ciao, allora innanzi tutto spero che tu abbia cominciato a leggere le schede del link che ti ha postato onlyreds.
Devi per forza far maturare il filtro e lo devi fare con i pesci fuori dall'acquario,
o li riporti in negozio o li trasferisci in un altro recipiente...

Devi poi descriverci bene la tua vasca, se hai substrato, piante,areatore,riscaldatore e anche come è fatto il filtro sappi per esempio che tenerlo a manetta (350l/ora) crea troppa corrente in un acquario da 40 l...

si. dovresti dirci marca e modello del filtro. così vediamo se riusciamo a renderlo biologico. altrimenti sei costretto a cambiare tutta l'acqua e pulire completamente tutto il filtro ogni settimana. Cosa stressante per te e soprattutto per i pesci.

allora mi ha dato un friskies aqua 220#240V 50hz 6W 320l/h hmax 0,45m..c'è scritto tutto questo sulla confezione..

non riesco a trovare nulla su internet. mi spieghi come è fatto o ci posti una foto?

Ciao nemo, mi spiace che il tuorivenditore abbia omesso di...... dirti la cosa piùà imprtante, ti posso solo consigliare di mettere momentaneamente i pesci in ina vaschetta tipo plexiglass, e cambiare l'acqua ogni giorno, max 2, o facendo depositare l'acqua o aggiungendo a quella di rubintetto una dose di tetra acquasafe (biocondizionatore), lascia i pesci un giorno alla settimana a digiuno.
per il problema di equilibrio, temo non sia un problema di chimica dell'acqua, perchè l'altro sta bene, ma possa dipendere da uninfiammazione della vescica, ma ahimè talvolta sono di natura genetica e li......... io ne ho avuto uno in quelle condizioni per quasiun anno, provai anche a dargli un medicinale disinfettante ma....cmq forza e coraggio ;-)

ps ovviamente nel frattempo aggiusta la situazione dell'acquario per il filtro, visto che sono solo due pesci potrebbe essere sufficiente l'uso di cannulicchi di ceramica, del cotone apposito ciao

Per caso sta anche pogiato sul fondo? -05 perchè a mio zio è successo lo stesso stava pogiato su fondo si muoveva solo per i pasti nuatando a 45 gradi , poi è morto. controlla i valori dell'acqua