Un sacco mi sembra eccessivo, i problemi mi sembrano limitati e possono essere dovuti anche a degli errori di noi utilizzatori.
Gli aggiornamenti sono sempre critici, di tutti i prodotti elettronici, e non penso che si possa parlare di necessità di ritiro del prodotto (non è infatti difettoso): gli aggiornamenti sono infatti generalmente delle migliorie (peraltro non indispensabili).
Per i disagi che si creano sono d'accordo, ma se uno sceglie di far gestire ad un unico apparecchio tutto l'acquario è un rischio che si può correre.

Sull'assistenza però devo dire che Aquatronica è ai primi posti: generalmente riesci sempre a risolvere il problema in giornata e i tecnici sono sempre molto disponibili.

Per il tuo problema io lascerei il controller staccato dalla ciabatta ancora un giorno e poi (se non l'hai "bruciata") dovrebbe riprendere a funzionare.

Un sacco mi sembra eccessivo, i problemi mi sembrano limitati e possono essere dovuti anche a degli errori di noi utilizzatori.
Gli aggiornamenti sono sempre critici, di tutti i prodotti elettronici, e non penso che si possa parlare di necessità di ritiro del prodotto (non è infatti difettoso): gli aggiornamenti sono infatti generalmente delle migliorie (peraltro non indispensabili).
Per i disagi che si creano sono d'accordo, ma se uno sceglie di far gestire ad un unico apparecchio tutto l'acquario è un rischio che si può correre.

Sull'assistenza però devo dire che Aquatronica è ai primi posti: generalmente riesci sempre a risolvere il problema in giornata e i tecnici sono sempre molto disponibili.

Per il tuo problema io lascerei il controller staccato dalla ciabatta ancora un giorno e poi (se non l'hai "bruciata") dovrebbe riprendere a funzionare.

Guarda MAR72, non voglio far polemica, ma la penso in maniera un pò differente.
Gli aggiornamenti in questo caso non sono solo migliorie, ma talora (vedi modulo sms) necessità per far funzionare prodotti che altrimenti non funzionano (per il modulo sms lo dicono loro stessi).
L'elettronica, poi e qui son d'accordo, ha "rotto" un pò a tutti. Non ti dico nemmeno i problemi che ho avuto (come tutti credo) con cellulari; pc; router wi-fi; antivirus; vetture;...parlo di prodotti nuovi.
E' anche vero, però, che non si possono passare le giornate dietro a queste cose.
Per gli eventuali errori degli utenti, scusami, ma mi spieghi dove potrebbero starci in un caso come questo?
Colleghi, ti dice che è necessario aggiornare, aggiorni clikkacando un semplice "ok" e vengono fuori errori, disconnessioni, ecc. Dove può essere l'errore dell'utilizzatore? O forse bisogna essere dei softweristi per aggiornarsi on ine un programma...?
"Bruciato" il controller? E come? Se così fosse veramente sarebbe...
Rammento che qui si parla di centinaia di euro come se fossero poche lire, ma alla fine per il sistema che ho io siamo - credo - a circa mille euro...che son sempre due milioni delle vecchie lire...e lo stipendio di un mese di una impiegata...

Guarda MAR72, non voglio far polemica, ma la penso in maniera un pò differente.
Gli aggiornamenti in questo caso non sono solo migliorie, ma talora (vedi modulo sms) necessità per far funzionare prodotti che altrimenti non funzionano (per il modulo sms lo dicono loro stessi).
L'elettronica, poi e qui son d'accordo, ha "rotto" un pò a tutti. Non ti dico nemmeno i problemi che ho avuto (come tutti credo) con cellulari; pc; router wi-fi; antivirus; vetture;...parlo di prodotti nuovi.
E' anche vero, però, che non si possono passare le giornate dietro a queste cose.
Per gli eventuali errori degli utenti, scusami, ma mi spieghi dove potrebbero starci in un caso come questo?
Colleghi, ti dice che è necessario aggiornare, aggiorni clikkacando un semplice "ok" e vengono fuori errori, disconnessioni, ecc. Dove può essere l'errore dell'utilizzatore? O forse bisogna essere dei softweristi per aggiornarsi on ine un programma...?
"Bruciato" il controller? E come? Se così fosse veramente sarebbe...
Rammento che qui si parla di centinaia di euro come se fossero poche lire, ma alla fine per il sistema che ho io siamo - credo - a circa mille euro...che son sempre due milioni delle vecchie lire...e lo stipendio di un mese di una impiegata...

Onde non andare troppo OT, visto che ci siamo già andati, ed anche capendo la tua i....... mi fermo qui.
Prova però a tenere staccato il controller e domani mattina riprova a connetterlo, se non funziona (cosa che sinceramente dubito) dovrai attendere lunedì per contattare l'assistenza.

Onde non andare troppo OT, visto che ci siamo già andati, ed anche capendo la tua i....... mi fermo qui.
Prova però a tenere staccato il controller e domani mattina riprova a connetterlo, se non funziona (cosa che sinceramente dubito) dovrai attendere lunedì per contattare l'assistenza.

Amstaff69, Io non voglio creare polemiche..........ma prima ce l'avevi con i prodotti Elos, poi con quelli di Xaqua, ora con Aquatronica.......: non credi di esagerare???? Le aziende non possono essere sempre a tua completa disposizione........ci sono i suoi tempi e prima di inveire contro qualcuno, dovresti cercare di capire come mai tutti questi problemi si accumulano su di te....
Aspettare qualche giorno e contattare direttamente l'azienda interessata non credo che caschi il mondo...... Avere un po' di pazienza e non pretendere che tutto sia dovuto immediatamente ti porterebbe sicuramente ad avere un atteggiamento migliore nei confronti di chiunque!!!
Ripeto, senza alcuna polemica..........ma queste inc..........e per una cosa che non e' di vitale importanza, mi sembrano esagerate.......
Ciao.
Sicuramente mi dirai: "Fatti gli affari tuoi" e su questo hai perfettamente ragione, ma sentire persone arrabbiate per certe cose...... scusami ma e' stato piu' forte di me.

P.S. - Scusatemi per l' O.T. ;-)

Amstaff69, Io non voglio creare polemiche..........ma prima ce l'avevi con i prodotti Elos, poi con quelli di Xaqua, ora con Aquatronica.......: non credi di esagerare???? Le aziende non possono essere sempre a tua completa disposizione........ci sono i suoi tempi e prima di inveire contro qualcuno, dovresti cercare di capire come mai tutti questi problemi si accumulano su di te....
Aspettare qualche giorno e contattare direttamente l'azienda interessata non credo che caschi il mondo...... Avere un po' di pazienza e non pretendere che tutto sia dovuto immediatamente ti porterebbe sicuramente ad avere un atteggiamento migliore nei confronti di chiunque!!!
Ripeto, senza alcuna polemica..........ma queste inc..........e per una cosa che non e' di vitale importanza, mi sembrano esagerate.......
Ciao.
Sicuramente mi dirai: "Fatti gli affari tuoi" e su questo hai perfettamente ragione, ma sentire persone arrabbiate per certe cose...... scusami ma e' stato piu' forte di me.

P.S. - Scusatemi per l' O.T. ;-)

Lorenzomaontecatini, Ti rispondo in MP

Lorenzomaontecatini, Ti rispondo in MP