@Roby 83 condivido in pieno il tuo discorso, ma temo che a qualcuno per motivazioni a me sconosciute non ha fatto piacere che io abbia aperto questo 3d, hanno infatti inizialmente tentato di screditarmi facendomi passare per ossessivo ed ansioso colpito da raptus da email, poi hanno tentato di giustificare i ritardi e i silenzi con strani atteggiamenti comprensivi, gli stessi se entrano in un negozio e l'unico commesso li fa aspettare voglio vedere se attuano questa saggia comprensione....

ma nel suo caso sicuramente avranno avuto problemi di magazzino o non cera l articolo perché gli hanno annullato la spedizione poi l hanno spedito o non lo avevano in magazzino oppure avranno avuto qualche problema il che è diverso

http://plutiaacquari.altervista.org

Hard, se annulli un ordine dopo che alle h14,00 hai promesso di spedire la prima cosa che devi
fare e' avvertire il cliente che non deve scoprirlo casualmente alle 18,45 insospettito del fatto che non gli avevano comunicato la spedizione. E' inutile come la giri la frittata sempre bruciata e'...

personalmente giudico utilissimi questi topic, hai anche la mia solidarietà comunque il ciente ha sempre ragione e andrebbe ascoltato e informato. sempre
utile perchè misura l'entità delle mancanze di questi servizi che paghiamo puntualmente, anzi anticipatamene, e finiscono per perdersi nel nulla... a nostre spese
ciò che ho fatto finora è guardare la cosa dalle varie angolazioni cercando di cogliere la radice del problema. a questo punto penso che meriti le dovute spiegazioni, tu come tutti i potenziali clienti/ex clienti, perchè davvero non trovo giustificazioni

come da regolamento, chiudo, se il negozio vorrà replicare su questo topic, potrà farlo richiedendone la riapertura.