a graziano rive gauche è successo lo stesso , ma il negoziante non ha fatto problemi , ( che credo ne abbia venduti due di quei sistemi, ) è il produttore che ha fatto casini.........ps ma non conosci un negoziante on line ( non faccio nomi) che ti fà il favore ...........

Dome ma hai provbato a scrivere nella sezione Aquatronica ???
prova a vedere se Gil riesce a darti una mano.

guarda Matteo . . io a chi dovevo chiedere ho chiesto ormai per mè ti dico di più è un argomento chiuso, se mi viene di ripartire compro la ciabatta nuova butto 200 euro e via, ho buttato tanti soldi ne butto un altri 200 non morirò povero (non è che non mi bruci attenzione... ).
E' il discorso generale che mi stranisce ... cioè quando devi comrpare hai listini da orologeria quando hai un problema invece anche le cose normali diventano eccezionali e devi chiedere favori in giro...
a te sembra normale?? so stano io? bho forse può essere anche a volte il dubbio mi viene...
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scusa Matteo per fare cosa? ho parlato gia con il responsabile dell assistenza più di così.
loro hanno detto che me la guardano, vogliono un DDT...

I privati non devono emettere una DDT e comunque se vai nei negozi per articoli da ufficio (tipo buffetti a Torino) trovi i blocchetti di bolle da compilare, spendi 2 euro e loro avranno la loro fottuta DDT.
Comunque anche Maurofire ha avuto un problema simile 10 gg fa, ha ricevuto risposta ieri ma alla fine ha risolto da solo grazie ad un amico che ne sa di elettronica;-).........

ahhhhh ma parliamo di aquatronica....
e allora si spiega tutto....!!
personalmente io ho contattato l'azienda quando ho comprato un modulo sms...e non ha mai funzionato....beh dopo il primo cambio e anche il secondo non funzionava...alla fine ho preso contatto diretto....e mi hanno fatto il favore di poter mandare il pezzo difettoso direttamente a loro....e sai ne ho mandati 4...tutti moduli sms che non funzionavano...poi dopo quasi 6 mesi tra un pezzo e l'altro hanno cambiato il progeto del modulo sms interno mettendo se non sbaglio un siemens e magicamente ha sempre funzionato....risolvendo alla fine il problema,e non eludendolo come avrebbero fatto in molti...su questo posso confermare anche la loro pazienza con i clienti.
E cmq hanno preso e spedito i pacchi direttamente senza passare per un rivenditore...ma a loro piace far casino....come poi mi è successo in seguito con altre cose.
e cmq ti conviene comprarla nuova....
modulo acq con un tasto difettoso... per ripararlo soltanto 98€....
modulo delle pompe dosometriche con solo la scheda interna andata per via di un infiltrazione d'acqua...beh solo 158€.....per la riparazione e garanzia 6 mesi sul solo pezzo cambiato.
morale???compratelo nuovo.....perchè sul post vendita non splendono e cercano di mettere in difficoltà il cliente finale proprio perché alla fine si stufa e lo acquista nuovo avendo loro "quasi" il monopolio......!!!!
ho scritto quanto sopra ed è dimostrabile da email e da quello scritto tramite il servizio clienti online tranne i prezzi per le riparazioni che non ho più copia delle e-mail...
;-)

...pensare che stavo per comprarmelo pure io. #24#24#24

Mi sa che mi prendo una pausa di riflessione. ;-)
Un bel PLC Siemens e passa la paura.

sono daccordo con te

Se ti va di smanettare questi aggeggini sono il massimo...(io ho lo zelio)...te lo programmi come ti pare e via...

picci comprati un IKS Aquastar li trovi a buon prezzo e sono dei muli Tedeschi.....io lo utilizzo da anni ed e eccezzionale mai un problema.;-)

Io uso il siemens ed è una bomba... adesso il modello nuovo ha pure la ethernet per la rete! :-)

Ciaooooooooooooooo -28