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bhè potrei anche raccontarvi di quando sotto la voce corydoras panda il negoziante vendeva corydoras melini e metae, e quando gli ho fatto presente che il lori prezzo di mercato era al di sopra dei 5 euro, lui mi ha risposto "ho avuto una buona offerta e li ho presi, cosi' tengo stretti i clienti acquariofili (ed ha detto bene perchè la parola esperti è del tutto inesatta) ma per la maggior parte dei clienti non posso offrire quelli che loro chiamano pulitori a piu' di 5 euro.
E mi dispiace ammetterlo ma è cosi'. Bisogna avere pronta una buona risposta competitiva alla domanda. Perchè se qul negoziante avrebbe scritto corydoras metae 12/15 euro oggi sarebbero tutti ancora esposti, e il venditore avrebbe problemi a mandar avanti la baracca. Spesso giudichiamo il venditore, lo classifichiamo come ignorante, ma ancor piu' spesso siamo noi utenti finali ignoranti testardi e convinti. E quanto volte ho letto in questo forum o sentito dai clienti nei negozi "ho 2 scalari, 5 guppy, 3 pesci rossi, 1 pulitore del vetro e altri 2 pulitori spazzini" e quando gli si viene detto che c'e' qualcosa che non va la risposta testarda è "stanno benissimo, si sono ambientati"... Con un acquariofilo piu' informato anche il venditore e il magastore per mangiare è costretto ad avere una proposta di vendita molto valida. Ne sarebbero grati sopratutto i pesci -28d# |
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Non è del tutto vero.Come negoziante hai anche il grande potenziale di insegnare ed "educare" la clientela.Se tutti i negozianti si ritenessero a vendere solo sotto certi criteri,il cliente non potrebbe andare nel negozio vicino a prendersi la tarta e la vaschetta di plastica. Ma finchè hai delle catene e dei megastore/garden,che operano solamente su guadagno......la vedo molto male.... Li entra di nuovo in "gioco" il cliente consapevole.Comprare solo li dove gli animali vengono trattati da essere viventi.Dove si vede che vengano alimentati bene,l'acqua viene cambiata regolarmente e il personale sia preparato.Però la maggior parte delle persone comprano dove costa di meno.....alla sfortuna degli animali. |
Patrick Egger, la catena ha bisogno di lavorare.... ma Oggi il problema piu' grande di vendita cel'ha il negoziante, che subisce la crisi portata da tutti questi nuovi centri commerciali. Quindi il venditore ha un bisogno enorme di vendere e rendersi piu' competitivo del megastore.
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Sono state e si fanno tutt'ora grandi battaglie per cani e gatti...ma ho l'impressione ch il pesce venga ancora visto come "cibo" e non come essere vivente con sue necessità e "usi e costumi". Ancora oggi sono considerata fissata e un po' matta quando mi metto a spiegare su come tenere un acquario...il perchè ed il percome i pesci sono cresciuti etc....ma come?...sono solo pesci!! e giù risate.... :-(
A proposito di megastore, li avete visti i betta nei vasi di fiori con belle pietruzze colorate e il fiorellino di Natale intonato? che dire....... |
Il negoziante io non lo condanno, anzi capisco che per lui sia difficile tenere il passo,però il negoziante per me dovrebbe avere una marcia in più data dalla sua professionalità.
Una persona inesperta quando va dal negoziante, si affida a lui per muovere i primi passi ed il negoziante nel suo interesse deve, diciamo "coccolare" il cliente consigliando nel modo più opportuno. Meglio un cliente da 20 euro a settimana che uno da 100 euro una volta sola che poi scopre il Megastore #36# |
...mah..... che il negoziante ti debba per forza consigliare, su questo non sono mica tanto sicuro.. #24...naturalmente dovrebbe essere una persona preparata, sia su pesci e piante, sia su attrezzature e acquari.. ma soprattutto una persona appassionata...
Ma il primo passo, secondo me, lo devono fare i clienti.. prima di affrontare il primo passo di acquistare una vasca con annessi e connessi è molto utile informarsi, leggere, sia l'ABC ( e qui c'è l'imbarazzo della scelta: libri.. opuscoli, siti web..) sia che cosa si vuole impostare.... avere le idee già un po' chiare in partenza... e imparare poco alla volta... C'è la tendenza, ma non solo in acquariofilia, di entrare in un negozio e affidarsi del tutto al negoziante, che ti deve seguire dai primi passi in poi... deve coprire i tuoi errori, risolvere le tue problematiche e via così... poi, se per caso succede qualcosa in cui il negoziante tradisce la fiducia che hai riposto in lui, allora è finito.. e si passa ad un altro... Secondo me, se si hanno le idee chiare e si sa già in partenza come muoversi, verso quali pesci rivolgersi, cosa mangiano, quanto spazio hanno bisogno, temperature, ecc... allora è davvero molto meglio, si sa cosa si compra, si sa cosa non comprare e si capisce già ad occhio quali sono i negozi migliori e quelli da evitare... da dove provengono i pesci, come vengono stabulati nelle vasche di vendita ( e in molti centri commerciali e tanti negozi è uno spavento!! -28d# )... ..insomma, andreste in una concessionaria a comprare una macchina senza sapere cosa state acquistando e lasciandovi consigliare totalmente dall'operatore?... Quando avevo comprato la mia macchina, mi ricordo che mi ero fatto prestare tutti i "Quttroruote", tantissime riviste, avevo chiesto a tutti (premesso che io di macchine non so un piffero! #23) avevo girato innumerevoli concessionarie, ho perso gli occhi in internet.... ...insomma, penso che con gli acquari si debba fare un po' così.... |
Figuratevi che un negoziante mi ha detto che purtroppo gli acquariofili "esperti", per certi versi, non sono buoni clienti perchè i pesci gli muoiono raramente #07 #07 #07
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Peccato che se tutti facessero il lavoro che sanno fare, saremmo nel paese delle meraviglie e festeggeremo il non-compleanno con il cappellaio matto Ma questo, in ambito acquariofilo, lo si impara sempre dopo a spese nostre e dei pinnuti |
Purtropo per ipesci non c'è una grande considerazione come c'è invece per altri animali, la cosa migliore è sempre rivolgersi magari ad un piccolo negozietto che se anche costa un pò dipiù, ci perde del tempo a spiegare come funziona il tutto e cosa si deve fare, nei megastore questo non accade perchè è tutta gente che non ne sa nulla, moilto spesso anche le catene che hanno il reparto specifico per acquariofili non sono così esperti....Io ho notato che ad esempio nei grandi magazzini del veneto spesso vendono acquari di ogni tipo, però uno deve andare li già sapendo quello che vuole perchè se si domanda a loro rispondono di leggere le indicazioni esposte oppure le istruzioini all'interno, quindi ben veng ail risparmio, ma il risparmio dovrebbe essere fatto da chi già sa cosa vuole e come gestirlo, non certo dai principianti....E comunque in molti negozi si trovano cadaverini e pesci sotto medicinale con vasche azzurre, però se il negoziante è onesto lo dice....Ad esempio a me era capitato di volere dei pesci e il negoziante mi ha detto: "no questi non te lido perchè sono malati e li sto curando io..." Perchè a voklte se sono all'inizio della malattia non si nota tanto e in mezzo ala massa dei pesci uno magari non fa caso ad alcuni particolari, ma se il negozioante è onesto e spiega che i pesci sono malati e dice anceh cosa hanno e da cosa dipende uno va anceh con maggiore fiducia...Invece ce ne sono altri che vendono e via.....Anche se a volte può cpaitare anceh ai negozianti di ricevere dei pesce malati...
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Traduzione italiana Team: AcquaPortal
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