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Mkel77 14-06-2006 20:52

Quote:

sono cavolate col botto.
saltuariamente lavoro da euronics e ne so kualkosa in +.
teoricamente il cliente può comprare un prodotto, anke un plasma 42 pollici da 2000€
portarselo a casa usarlo, e può poi restituirlo e richiedere i soldi.

ovviamente quando qualche cliente chiede informazioni in merito gli diciamo che non funziona così,
ma la legge oggi prevede ke se il prodotto non gli piace (figuriamoci se ha un difetto) può restituirlo e richiedere i soldi.

Mi dispiace contraddirti, ma il diritto di recesso o ripensamento è valido solo per contratti stipulati al di fuori dei locali commerciali..........quello che molte catene di ipermercati adottano come diritto di recesso è solo un'agevolazione, una garanzia che offrono al cliente, nessuna legge infatti li obbliga a tale comportamento, ma lo fanno solo per una questione di marketing...........se poi c'è una nuova legge che disciplina questa facoltà anche all'interno dei locali commerciali, ti chiedo davvero di farmela leggere......... ;-)

pensa che se fosse come dici tu, io potrei riportare al negozio da cui le ho comprate, un paio di scarpe dopo una settimana di utilizzo, o un orologio in una oreficeria dopo averlo utilizzato qualche giorno..........

ale.com 15-06-2006 01:45

Quote:

sono cavolate col botto.
le tue, si'.
anch'io sono in attesa di conoscere la legge che afferma quello che hai scritto tu.
..perche' le mie "cavolate col botto" sono una legge dello stato.

ElBarto 15-06-2006 13:30

gli impiegati fissi della catena mi hanno detto che è così, solo che se un cliente glielo kiede gli dicono ke non è per nulla in questo modo.

poi la legge non so qual'è.

infatti è proprio così, puoi riportare indietro kuello che hai comprato dopo averlo usato, per kuesto non lo pubblicizzano, perkè ci andrebbero sotto...

poi kuale sia il numero di legge non lo so.
ma me lo hanno detto loro.

esox 15-06-2006 14:11

Quote:

Mi dispiace contraddirti, ma il diritto di recesso o ripensamento è valido solo per contratti stipulati al di fuori dei locali
#36# #36# #36#

Mkel77 15-06-2006 14:27

ElBarto, ti ripeto che non è affatto così...........sono certo che i dipendenti della tua catena credono si tratti di una legge, ma è sono politica aziendale...........

ale.com 15-06-2006 16:47

Quote:

Originariamente inviata da ElBarto
gli impiegati fissi della catena mi hanno detto che è così,

a beh..
allora scusa.
se l'ha detto un commesso di mediaworld e' vero di sicuro.
ROTFL

IMNSHO ha pienamente ragione mkel77.

ElBarto 15-06-2006 19:35

euronics.
boh, mi avete fatto venire il dubbio, la prossima volta mi informo meglio.
cmq mi pare strano ke sia una politica aziendale e poi la tengono segreta.
tanto vale allora cambiare la politica aziendale.
boh.

ElBarto 15-06-2006 19:37

so che anke all'auchane fanno così.


mi sta venendo in mente che cmq non ti vengono restituiti i soldi, ma un buono di pari importo da spendere sempre nel negozio.

cmq confermo ke puoi restituirlo anke se non ti piace e non se è difettoso.




presto cmq vi farò sapere se è ubna politica interna oppure una legge.

Mkel77 15-06-2006 19:39

carrefour, bennet, trony, unieuro fanno tutti così..........

ElBarto 15-06-2006 19:44

oooooooooooooooook


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