chiama... oppure quando toccherà non pagare, e fattelo annullare, e nel frattempo fai l'ordine giusto.

se invece è contrassegno chiama, chiama, richiama, finchè non trovi risposta.

Ordinato il 28 spedito il 29! filtro e sfondo !!!!

Stasera ho controllato, tutti gli oggetti che ho ordinato su AquariumLine sono disponibili.
Vediamo quando spediscono...

A me dopo che anno spedito il giorno dopo è arrivato, 18 a bari 8 a milano

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Oh, finalmente s'è smosso qualcosa!!!
Mi hanno risposto alla mail dicendomi che provvederanno alla spedizione la prossima settimana.

Io ho ordinato un po' di cose (tutte disponibili) domenica 26 e ieri venerdì 31 è arrivato, tutto a posto #70

io ho chiamato acquariomania dopo una settimana che non si facevano sentire..
mi hanno detto che mi facevano sapere della spedizione il giorno dopo, gli ho fatto un'altra domanda per email, e ancora non mi rispondono più...

boh..sto cominciando a perdere le speranze..immagino poi quanto passerà prima che spediscano una volta pagato..

se non rispondono nemmeno domani annullo l'ordine e compro l'altro acquario da un negozio ebay che ho già tutto pronto..

ordine fatto su acquariomania il 26 e ancora tutto è in elaborazione.
altro che 48 ore di ritardo, comunque aquariomania lo depenno dai siti dove comprare online.!!!
pessimo!

lungi da me difenderli, ma siccome loro (e tutti) si attaccano al pelo nell'uovo, tipo se non scrivi "CON RISERVA DI CONTROLLO" dicono che non fanno credito e non sostituiscono...

bisogna dire per la cronaca, e per evitare info errate (visto che questo topic praticamente ha confuso le idee a chi non l'ha seguito sin dall'inizio, perchè alla fine s'è parlato di ritardi (non esistenti) di aquariumline che non c'entra niente :-D ) che non c'è scritto 48 ore di ritardo.
Bensì qualche giorno di ritardo invece delle solite 24-48 ore.

Ora non so ultimamente quanto ci mettano, e non ho necessità di scoprirlo ora... però diciamo che il 26 era 7 giorni fa, rispetto a quanto dichiarano loro, purtroppo sono in piena regola.
Invece di elaborare l'ordine entro mercoledì circa, stanno subendo qualche giorno di ritardo.
Non lo giustifico, ma dico che con i cavilli, le condizioni d'acquisto, di recesso, e cose così bisogna star sempre attenti.

io ho appena chiamato,mi ha risposto un signore gentilissimo che si è scusato per il ritardo motivandolo con moltisimi ordini e con il blocco della linea adsl,mi ha garantito che per fine settimana si dovrebbe regolarizzare il tutto,voglio essere fiduciosa:-)

Ho fatto un acquisto sul loro sito a dicembre e mi è arrivato tutto dopo 4 giorni, ne ho fatto uno il 26 gennaio ed ho appena chiamato perché dopo 10 giorni l'ordine era ancora in lavorazione senza che nessuno si sia fatto sentire... hanno risposto scusandosi e mi hanno detto che entro un giorno avrebbero sbloccato l'ordine... il "brutto periodo" lo possono passare tutti, voglio aspettare fiducioso ancora qualche giorno sperando che si rimettano apposto.

si deve aver fiducia per come si sono sempre comportati.....avvallo quanto poco fa scritto.....pero'.....non ricevere risposte dopo 10 giorni...e ridursi a telefonare mi sembra veramente eccessivo......io trovo addirittura troppo che dal 30 ad oggi, il mio ordine sia ancora in lavorazione, nonostante sia banale.......10 giorni sono troppi.....e se capisco varie problematiche, non capisco e non riesco ad accettare che non vi sia comunicazione....prestare tempo a rispondere alle mail ricevute vuol dire anche avere a cuore i propri clienti....ed ammettendo che vi siano centinaia di mail arretrate mica ci vogliono giorni e giorni per rispondere...ci vogliono 30 secondi per scrivere 2 righe e dire come stanno le cose..e non e' necessario scriverle dalle 8.00 alle 19.00..lo si puo' fare anche dopo, se cosi' indietro si chiede una flessibilita' maggiore..... preferisco giorni in piu di ritardo della consegna e giorni in meno sulla comunicazione....dato che nel caso di acquariomania non si conoscono neppure le disponibilita'.......

a onor del vero, confermo che oggi mi è arrivata la mail di SDA che ha preso in carico il pacchetto del mio ordine.