ho chiesto il reso,vedremo quanto tempo mi faranno aspettare....anche se ho i miei dubbi sul cambio...
PS: ci tengo a sottolineare che sono passato su un negozio e ho visto i pezzi di ricambio del filtro (recipiente che mi si è rotto) e sono quasi tutti con graffi + o - profondi,a questo punto la colpa è della eheim

Il vanni non sono ASSOLUTAMENTE DACCORDO CON TE , l'utente ha diritto alla sostituzione di un prodotto, difettato, diritto, quindi se non lo fanno la pubblicità negativa è informazione e condivisione di esperienza, e potrebbe essere il sito che non lo sostituisce ( o la casa produttrice a seconda delle competenze) passibile di querela e non l'utente.... qui stiamo parlando di una possibile scorrettezza sulla garanzia non di un ricatto, attenzione....

Moru87 chiedi un reso in soldi se te lo danno, anche se su questo non sono obbligati, magari in buono spesa e compra dallo stesso sito in eheim professionel II o prefessionel III che sono il massimo dei filtri esterni, sia come qualità che come funzionamento..... i filtri eheim ecco sono un pò una ciofeca e a moltissima gente si rimpono durante la manutenzine al minimo tocco, sono un prodotto scadente come hai potuto notare anche i vari negozi hanno pezzi di ricambio che non sembrano affidabilissimi.

Il Vanni adesso la eheim dovrebbe denunciarmi perchè dico che l'Ecco non è un buon prodotto, che è la verità? i ricatti sono ben altro
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Jackal21 il rischio coi filti esterni c'è sempre, ma c'è anche ocn gli acquari, conosco un acquariofilo marino a cui si è scollato il vetro anteriore della vasca! pesci e sabbia e non so quanti litri di acqua salata in giro per casa...... però come puoi vedere non è una cosa che succede spesso, per questo è essenziale informarsi ed evitare se possibile i prodotti meno affidabili, un riscaldatore che impazzisce può cucinare una zuppa di pesce in un paio d'ore, uno che si rompe se non sostituito in 1-2 giorni può dare problemi lo stesso, ma in 11 anni di acqquariofilia avrò cambiato 5 riscaldatori, mentre un solo filtro esterno ( che comunque non ha mai perso acqua ma era solo logorato) .

Scegli tu se non vuoi rischaire vai su un ottimo interno, ma se scegli le marche giusta difficilmente ti ritroverai allagato.

io sconsiglierei di riparare il filtro con l'attack, non mi fiderei per niente visto il rischio che si corre, ne comrerei immediatamente un'altro, poi se lo sostituiscono al massimo lo rivendi

E chi ha mai detto il contrario?
Una COMPARAZIONE e una GIUSTIFICATA (ANCHE SE BRUTTA) RECENSIONE è informazione e condivisione di esperienza. Un rimborso richiesto così, senza prima richiedere i danni secondo la legge (cito testualmente):
- "se non telo cambiano li puoi minacciare con una brutta publicita oline e vedrai che per 25 euro telo cambiano "
- "tu provaci e digli anche che hai avuto danni in casa comunque se sei sicuro che la colpa e di loro e non vogliono seperne lunica e fare publicità negativa online"
è passibile di denuncia per tentata estorsione.
Dopodiché, l'avvocato mica lo pago io. Fate come caspio vi pare.

La pubblicità negativa non deve essere vista come un ricatto ma una normale risposta i caso di servizio negato, poi ci stiamo fasciando la testa prima di essercela rotta non hanno ancora negato la sostituzione in garanzia, e comunque prima si deve controllare se i loro termini di contratto preveddono restituzione entro una settimana o entro due, se no ci si deve rivolgere alla eheim!

Appunto. Questo è l'"iter" da seguire, non le mail di minacce (come è stato testualmente scritto). Perfettamente d'accordo.

Io intendevo quello che ho scritto nell'ultimo post fin dal principio, devo aver equivocato magari ho letto in fretta. comunque una sostituzione pè dovuta, da parte del negoizio o della eheim

Sto comunque valutando un esterno,ma leggendo in giro non ne trovo uno esente da problemi, sto quasi valutando l'idea di farmene uno io, che almeno son sicuro sia esente da perdite...al momento sarei indirizzato sul pratiko 100...ma i filtri esterni possono essere messi sullo stesso piano della vasca o vanno per forza messi + in basso?...il pratiko 100 e' alto 35cm,il mio acquario 25#30 cm come rumore come siam messi?...perche' per me gia il duetto 100 o il sera fil 60 che sono interni sono rumorosi.

Scusate l'intromissione con queste domande,ma nella discussione che ho aperto mi han dato rispose che non rispondevano alle mie domande...ho un acquario affollato,chiedo consigli su un filtro e mi dicono di dar via i pesci (quando tra meno di un anno potro' prendere un acquario da 200 litri visto che andro' nella nuova casa, dove ho ora l'acquario nn ho spazio),un po come se uno mi dice che la macchina gli consuma tanto e io gli dico di regalarla.
ciao

l'eheim non si sente per niente,è silenziosissimo,apparte quel problema che ho avuto a me andava bene e da quello che so va benone,certo il professional è un'altro mondo.
acquariumline mi hanno chiesto le foto,le ho mandate,ho fatto foto a tutto il corpo del filtro per far vedere che presenta graffi in vari punti,ma nn è facile farli vedere su una foto :(
attendo loro notizie

È normale che nessuno sia esente da problemi, i difetti li hanno anche le cose più costose, ma una cosa è un pezzo difettato in'altra è ino scadente. Vedi tu cosa vuoi fare, i pratiko sono filtri molto belli e molto efficienti ma danno tutti i tipi di problemi possibili, più degli altri , forse anche perchè sono più diffusi, ma sia io che in mio amico avevamo in pratiko 400, due problemi fiversi ma alla fine tutti e due ci si è rotto e abbiamo cambiato io con eheim professionel II e il mio amico col prof III, io non consiglierei in pratiko ammeno che non si sia consapevoli che si rompono spesso. Leggi anche di gente che li usa da 10 anni e mai in problema, ci vuole in po di fortuna.

e un Eheim Classic? il professionel per un 30 litri mi stacca anche le piante dal fondo ;-)