in parte approvo!!!!
compri una lampadina, la monti, non si accende e non te la cambiano perchè è soggetta a sbalzi di tensione!
compri una pompa, si scassa dopo tre mesi, non te la cambiano perchè magari ha aspirato un po di sabbia che gli ha fottuto la girante( giuro che mi è capitato e non con una pompa da 30 Euro .....).

per i pesci è un po' differente, anche se il mio rifornitore in caso di moria precoce mi cambia tutto.

Ma a parte quello...
Allora mettiamo ke si rompa il riscldatore e mi fa ''bollire'' tt la vasca #19
qua chi centra???chi mi ripaga i danni???
Secondo me alla fine gira gira nn paga nessuno...

quoto!!!!
in quel caso neanche se sei assicurato per danni elettrici te la cavi

mi e' successo un mese fa!!!!!tragedia......sfiorata...... ;-)

Credo che i problemi che hai avuto non sono da imputare al negoziante....
I ricci a differenza di quello che si pensa sono molto delicati e risentono facilmente dei sbalzi di salinità, mancato ambientamento con la nuova acqua, ecc....

Spero tu abbia capito l'enorme sbaglio che hai fatto inserendo l'Hepatus nella tua vasca, (non ti sei documentato su esigenze, ecc ecc) mentre del tuo negoziante si può solo dire che è un incompetente e forse farebbe meglio vendere sigarette (ovvero fare il porgitore di prodotto).

Riportagli l'Hepatus e digli in faccia che quel pesce in 30 Lt non ci può stare e che ha comesso un grave errore, il tutto con la dovuta calma. I soldi indietro non te li darà mai,ma pretendi quantomeno un buono, che spenderai poi come meglio vorrai, ma di sicuro non in pesci, visto che in 30 lt #09 #09

Per quanto riguarda i valori a posto, servono i valori e sopratutto i test con i quali li ha misurati. A posto è un giudizio soggettivo, pensa qui a Verona mi è capitato di vedere un negoziante che effettuava un test PO4 all'acqua di una vasca di un cliente disperato (test rigorosamente sera) e dirgli che era a posto. L'acqua aveva quasi 1 mg/lt di PO4...

secondo me la migliore garanzia è documentarsi sui libri,sul forum,etc prima di fare acquisti sbagliati....se tu prima di fare acquisti,ti fossi informato che un hepatus in 30lt è una "vaccata",evitavi di far soffrire quel poveretto e magari investivi meglio i tuoi soldi....i negozianti hanno solo un concorso di colpa,chi gli dà il là x riempire i sacchetti siamo sempre noi! ;-)

Tutto vero quello che dici, Andrea, però allora tanto vale andare in un centro giardinaggio qualsiasi. In un negozio specializzato in acquariofilia è normale che un acquariofilo alle prime armi pensi di trovare onestà e soprattutto competenza. Oltretutto i negozianti che ragionano così sono poco lungimiranti, perché poi i neofiti si stufano di perdere animali e soldi e mollano questo hobby. Alla fine è una sconfitta per tutti. Comunque una cosa è sicura: anche i negozianti più furbetti, quando si rendono conto di avere davanti un cliente competente, non cercano più di rifilarti una fregatura.

Ciao

Davide