quoto giak, i valori che gia85 ha in vasca NON SONO ADATTI AI NEON, non mi pare una grande idea consigliargli di tenere i neon senza modificare i valori!

inoltre, prima di dare la colpa ai negozianti (e dire che i pesci sono morti perchè già malati) è necessario riflettere sugli errori, e gia85 ne ha fatti: troppo facile mettere più di 30 pesci tutti in una volta e poi addebitare le morti al negoziante! ringrazia invece che te ne sono morti pochi!
il secondo valore nella scala graduata x i nitriti che da tetra test è tra o,3 e o,8, quindi è TOSSICO, non è nella norma, e i pesci sono morti perchè ne hai messi troppi insieme in vasca e il filtro non ha retto, i nitriti si sono alzati e hanno avvelenato i pesci. se non corri ai ripari, ti muoiono pure gli altri.
Quindi il mio consiglio è: fai un cambio del 30%, metti l'areatore o il filtro a cascatella perchè i nitriti abbassano la q. di ossigeno disponibile, metti i batteri nel filtro, controlla quotidianamente i nitriti e se non scendono (il test ti deve giallo, >0,3) continua a fare cambi d'acqua (piccoli, tipo del 10%) x non intossicare i pesci ma nello stesso tempo permettere ai batteri di svilupparsi x bene.
non conosco la scala del test tetra per i nitrati ma non credo che il problema sia quello.
hai piante vere in vasca?

dovrai anche decidere se tenere neon o guppy: gli attuali valori sono adatti ai guppy e non ai neon (non farti ingannare dal fatto che i primi ti muoiono e i secondi no).

ciao, ba