Per i cambi di routine per evitare questo incoveniente utilizzate il riscaldatore?

Sì, metto il riscaldatore nella tanica per una mezzora.
Se vuoi velocizzare mettilo al massimo...ricordati però di spegnerlo quando arriva a temperatura!
E agita ogni tanto, altrimenti l'acqua sotto rimane fredda...

o un riscaldatore con la stessa temperatura della vasca o, semplicemente, tengo le taniche accanto ai caloriferi quando sono accesi.
Uno o due gradi di differenza non sono dannosi specialmente se si usa l'accortezza di immettere l'acqua lentamente. Io svuoto la tanica in un secchio e poi introduco l'acqua per mezzo di una piccola pompa da 150 - 200 litri/h, collegata ad un tubo, in questo modo il cambio non arreca disturbi agli ospiti.
Mi pare di capire però che il pesce sia stato introdotto da pochi giorni, in questo caso può essere una difficoltà di ambientazione che stressa il pesce e gli abbassa le difese immunitarie o semplicemente era già debilitato in negozio.

Concordo la maggioranza dei casi e lo stress dovuto al trasloco e all'ambientarsi nel nuovo acquario.