tipologia di pompa?.
Come spiegavo nell'altro posto il nano doc 9002 è veramente un'ottimo skimmer e non vorrei cambiarlo, tantomeno acquistarne uno nuovo solo per problemi alla pompa.
Grazie contatterò appena possibile il centro assistenza.

Tunze Italia 20-04-2010 08:45

La pompa si trova ancora in vendita come ricambio tranquillamente,contatti comunque il centro assistenza.
Saluti Girotto

vallorano 20-04-2010 09:45

Lo contatterò al più presto. Devo far riferimento a lei quando contatto il centro assistenza?
Grazie mille.

Tunze Italia 20-04-2010 10:08

Si faccia riferimento a me.
Saluti Girotto

vallorano 20-04-2010 10:29

Ok perfetto. Gentilissimo

vallorano 20-04-2010 15:31

Ho contattato il centro assistenza sono stati molto gentili.
Mi hanno chiesto di spedire la pompa, me ne dovrebbero mandare una in sostituzione.
Veramente molto efficienti.
Complimenti.

vallorano 21-04-2010 09:41

Questa mattina ho spedito il pacco con corriere gls alla sede della Tunze Italia.
Aspetto notizie.
Luca

Tunze Italia 23-04-2010 11:25

Pacco arrivato e rispedito pompa con corriere SDA
Saluti Girotto


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