preve84, fino qualche tempo fa esisteva la possibilita' di comunicare telefonicamente il consumo reale ottenendo il "conguaglio" (che nel tuo caso dovrebbe essare la restituzione di un certo ammontare) piu' rapidamente.
Non so se esista ancora dal momento che i contaatori ora non vengono piu' letti dall'incaricato, ma per via telematica. Io ti suggerirei di chiedere al numero verde enel se puoi fare tu stessa la lettura.

IVANO (agente25), :-D :-D sapevo che ci saresti cascato...

mauro56, in che senso? #24

quoto mauro56, sulla bolletta ci dovrebbe essere (non so se hanno levato questa possibilità) indicato in periodo in cui si può comunicare l'auto-lettura del contatore per fare un conguaglio in eccesso o in difetto

comunque le voci nelle bolette sono poco chiare.Un colega mio da quando ha messo il contatore eletronico ha cominciato a pagare di piu e vi posso garantire che suo padre e molto scrupoloso ogni volta comunica i dati del contatore.A me personalmente ste cose eletroniche che si possono controlare e leggere a distanza(e siguramente manomettere) non mi piaciono per niente.Sono malizioso anche se fosse ,ma uno che paga per anni + - una cifra ,comunicando ogni bimestre i dati del contatore ,poi cambiandolo cominciano ad arrivarli importi superiori senza cambiare i consumi in casa, ditete mi vuoi cosa va a pensare uno!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

non credo si possa effettuare la lettura... c'è scritto che viene tutto fatto in maniera automatica.... dicono.... si dovrebbe pagare SOLO l'effettivo consumato....

quasi quasi una telefonata provo a farla... #24

:-D :-D :-D :-D , prenditi allora 2-3 gg di ferie perchè è impossibile parlare con qualcuno di loro che sia un minimo competente

a me è arrivata do 600 e passa euro (guardate il mio topic) e prima spendevo al max 150 euro!!! sti conguagli sono na fregatura!!!!
comunque ho disdetto enel e sono passato ad edison...

anche se capire le voci della bolletta ENEL e' un dilemma, si puo' teere sempre sotto controllo la lettura del contatore ( anche quelli elettronici ).
e se c'e' qualco svarione faccio come a postato MAURO 56 telefono al n. verde.
POLVERE

se hai enel puoi chiedere come comunicare l'autolettura allo 800.90.15.15 od in alternativa puoi direttamente comunicare l'autolettura dalla pagina web https://www.enel.it//sportello_onlin...ormsLogin.asp?
(devi registrarti) .
dalla stessa pagina puoi chiedere una verifica del tuo contatore (attenzione se funziona paghi 50€ quindi richiedila solo se sei certa che c'e' un malfunzionamento)
ovviamente il numero e' diverso se hai enel energia od altro fornitore
Con enel energia la lettura del contatore puoi comunicarla direttamente via internet (e' sulla home page)

io ho ENEL ENERGIA...
terrò sottocontrollo il contatore....