AcquaPortal Forum Acquario Dolce e Acquario Marino

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stefano79 06-04-2012 19:14

in quanto negozio vendendo una vasca usata loro una garanzia secondo me te la devono dare,non e' un privato ma non conosco le leggi del commercio

Nautilus84 06-04-2012 19:30

Quote:

Originariamente inviata da Paolo Piccinelli (Messaggio 1061579964)
Siccome so bene qual'è il negozio incriminato... adesso vediamo che fanno.

Se il proprietario tira il pacco, possono anche chiudere la batteria del marino perchè parte uno sputtanamento tale che da Bergamo a Verona, da Sondrio a Piacenza, tutti sapranno che lì non bisogna andare.

;-)

È quello che ho pensato anch'io.....dobbiamo darci una mano......quando succedono ste cose, così come facciamo buona pubblicità a chi lo merita, é giusto sputt...chi fa lo str...
E il nostro tam tam é il modo migliore....

lucignolo72 06-04-2012 20:22

la mia piena solidarietà per l'accaduto....
però io non mi sento di crocifiggere il negozio piu di tanto .... per carità ci saranno pure leggi che lo obbligheranno a pagare....( ma non ne sono convinto in quanto la vasca è stata manomessa facendo i buchi x xacqua)....

però è bene sapere che comprare una vasca usata è sempre un rischio, non si ha mai la certezza di quanti anni effettivamenta abbia, se c'e una cosa che va presa nuova è proprio la vasca, visto i danni che puo provocare.... o almeno va scollata e risiliconata .... sempre secondo il mio modesto parere....

detto questo..... non lasciare questo hobbi, riparti e via...

omeroped 06-04-2012 20:57

la vasca era usata... ma da loro, non era il reso di un cliente.
Non mi piace essere attaccabrighe, ne tantomeno andare a protestare gridando e sbraitando, non ne sono capace.

Dubito che la foratura xaqua possa aver causato il danno, oltretutto prima di comprarla su di un angolo il vetro era scheggiato da una botta (ma che non ne pregiudicava la tenuta) ma in ogni caso avrebbe potuto creare lo stesso danno della foratura.

Ma al di la di tutto, resto più deluso dall'atteggimento che dal risultato. Mi spiego meglio, oggi prima di andare al negozio "incriminato" sono passato da un altro che ha aperto da poco a brescia... il ragazzo che ci lavora, quando ha saputo cosa era successo, mi ha proposto di venire a casa mia a risiliconarla gratis (pagando solo il silicone, che saremmo andati a prendere insieme).
Sul Forum, Paolo mi ha quasi procurato una vasca solo da incollare, alcuni utenti si sono proposti addirittura di regalarmene una, mentre chi è stato disponibilissimo nel vendermela, da commerciante, non si è preoccupato nemmeno di propormi un'alternativa ( che fosse di reincollare i vetri, che fosse di prendere un'altra vasca scontandomi questa, che fosse anche solo di dirmi che faceva il possibile per sistemare qualcosa)
Non si è nemmeno preoccupato di chiedermi se avevo bisogno di parcheggiare rocce, coralli o pesci...

Si può dire che alla fine il negozio mi ripagherà o no la vasca, è la cosa meno importante... a costo di comprarmene una nuova, al massimo ho buttato nel cesso 250 euro (anche se non son proprio pochi).

Ma in ogni caso una gran bella figura non ce la fa...

lucignolo72 06-04-2012 21:06

una cosa è certa.... se te l'ha venduta è bene che si prenda la responsabilità o quantomeno facesse almeno la parte.... io cmq non venderei mai vasche usate se non dietro una liberatoria..

cmq se vuoi un consiglio se pensi di ripartire con una vasca usata prevedi di reincollarla con del silicone di buona qualità prima di riempirla....è risaputo che le vasche possono rimanere piene anche 10 anni , il problema si verifica quando le svuoti (togli tensione) e le riempi .... se esistono delle piccole imperfezioni o se l'incollaggio non è stato eseguito in maniera perfetta, ridando pressione ai vetri si puo verificare quello che ti è successo....purtroppo

gionni63 06-04-2012 21:53

Quote:

Originariamente inviata da lucignolo72 (Messaggio 1061580186)
una cosa è certa.... se te l'ha venduta è bene che si prenda la responsabilità o quantomeno facesse almeno la parte.... io cmq non venderei mai vasche usate se non dietro una liberatoria..

cmq se vuoi un consiglio se pensi di ripartire con una vasca usata prevedi di reincollarla con del silicone di buona qualità prima di riempirla....è risaputo che le vasche possono rimanere piene anche 10 anni , il problema si verifica quando le svuoti (togli tensione) e le riempi .... se esistono delle piccole imperfezioni o se l'incollaggio non è stato eseguito in maniera perfetta, ridando pressione ai vetri si puo verificare quello che ti è successo....purtroppo

oh io non lo sapevo ,ogni giorno ne imparo 1 #70
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Quote:

Originariamente inviata da omeroped (Messaggio 1061579817)
Allora,
sono stato al NEGOZIO che mi ha venduto la vasca un mese fa...
hoesposto quanto era successo e la prima risposta è stata: "... eh devi trovare un vetraio e farlo risiliconare!"
ho fatto notare che me l'aveva venduta lui un mese fa e che avrei dovuto avere un "minimo di garanzia", la risposta è stata "no ma sull'usato come faccio a dare la garanzia..."

A questo punto ho insistito che anche se la vasca è usata almeno la garanzia che non si vuotasse dopo un mese dovrei averla avuta, oltretutto ho uno scontrino in mano di quando l'ho comprata...
ha incominciato a dire che poteva essere successo qualcosa quando sono stati realizzati i fori per lo scarico Xaqua (fatti da un'altro negozio, il più conosciuto di brescia) anche se la vasca perde dal fondo..

Mi hanno detto che non saprebbero a chi farla risiliconare, che non hanno vasche marine in casa (le fanno solo su ordinazione), ed alle mie rimostranze sul fatto che erano tutte scuse e che non mi sembrava corretto trattare un cliente cosìho strappato la promessa che ne avrebbe parlato col responsabile del negozio (è un mini garden) e mi avrebbe chiamato per farmi sapere.

Insomma proprio un bel modo di farsi la clientela...

bello stronzo 'sto tizio

Paolo Piccinelli 06-04-2012 22:17

Non so le vasche, ma se io che sono costruttore vendo un usato, devo garantirlo almeno per 6 mesi... Idem le riparazioni.

gionni63 06-04-2012 22:19

Quote:

Originariamente inviata da Paolo Piccinelli (Messaggio 1061580304)
Non so le vasche, ma se io che sono costruttore vendo un usato, devo garantirlo almeno per 6 mesi... Idem le riparazioni.

infatti

omeroped 06-04-2012 22:25

pagina 14 del link

http://www.va.spazioconsumatore.it/a..._Adiconsum.pdf

betaturn 06-04-2012 22:34

letto ora....azz....mi spaice, dai che si aggiusta tutto forza!

liferrari 06-04-2012 23:17

Porca miseria che post !

Ho le palpitazioni a leggerlo. Dai guarda il lato positivo: quanta gente che e' stata pronta ad aiutarti da subito...roba da non credere......vi stimo molto ragazzi,veramente, che bello.

Ma quanti giorni ti ha resistito la vasca con dentro l'acqua ?

dudyrio 06-04-2012 23:20

Omero stampa la pagina che domani gli e la mettiamo in ghigna;-)

omeroped 06-04-2012 23:21

Quote:

Originariamente inviata da liferrari (Messaggio 1061580380)
Porca miseria che post !

Ho le palpitazioni a leggerlo. Dai guarda il lato positivo: quanta gente che e' stata pronta ad aiutarti da subito...roba da non credere......vi stimo molto ragazzi,veramente, che bello.

Ma quanti giorni ti ha resistito la vasca con dentro l'acqua ?

un mese e pochi giorni.... >:-(>:-(>:-(

Corydoras 98 07-04-2012 00:50

Leggo solo ora il 3d...non ho parole e non so che dirti,una cosa sola però devi fare,ripartire e convincere a quel @@@@@@@@ di negoziante a ridarti qualcosa per rimborsarti..almeno una siliconatura nuova ;-)

non so come fai a tenere la calma ma io a quello ci sarei già saltato addosso da tempo.

comunque sono felice che qualche utente del forum ti stia aiutando,noi siamo lontani e non posso fare molto...ma...ti auguro di ripartire e...in bocca al lupo per la prossima vasca :-))

dimaurogiovanni 07-04-2012 07:45

ciao omero ,se hai lo scontrino vai da un legale sicuramente otterai qualcosa ,io lo farei soltanto per ripicca .

K-Killer 07-04-2012 08:07

Quote:

Originariamente inviata da dimaurogiovanni (Messaggio 1061580602)
ciao omero ,se hai lo scontrino vai da un legale sicuramente otterai qualcosa ,io lo farei soltanto per ripicca .

Si ci può anche stare,ma nel momento in cui lui fora la vasca, per legge la garanzia decade.
quindi penso che il venditore la farà franca

omeroped 07-04-2012 08:13

Quote:

Originariamente inviata da K-Killer (Messaggio 1061580607)
Quote:

Originariamente inviata da dimaurogiovanni (Messaggio 1061580602)
ciao omero ,se hai lo scontrino vai da un legale sicuramente otterai qualcosa ,io lo farei soltanto per ripicca .

Si ci può anche stare,ma nel momento in cui lui fora la vasca, per legge la garanzia decade.
quindi penso che il venditore la farà franca

purtroppo credo che tu abbia ragione... Ciò non toglie che mollare il cliente quando ha bisogno non lo trovo commercialmente redditizio, in un periodo in cui chiunque cerca la fidelizzazione secondo me è controproducente...
in ogni caso riguardando le condizioni della siliconatura con ilsenno di poi, ce lo si poteva aspettare....

dimaurogiovanni 07-04-2012 08:34

Quote:

Originariamente inviata da omeroped (Messaggio 1061580609)
Quote:

Originariamente inviata da K-Killer (Messaggio 1061580607)
Quote:

Originariamente inviata da dimaurogiovanni (Messaggio 1061580602)
ciao omero ,se hai lo scontrino vai da un legale sicuramente otterai qualcosa ,io lo farei soltanto per ripicca .

Si ci può anche stare,ma nel momento in cui lui fora la vasca, per legge la garanzia decade.
quindi penso che il venditore la farà franca

purtroppo credo che tu abbia ragione... Ciò non toglie che mollare il cliente quando ha bisogno non lo trovo commercialmente redditizio, in un periodo in cui chiunque cerca la fidelizzazione secondo me è controproducente...
in ogni caso riguardando le condizioni della siliconatura con ilsenno di poi, ce lo si poteva aspettare....

strano ,perchè il forare la vasca non ha niente a che fare con una perdita .questa mi è nuova .

omeroped 07-04-2012 08:34

Trovata la perdita...
è in centro alla vasca sul vetro di fondo,
dalle alghe (che erano presenti già prima dell'acquisto) infilate sotto la siliconatura si capisce che già non era messa molto bene. Io ho fatto solo il mese di buio non posso aver fatto alghe, poi sotto 15 cm di sabbia!

quello che è successo mi sembra chiaro, la flessione che la vasca piena ha fatto sul vetro posteriore ha pian piano staccto il silicone al centro (punto in cui la flessione era più ampia) fino ad aprire un varco (altro che foro xaqua)

ecco le foto:


http://s18.postimage.org/99r5yhwj9/DSC_0676.jpg

http://s18.postimage.org/pm17o8aut/DSC_0678.jpg

http://s18.postimage.org/77qok8yk5/DSC_0680.jpg

http://s18.postimage.org/5tz1oxzat/DSC_0681.jpg

http://s18.postimage.org/rvpbyzjsl/DSC_0683.jpg
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Quote:

Originariamente inviata da dimaurogiovanni (Messaggio 1061580619)
Quote:

Originariamente inviata da omeroped (Messaggio 1061580609)
Quote:

Originariamente inviata da K-Killer (Messaggio 1061580607)
Quote:

Originariamente inviata da dimaurogiovanni (Messaggio 1061580602)
ciao omero ,se hai lo scontrino vai da un legale sicuramente otterai qualcosa ,io lo farei soltanto per ripicca .

Si ci può anche stare,ma nel momento in cui lui fora la vasca, per legge la garanzia decade.
quindi penso che il venditore la farà franca

purtroppo credo che tu abbia ragione... Ciò non toglie che mollare il cliente quando ha bisogno non lo trovo commercialmente redditizio, in un periodo in cui chiunque cerca la fidelizzazione secondo me è controproducente...
in ogni caso riguardando le condizioni della siliconatura con ilsenno di poi, ce lo si poteva aspettare....

strano ,perchè il forare la vasca non ha niente a che fare con una perdita .questa mi è nuova .

Infatti non ha niente a che vedere, ma siccome l'ho modificata possono attaccarsi a questa cosa per dire che non mi danno garanzia...

ripeto, non è un modo per tenersi i clienti IMHO ovviamente...

dimaurogiovanni 07-04-2012 08:44

vorra dire he gli faremo della buona pubblicita'.#18#18#18#18#18

federico89 07-04-2012 08:47

>:-( omero l'unica cosa che puoi fare è sputtanarlo alla grande....

K-Killer 07-04-2012 09:15

Quote:

Originariamente inviata da omeroped (Messaggio 1061580620)
Trovata la perdita...
è in centro alla vasca sul vetro di fondo,
dalle alghe (che erano presenti già prima dell'acquisto) infilate sotto la siliconatura si capisce che già non era messa molto bene. Io ho fatto solo il mese di buio non posso aver fatto alghe, poi sotto 15 cm di sabbia!

quello che è successo mi sembra chiaro, la flessione che la vasca piena ha fatto sul vetro posteriore ha pian piano staccto il silicone al centro (punto in cui la flessione era più ampia) fino ad aprire un varco (altro che foro xaqua)

ecco le foto:


http://s18.postimage.org/99r5yhwj9/DSC_0676.jpg

http://s18.postimage.org/pm17o8aut/DSC_0678.jpg

http://s18.postimage.org/77qok8yk5/DSC_0680.jpg

http://s18.postimage.org/5tz1oxzat/DSC_0681.jpg

http://s18.postimage.org/rvpbyzjsl/DSC_0683.jpg
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Quote:

Originariamente inviata da dimaurogiovanni (Messaggio 1061580619)
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Originariamente inviata da omeroped (Messaggio 1061580609)
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Originariamente inviata da K-Killer (Messaggio 1061580607)
Quote:

Originariamente inviata da dimaurogiovanni (Messaggio 1061580602)
ciao omero ,se hai lo scontrino vai da un legale sicuramente otterai qualcosa ,io lo farei soltanto per ripicca .

Si ci può anche stare,ma nel momento in cui lui fora la vasca, per legge la garanzia decade.
quindi penso che il venditore la farà franca

purtroppo credo che tu abbia ragione... Ciò non toglie che mollare il cliente quando ha bisogno non lo trovo commercialmente redditizio, in un periodo in cui chiunque cerca la fidelizzazione secondo me è controproducente...
in ogni caso riguardando le condizioni della siliconatura con ilsenno di poi, ce lo si poteva aspettare....

strano ,perchè il forare la vasca non ha niente a che fare con una perdita .questa mi è nuova .

Infatti non ha niente a che vedere, ma siccome l'ho modificata possono attaccarsi a questa cosa per dire che non mi danno garanzia...

ripeto, non è un modo per tenersi i clienti IMHO ovviamente...

Hai centrato il discorso, anche se non è colpa tua, diventa colpa tua....
la cosa brutta di questa storia è che se ne sia lavato le mani e non ti abbia chiesto se c'era qualcosa che poteva fare tipo trovarti una vasca, parcheggiarti gli animali etc etc... questo è il lato brutto..
danni in casa li hai avuti?

omeroped 07-04-2012 09:36

La parte di casa in cui era la vasca è nuova, l'acqua non è uscita nell'appartamento sotto perchè la soletta è completamente ricoperta da guaina catramata, in ogni caso oltre 150 litri di acqua se li è bevuti perchè in casa ne ho raccolto un secchio...

il muroper ora si stà ciucciando su l'acqua che si è infiltrata...

Supercicci 07-04-2012 09:45

E infatti ...fortunatamente si va verso la stagione migliore bisogna vedere che succede nel giro di 10 - 20 gg. Comunque ti e' andata di lusso pensa se ti succedeva tra sei mesi ... Con gli animali cresciuti ecc. Ecc. Il commerciante pero' se non si scusa nemmeno e' proprio una merdina si meriterebbe una bella azione legale con tanto di perizie ecc ecc. Ma gia' che una cosa così non finisce mai.

ULISSE DI CIRIACO 07-04-2012 10:20

Purtroppo la regola del commercio è che la colpa, laddove sia possibile ( e non) è sempre del cliente.
...adesso però, per favore, non incominciate tutti a dire di fargli un azione legale che poi finisce COME SEMPRE che chi deve non fa una beneamata cippa!

omeroped 07-04-2012 10:48

no... macchè causa... lasciamo perdere... vediamo se si assume un minimo di responsabilità altrimenti pensiamo a come ripartire...

K-Killer 07-04-2012 10:51

Quote:

Originariamente inviata da omeroped (Messaggio 1061580760)
no... macchè causa... lasciamo perdere... vediamo se si assume un minimo di responsabilità altrimenti pensiamo a come ripartire...

Per me è la cosa migliore e soprattutto potresti fare anche il nome di questo negoziante in modo che anche gli altri sappiano da chi vanno a comprare le vasche

omeroped 07-04-2012 16:57

Aggiornamento:

mi ha chiamato il negoziante, si è offerto di cambiarmi la vasca con un'altra di misura 100 x 45 x 60h, in extrachiro come quella che avevo, questa non era scheggiata e sembrava in condizioni migliori rispetto a quella acquistata...
A sua detta è anche più recente, 3 anni contro i 5 o 6 dell'altra...

Pero ora abbiamo accordato che la riempiva e per una settimana la provava, anche se mi ha garantito che è sempre stata piena a marino...

Però ho questi dubbi:
la misura che avevo mi piaceva molto e ridurla mi spiacerebbe, inoltre posso stare tranquillo con un acquario simile (anche se in condizioni decisamente migilori)?
Poi dovrei far bucare ancora una volta la vasca...

Insomma, cosa faccio?

Per farla nuova la differenza di prezzo è troppa...

dudyrio 07-04-2012 17:04

Omero io terrei quella che hai senti Tiziano e via risiliconata ;-)

GROSTIK 07-04-2012 17:08

#24 .... io penserei seriamente a farmi restituire i soldi ...... ma se non è possibile prendila riempila e fai tu la prova di tenuta ..... e poi procedi con i fori ;-)

dimaurogiovanni 07-04-2012 17:10

se hai qualcuno che ti rifa' la siliconatura sulla tua è maglio sei piu' sicuro è hai la tua vasca .

fra020202 07-04-2012 17:20

Omer io se fossi in te scollerei e farei risiliconare la tua. Se poi tiziano si offre ... Anche perche la misura che ti offre ....l'innominato.... Allora ti do la mia 100x50x50

Paolo Piccinelli 07-04-2012 18:09

Fai risistemare la tua!

Qualcuno che te lo fa lo trovi senza spendere una cifra.
Se poi ti ci fai incollare dei profili in vetro tutto attorno alla base, è il top! ;-)

omeroped 07-04-2012 18:11

Quote:

Originariamente inviata da Paolo Piccinelli (Messaggio 1061581438)
Fai risistemare la tua!

Qualcuno che te lo fa lo trovi senza spendere una cifra.
Se poi ti ci fai incollare dei profili in vetro tutto attorno alla base, è il top! ;-)

Paolo non saprei da chi andare per fare un lavoro del genere...

Paolo Piccinelli 07-04-2012 18:11

Ah, e comunque la vasca dal tizio fattela dare ugualmente, poi se è ok la rivendi sul mercatino e ti ripaghi il silicone! ;-)

omeroped 07-04-2012 19:21

Quote:

Originariamente inviata da Paolo Piccinelli (Messaggio 1061581443)
Ah, e comunque la vasca dal tizio fattela dare ugualmente, poi se è ok la rivendi sul mercatino e ti ripaghi il silicone! ;-)

Paolo mi sa che se prendo la vasca che ha lì gli devo ridare quella che ho io...

lucignolo72 07-04-2012 19:53

purtroppo fare una prova di tenuta di una settimana non serve a nulla....hai provato sulla tua pelle che il problema si puo verificare dopo anche un mese......

in ogni caso vai da un vetraio o da qualcuno che è in grado di incollare vasche e reincolla la tua..... poi magari gli porti la fattura e vedi se può contribuire alla spesa... dicendogli magari che non gli farai problemi x i danni di casa ma almeno la spesa x l'incollaggio se ne facesse carico lui...

omeroped 07-04-2012 19:58

in effetti la prova di una settimana non mi lascia molto tranquillo... sono diventato piuttosto diffidente... per qualsiasi vasca -28d#

Achilles91 07-04-2012 20:03

Quote:

Originariamente inviata da omeroped (Messaggio 1061581634)
in effetti la prova di una settimana non mi lascia molto tranquillo... sono diventato piuttosto diffidente... per qualsiasi vasca -28d#

ti capisco pero la tua e buona ti pare che dalle tue parti non c'e nessuno che sa incollare se poi fai come dice paolo diventa resistente al max tanto poi fai il dsb giusto ?

per curiosita che silicone ha usato per incollarla lo sai ?

dudyrio 07-04-2012 20:04

Omero dai metti giù una piscinetta in plastica :-D
O.T sto partendo;-)


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