Mi sa che ti conviene, non credo sia tanto normale #07

Hai montato tutto correttamente? Guarnizioni aggiuntive messe? Se si allora deve avere qualche difetto.

Metto dei video fatti ieri sera per capire meglio.

http://it.youtube.com/watch?v=Onqw8nQyc6c

http://it.youtube.com/watch?v=LAVWeQC0CJs

http://it.youtube.com/watch?v=fyJWmnFu49g

Non è chiuso bene o la guarnizione non tiene! Per caso hai riempito troppo i cestelli? Hai fatto incastrare bene i cestelli uno dentro l'altro tramite il tubo di passaggio acqua?
Si vede che non è completamente chiuso perchè all'altezza della leva di sgancio, dove c'è il rigagnolo, c'è troppo spazio tra la testa del filtro e il corpo/guarnizione!
Se c'è errore di montaggio lo puoi risolvere, altrimenti è difettato e devi fartelo sostituire!

L'ho aperto girato e richiuso, di spugna ho messo solo quella che era in dotazione e 500gr di cannolicchi.

Mi sembra che la distanza da della testa dal corpo quando è chiuso sia sempre uguale sui 4 angoli, comunque controllo meglio ancora una volta questa sera.

Questa è la risposta datami dal venditore avvisato dell'accaduto.

"Da quanto scrive e da quanto capisco, sembra proprio che il suo filtro abbia fatto non pochi voli durante il trasporto e che la testa del filtro si sia microfessurata da qualche parte.
Purtroppo non c'è altro da fare che reinviarci il filtro per intero ben asciutto, con imballaggio originale e gli accessori per la sostituzione (attenzione, come ben specificato nelle condizioni generali di vendita che lei ha accettato, i danni causati da shock, dal trasporto etc, non sono di nostra reponsabilità, il nostro vuole essere un gesto commerciale) od acquistare una nuova testa. Il costo (ovviamente già super scontato) della testa del 912 è di 25,00 Euro, più 11 Euro di spedizione. Tenga conto che nell'acquisto della testa motore sono inclusi l'alberino, il rotore e le palette. (valore circa 18,00 Euro scontati).

Più di questo non posso fare niente."

Senza nemmeno vederlo ha subito dato la colpa al trasporto, premetto che il pacco è arrivato completamente integro e intatto senza ammaccature.

OCCHIO A TUTTI.

Cioè ti sostituiscono la testa?? Oppure tutto il filtro? Chiedigli come fanno a dire che è stato shock da trasporto??
Tienici informati....vediamo come operano in assistenza #24

Da quel poco che ho visto, secondo me non chiude bene!!!

Io ho capito che mi sostituiscono la testa del filtro pagando 25 euro + le spese di spedizione. Secondo me non rispondo più.

Tu dici che non chiude bene la cerniera nel filtro?

Mi sembra che se tu gli spedisci tutto il filtro loro te lo sostituiscono. Credo tu debba solo pagare le spese per il reinvio del filtro.
Se non è così è una truffa in quanto devono spiegarmi/ti come fa a dire solo dalla descrizione che ha subito "voli" durante il trasporto, avendo la confezione senza danni.
Questo devi chiedere....certo, se hanno questo "stile" ne perderanno di clienti.
Fatti spiegare meglio.
Ciao

mando tutto indietro e chiedo il rimborso, per quando ho pagato le spese di spedizioni per rimandarlo indietro e quelle per farmelo spedire ne ho comprato un'altro.

Oramai è andata così.

Per correttezza, questa è il chiarimento.

"Le ho proposto, in via del tutto commerciale di sostituirle il filtro, a patto che me lo rispedisca asciutto, con tutti gli accessori, nel suo imballaggio originale.
Le ho detto anche che è possibile acquistare la testa del filtro. Per i dettagli voglia rileggere il messaggio precedente.
Ora le dico che se vuole, sempre rimandandoci indietro il filtro, asciutto, nella sua confezione originale (in ottimo stato s'intende) con tutti gli accessori, le possiamo anche rimborsare il prodotto. "