Sei pesci inseriti tutti insieme sono troppi (e questo il tuo negoziante poteva pure dirtelo), perchè apportano improvvisamente un carico organico molto maggiore al filtro! L'acqua che hai tu dal rubinetto è tenera sì (mi trasferirei da te solo per quello), ma un po' troppo per i poecilidi e può essere il motivo per cui i platy stanno male, o forse è solo un problema di ambientamento, hai usato tutti gli accorgimenti del caso? (sacchetto con pesci nuovi nell'acquario per non rendere troppo brusco il cambiamento di temperatura, un po' di acqua dell'acquario inserita nel sacchetto ogni 10 minuti, dopo 40 minuti circa pesci in acqua ;-) )

ok, allora prova a fare un cambio parziale e poi magari la situazione cambia....

se posti una foto del pulitore magari ti aiuto a riconoscerlo.....

azzarola che acqua.. andrebbe benissimo per ciclidi nani #24 che...fortuna!

Solo che nel tuo caso.. avendo poecilidi devi invece alzarla la durezza, troppo bassa per loro... l'unico sistema è inserire sali appositi nell'acqua che prepari per portarla a valori adeguati.

I batteri, come ti hanno detto.. andavano aggiunti ad avvio acquario.. avendoli tu messi dopo 3 settimane puoi aver cominciato la maturazione allora.. e ora potresti avere il picco o la parte prima ancora e cioè molta ammoniaca.
Tieni d'occhio nitriti e nitrati e provvedi a cominciare intanto a far risalire la durezza ma poco alla volta.

il biocondizionatore va messo sempre nell'acqua che prepari per i cambi.. poi attendi almeno un'oretta e inserisci (attenzione.. importante che la temperatura dell'acqua che inserisci sia uguale a quella dell'acquario o si ammalano).

Potresti anche aver acquistato pesci malati #24 o appunto sentono di più l'acqua troppo tenera.. restano validi i consigli dati ;-)

ok..
grazie a tutti..