Mi hanno chiesto le foto.. il pacco era integro.. devo dire che il vetro si è crepato trasportandolo in casa..

Appunto a questo...velatamente e meno esplicitamente mi riferivo sopra.... eventuale difetto riscontrato dopo, però lo devi dichiarare subito e possibilmente per iscritto.... adesso bisogna vedere cosa lui ha dichiarato....

In serata gli invierò le foto della crepa..

sposto in saper comprare, leggi attentamente la descrizione della sezione prima di postare

Potrebbe anche farti il favore di dire che è arrivato crepato a lui direttamente dalla Juwel...
Per curiosità, come imballa Juwel ? Ci mette un po' di protezioni dentro ?
O il vetro è a contatto col cartone ?

Il vetro è a contatto con il cartone. Mettono solo del polistirolo sotto il filtro per far "spessore"...
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Vabbè, considero la più brutta delle ipotesi, l'acquario devo tenermelo e prenderne uno nuovo... a quel punto cosa faccio dell'acquario?? posso usarlo in qualche modo???

chissà perchè hanno in molti questa pratica assurda di non proteggre la vasca...
Paradossalmente se vai a comprare un televisore dentro ci trovi un metro cubo di polistirolo, fogli, bolle etc etc... le vasche no... pensano che sono indistruttibili ed invece....

E se io avessi preso l'acquario in un negozio e portandolo a casa si fosse rotto il vetro.. in quel caso cosa succede?

beh, credo che in quel caso la responsabilità sia totalmente dell'acquirente...

Allora la garanzia non copre in caso di rottura del vetro.. Come scritto anche su documenti della Juwel : La garanzia non sarà inoltre
valida se il prodotto presenta danni meccanici di qualsiasi genere, in particolare la
rottura del vetro.

Quindi in ogni caso, se rompi il vetro sono c...i tuoi! Nel mio caso dovrei incolpar il corriere di aver crepato il vetro(com'è probabile che sia), perchè il negozio altrimenti mi direbbe la garanzia non risponde in caso di rottura del vetro... sbaglio??