nanni87, non intendevo affermare che siano in carenza di onestà e serietà ma quando si vende queste particolarità, un po' di preventivazione in più non farebbe male.
Magari di non cruzi ne hanno venduti anche altri a persone che si sono fidate senza controllare...

nanni87, non intendevo affermare che siano in carenza di onestà e serietà ma quando si vende queste particolarità, un po' di preventivazione in più non farebbe male.
Magari di non cruzi ne hanno venduti anche altri a persone che si sono fidate senza controllare...

io oggi chiamo e vedo che mi dicono.
poi vi faccio sapere

io oggi chiamo e vedo che mi dicono.
poi vi faccio sapere

Buonasera,
interveniamo in questa discussione, perchè come nostra abitudine vorremmo esporre la nostra versione dei fatti e non come il cliente ha asserito, che leggiamo i post e non interveniamo.
Il pesce in questione è stato da noi acquistato come Apistogramma Cruzi e questo possiamo dimostrarlo allegando una copia scannerizzata della fattura di acquisto.
Il cliente prima di esprimere giudizi gratuiti avrebbe potuto contattarci e sicuramente avremmo trovato la soluzione giusta.
Possiamo rassicurare tutti che il nostro obiettivo primario è l'onestà e la trasparenza verso tutti i clienti,sia quelli che spendono 1 euro che quellli che ne spendono 1000.
Vedere scritto, come il cliente ha fatto, che le opzioni sono 2, o l'abbiamo fatto in malafede, o se l'abbiamo fatto in buona fede, siamo dei negozianti mediocri, non l'accettiamo.
Giudizi gratuiti che ledono il buon nome che una azienda si è costruita con sacrifici sono inaccettabili.
Ne tantomeno, come qualcun'altro sostiene, possiamo accertarci ogni volta che arrivano pesci comprati per la prima volta, che siano realmente di quella specie, ci fidiamo dei nostri fornitori e anche perchè identificare gli apistogramma non è sempre facile, in quanto all'arrivo sono sempre privi di colore a causa dello stress e poi perchè i i pesci di questo genere mostrano il meglio dei loro colori durante la fase riproduttiva.
Riguardo al costo che è più alto, sicuramente saprete che un pesce più raro ha un costo più alto di uno comune, di conseguenza viene da noi acquistato ad un prezzo più alto.
Noi non facciamo di certo speculazione.
Cmq, come nostra abitudine, abbiamo trovato una soluzione al problema, restituiremo al cliente i soldi nel momento in cui ci riconsegna i pesci.
Egli sarà, dunque, libero di rivogersi ad altri colleghi per i suoi futuri acquisti, anche perchè continuare ad acquistare da noi, che siamo i mala fede e mediocri, non gli garantirebbe acquisti sicuri.
Restiamo a disposizione per altri chiarimenti.
Saluti

Staff Aquariumline

Buonasera,
interveniamo in questa discussione, perchè come nostra abitudine vorremmo esporre la nostra versione dei fatti e non come il cliente ha asserito, che leggiamo i post e non interveniamo.
Il pesce in questione è stato da noi acquistato come Apistogramma Cruzi e questo possiamo dimostrarlo allegando una copia scannerizzata della fattura di acquisto.
Il cliente prima di esprimere giudizi gratuiti avrebbe potuto contattarci e sicuramente avremmo trovato la soluzione giusta.
Possiamo rassicurare tutti che il nostro obiettivo primario è l'onestà e la trasparenza verso tutti i clienti,sia quelli che spendono 1 euro che quellli che ne spendono 1000.
Vedere scritto, come il cliente ha fatto, che le opzioni sono 2, o l'abbiamo fatto in malafede, o se l'abbiamo fatto in buona fede, siamo dei negozianti mediocri, non l'accettiamo.
Giudizi gratuiti che ledono il buon nome che una azienda si è costruita con sacrifici sono inaccettabili.
Ne tantomeno, come qualcun'altro sostiene, possiamo accertarci ogni volta che arrivano pesci comprati per la prima volta, che siano realmente di quella specie, ci fidiamo dei nostri fornitori e anche perchè identificare gli apistogramma non è sempre facile, in quanto all'arrivo sono sempre privi di colore a causa dello stress e poi perchè i i pesci di questo genere mostrano il meglio dei loro colori durante la fase riproduttiva.
Riguardo al costo che è più alto, sicuramente saprete che un pesce più raro ha un costo più alto di uno comune, di conseguenza viene da noi acquistato ad un prezzo più alto.
Noi non facciamo di certo speculazione.
Cmq, come nostra abitudine, abbiamo trovato una soluzione al problema, restituiremo al cliente i soldi nel momento in cui ci riconsegna i pesci.
Egli sarà, dunque, libero di rivogersi ad altri colleghi per i suoi futuri acquisti, anche perchè continuare ad acquistare da noi, che siamo i mala fede e mediocri, non gli garantirebbe acquisti sicuri.
Restiamo a disposizione per altri chiarimenti.
Saluti

Staff Aquariumline

Ho parlato al telefono con il negoziante e posso dire che loro erano in buonafede.
Il pesce gli è stato venduto come cruzi anche se cruzi non era.Mi è stato venduto come cruzi per errore.
Non mi hanno rifilato una fregatura volutamente e si sono dimostrati disponibili a risolvere la situazione.
Mi dispiace solo che abbiano recepito nel modo sbagliato cio che ho scritto.
Forse mi sono espresso male e magari potrei esser apparso un po brusco;ma a cio era dettato semplicemente dal fatto che mi sono sentito preso in giro da persone di cui mi fidavo.Tutto qui.
Il mio intento non era di certo ledere qualcuno e cio non è accaduto perche il nome del negoziante non era visibile.
Vorrei far notare che se mi sposto di 60km(120 totali) per venire da voi è perche vi ritengo diversi da altri negozianti.
Spero voi comprendiate.

Per correttezza aggiungo che nel frattempo grazie all'aiuto di un utente(che ringrazio sentitamente) sono riuscito a capire che il mio apistogramma non è ne un cruzi ne un ibrido bensi è un Apistogramma Piauiensis.Ed ecco qui un link che lo dimostra.

http://www.israquarium.co.il/Fish/Ap...iauiensis.html


Visto che non è un ibrido sono felice di tenerlo nel mio acquario e tentare la riproduzione.

Cordiali saluti.

Ho parlato al telefono con il negoziante e posso dire che loro erano in buonafede.
Il pesce gli è stato venduto come cruzi anche se cruzi non era.Mi è stato venduto come cruzi per errore.
Non mi hanno rifilato una fregatura volutamente e si sono dimostrati disponibili a risolvere la situazione.
Mi dispiace solo che abbiano recepito nel modo sbagliato cio che ho scritto.
Forse mi sono espresso male e magari potrei esser apparso un po brusco;ma a cio era dettato semplicemente dal fatto che mi sono sentito preso in giro da persone di cui mi fidavo.Tutto qui.
Il mio intento non era di certo ledere qualcuno e cio non è accaduto perche il nome del negoziante non era visibile.
Vorrei far notare che se mi sposto di 60km(120 totali) per venire da voi è perche vi ritengo diversi da altri negozianti.
Spero voi comprendiate.

Per correttezza aggiungo che nel frattempo grazie all'aiuto di un utente(che ringrazio sentitamente) sono riuscito a capire che il mio apistogramma non è ne un cruzi ne un ibrido bensi è un Apistogramma Piauiensis.Ed ecco qui un link che lo dimostra.

http://www.israquarium.co.il/Fish/Ap...iauiensis.html


Visto che non è un ibrido sono felice di tenerlo nel mio acquario e tentare la riproduzione.

Cordiali saluti.

ciao,
l'importante è che alla fine si è risolto tutto per il meglio.
posso garantire che lo staff di acquariumline è sempre disponibilissimo
e molto preparato.io faccio 100 km a viaggio (quindi 200 km a botta) per andare da loro e mi trovo sempre bene.
sicuramente nanni 87 sarà felice per la coppia di apisto "non comuni" che ha preso e spero che al più presto ci posti delle belle foto...
ciaoo

ciao,
l'importante è che alla fine si è risolto tutto per il meglio.
posso garantire che lo staff di acquariumline è sempre disponibilissimo
e molto preparato.io faccio 100 km a viaggio (quindi 200 km a botta) per andare da loro e mi trovo sempre bene.
sicuramente nanni 87 sarà felice per la coppia di apisto "non comuni" che ha preso e spero che al più presto ci posti delle belle foto...
ciaoo