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bibbi 20-02-2012 19:21

quando ho acquistato li' e sempre arrivato tutto ....

...tardi ma arrivato...

bibarassa 20-02-2012 19:22

Zau io ho fatto l'ordine del test TM il 03/01/12 dove veniva specificato che il prodotto non era disponibile. A metà gennaio mi hanno telefonato per dirmi che non era ancora arrivato e se volevo cambiare prodotto, gli ho detto che non avevo fretta (in quanto avevo ancora da finire il test TM che avevo a casa) e che quindi potevo aspettare. Nel frattempo mentre aspettavo che l'ordine venisse evaso in data 26/01/12 ho ordinato anche 2x54watt neon ATI aqua spezial, chiedendo mi venisse spedito tutto assieme col test TM in modo da pagare solo 1 spedizione (e sto ancora aspettando la loro risposta dal 26/01/12) ora devo fare il cambio lampade e guarda caso ho perso la boccettina del reagente numero 2 del test NO2-NO3 della TM che avevo a casa e che stavo per finire e quindi ora mi servirebbe il test che ho ordinato in data 03/01/12, ma purtroppo non riesco ad avere nessuna notizia sullo stato della mia spedizione e questo non mi sembra commercialmente un modo correto di operare, visto che io con i miei clienti (dato che opero anch'io nel commercio) sono sempre rintracciabile e mi possono chiamare a qualsiasi ora....forse sbaglio io...mah #24#24

lovec87 20-02-2012 22:15

Io ti dico solo che ho fatto un ordine il 12 febbraio oggi l'hanno spedito eeeee...guardando su gls il tracking del pacco l'hanno spedito ad un indirizzo sbagliato.. >:-( >:-( >:-(

Domani il pacco sarà in consegna, spero solo che risolvano perchè sennò mi inca..o e anche di brutto.

bibarassa 20-02-2012 22:48

Lovec87,
ma sei riuscito a contattarli per avvisarli dell'errore? se si come ci sei riuscito che ci provo anch'io

maxcc 20-02-2012 22:52

bibarassa insisti al tel. prima o poi li becchi ;-)

lovec87 20-02-2012 22:53

magari..su GLS è uscito alle 19 che la spedizione sarebbe finita ad un indirizzo sbagliato..Ovviamente a quell'ora sia aquariumline che gls non hanno risposto al telefono..Spero solo che domani risolvano..

maraja72 20-02-2012 22:56

anche io aspetto quel test dai primi di gennaio, insieme ad un alberino per una koralia...entrambi non disponibili ed in arrivo...ordinato altre cose ma per ora non è arrivato nulla!!!
domani mi attacco al telefono!!

bibarassa 20-02-2012 23:11

maxcc,
sapessi quante volte ho provato a telefonare e trovo sempre occupato..............ho anche altro da fare durante la giiornata.
Cmq oggi ho provato a telefonare alle 18,25, finalmente il tel era libero.............peccato che la segreteria telefonica che ha risposto mi abbia informato che il negozio chiude alle 18,15 #23#23

paolo67 21-02-2012 00:37

ordinato il 13 e il pacco arrivato oggi

lovec87 21-02-2012 10:42

Chiamato stamattina aquariumline..mi hanno risposto e mi hanno detto che risolveranno immediatamente il problema..


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