non saprei, se i valori sono a posto e l'alimentazione è corretta e non ci sono segni di malattia, l'unica cosa che mi viene in mente è qualche tipo di parassitosi o flagellati. Hai postato nella sezione malattie?
Eventualmente prova a somministrare un po' di aglio grattugiato insieme al cibo, è un antibatterico naturale, non fa miracoli ma aiuta.

adesso ho postato anche le e vediamo un po' grazie cmunque