Giangi se vuoi ti invio il manuale in inglese. Riguarda la EN ISO 15502:2005 Household refrigerating appliances - Characteristics and tests methods.
Sarebbe troppo complesso descrivere tutto

Mi dispiace!!! Tu non mollare e non farti intimidire! Cerca di farti rimborsare tutto!!

qualunque strumento di misura che stabilisce:(peso,lunghezza,velocita,)insomma che stabilisce un valore certo deve essere tarato dall istituto metrico italiano (con sede a torino e succursali in tutta italia ) per avere una validita legale.il famoso sigillo sulla bilancia del salumiere,anche i v velox dovrebbero avere questo sigillo per essere valide le multe,si potrebbe chiedere la relativa documentazione e poi pagare la multa.......ovviamente sarebbe una battaglia persa.....cosi drovebbe essere se non ricordo male...