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Acquaportal - Forum e Community

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Benvenuti sul Forum di AcquaPortal, la più grande community italiana di acquariofilia!
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Consigli sull'uso del Mercatino
I consigli per evitare le truffe

Ci sono pervenute in questo ultimo periodo delle segnalazioni di persone che sono state truffate nel mercatino. In particolare l'acquirente pagava con vaglia postale, inviando una ricevuta falsa dell'avvenuto pagamento al venditore.
Consigliamo vivamente a tutti di non spedire materiale prima di aver ricevuto i soldi! Se l'acquirente vi dice che ha fretta, proponetegli una spedizione in contrassegno a suo carico, altrimenti aspetta che i soldi vengano accreditati su di un conto correnti o pervenuti alle poste. Se insiste, rinunciate alla vendita che almeno state certi di non prendere fregature. Su AP ci sono migliaia di persone ogni giorno, quindi se non vendete al primo venderete al secondo!

Stesso discorso vale per chi compra! Accertatevi sempre da chi comprate! Fatevi dare un recapito telefonico, un indirizzo e senza vergona chiedete anche nome e cognome! Controllate che la persona esista e sia rintracciabile! (A tal proposito vi ricordiamo che scambiarsi i dati è obbligatorio come da regolamento al punto 11 che vi invitiamo a leggere). Non fate vaglia o bonifici ad occhi chiusi! Ricordatevi anche che potete sempre farvi spedire la roba in contrassegno e quindi pagare direttamente al corriere. Probabilmente vi costerà qualche euro in più, ma diminuirà le probabilità di truffa.

Vi preghiamo di segnalarci immediatamente qualsiasi infrazione, per poterci permettere di intervenire in tempo e tutelare tutti gli altri utenti!

Consigli nel caso di compravendita

- Chiedete sempre l' indirizzo, il nome sul citofono, l'orario, e un numero di telefono/cellulare (in caso di problemi almeno potete sentirvi direttamente).

- Richiedere sempre la prova di acquisto scontrino o fattura di ogni pezzo per poter usufruire della restante garanzia del prodotto (si ricorda che tutti i prodotti acquistati dopo il 23 marzo 2002 godono di 2 anni di garanzia se non specificato diversamente).

- In caso di spedizione imballare il materiale in modo sempre adeguato, tenuto conto che dal personale delle poste, viene trattato in modo inadeguato durante la spedizione. Gli acquari in particolar modo, data la loro particolare fragilità devono essere spediti, per evitare rotture, in scatole ed imballati adeguatamente.

- Evitare di spedire pesci e piante preferendo la consegna a mano.

- In caso di spedizione accordarsi sempre in anticipo sulle responsabilità del viaggio (tutte a carico del mittente-divise a metà- a carico dell'acquirente) in modo che, se il materiale viene smarrito o arriva non funzionante non si creano problemi o disguidi su chi deve effettuare il rimborso.

- Evitare di spedire contanti in prioritaria, anche piccole somme, dato che è vietato dalle poste e facilmente riconoscibili, utilizzare in alternativa assegni NT (non trasferibili), bonifici bancari o versamenti su ccp (ovviamente se in possesso).

- Per le modalità di spedizione vi consigliamo di visitare il sito www.poste.it o di chiamare il proprio ufficio postale.

Consigli sulla compilazione del messaggio

- Inserire un titolo specifico, evitando titoli tipo: Affare, Occasione, ecc. e compilando i campi città e prezzo.

- Scegliete bene la sezione dove inserire il messaggio. Questo per favorire l'acquirente a scegliere con maggiore facilità.

- Inserite nella descrizione interna del post il maggior numero di dettagli su ciò che si vende o si cerca, e le condizioni in cui l’oggetto si trova.

- Se possibile inserire una foto o il link del produttore per facilitare il compratore a scoprirne le caratteristiche.

- Ricordatevi di inserire tutti i dati utili per contattarvi. Specificate se preferite essere contattati con messaggi privati del forum, tramite mail o telefono/cellulare/fax.

- Ricordatevi di specificare se preferite la consegna a mano e non la spedizione in altre città.

- Ricordatevi di indicare il prezzo (specificando se compreso di spese di spedizione o meno), ed il tipo di pagamento che preferite.

- Se avete venduto o comprato e non volete più ricevere contatti postate un messaggio nel topic in questione dove annunciate la cosa. Tutti i messaggi ad ogni modo verranno cancellati automaticamente dopo 45 giorni.

Si raccomanda un'attenta lettura del regolamento reperibile QUI


Feedback

Il Feedback (FB) è un criterio che permette di valutare il comportamento delle parti coinvolte in una transazione.
E' una specie di "voto" che venditore e compratore si danno, a seconda del buon esito o meno della trattativa.

Per ogni transazione è possibile assegnare un FB di tipo neutro (0), positivo (+1) o negativo (-1).
Questo valore andrà a incrementare o decrementare il contatore permanente associato a ogni profilo utente, creando un punteggio più o meno alto, che dovrebbe rappresentare un indice di serietà.
Il condizionale è comunque d'obbligo, perchè aldilà del conteggio matematico, non vi è nessuna garanzia che il venditore o compratore si comportino sempre allo stesso modo; vi consigliamo quindi di agire sempre con la massima attenzione, tenendo presente quanto già suggerito nella sezione mercatino.

Regolamento FB
1) Assegnare i FB non è obbligatorio ma facoltativo. Alle parti è consentito ricordarsi tramite mp che esiste tale possibilità.
2) I FB non vanno assegnati in caso di regali ma solo nel caso di oggetti comprati, venduti e scambiati.
3) Non è consentito assegnare due o più FB per la stessa transazione.
4) In caso di FB negativo è consentita una replica da chi riceve il FB, una controreplica da chi assegna il FB ed infine un eventuale ulteriore controreplica da chi riceve il FB. Tutti gli altri commenti aggiuntivi verranno rimossi.
5) Nel caso di commenti e repliche non è consentito un linguaggio inopportuno o frasi denigratorie di nessun tipo senza alcuna eccezione. Nel caso questo non avvenga il FB verrà annullato senza possibilità di assegnarlo nuovamente. 6) Non sono consentiti FB negativi di ritorsione. Nel caso questo avvenga verranno annullati dai moderatori.
7) E' obbligatorio inserire il link relativo alla compravendita. Questo va inserito direttamente alla pagina che contiene il commento/ringraziamento relativo all'avvenuta transazione.
8) E' obbligatorio inserire un commento nel caso di FB negativo. Nel caso di FB positivo il commento non è obbligatorio ma è gradito.
9) I FB che non terranno conto dei punti 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 verranno annullati.
10) Non sono consentiti Feedback messi in firma ma solo nell'area dedicata e regolamentata.
11) I FB sono soggetti ad attento controllo da parte dello Staff. Nel caso di abusi l'utente verrà espulso dalla community ed i FB positivi azzerati

Utilizzo della funzione FB
Il punteggio di FB è visualizzabile nel profilo utente, accessibile da qualsiasi punto del forum.
Selezionando l'etichetta preposta, verranno mostrati i dati di riepilogo relativi all'utente.
E' possibile visualizzare i dettagli delle singole transazioni cliccando sul link "Vedi tutti i Feedback di...." oppure procedere all'assegnazione utilizzando il link "Assegna Feedback a...".
Nel dettaglio FB, oltre ai commenti brevi, sono utilizzabili alcuni pulsanti, tra i quali la segnalazione di irregolarità allo staff (triangolo giallo).
Vi invitiamo a utilizzare questa funzione unicamente nel caso abbiate un sospetto fondato di irregolarità in merito all'assegnazione di FB.

Inserimento del FB
Nella maschera di assegnazione FB, oltre ai campi richiamabili con il menù a tendina, è obbligatorio inserire il link relativo alla transazione.
Il link relativo al post per il quale volete rilasciare un FB, lo potete ricavare aprendo la pagina relativa al post in questione e copiando l'indirizzo che compare nella barra superiore del browser (Internet Explorer, Firefox, o qualsiasi altro) che avrà obbligatoriamente una sintassi del tipo: http://www.acquariofilia.biz/showthread.php?t=XXXXXX, dove le ultime sei cifre (X) rappresentano l'identificativo della transazione per la quale volete rilasciare un FB.
I campi dei commenti sono opzionali, anche se vi consigliamo di riempire in maniera dettagliata il commento di 80 caratteri. Questo potrà essere d'aiuto anche ad altri, in quanto visibile a tutti tramite le modalità sopradescritte.

Vi ricordiamo che Acquaportal non entra nel merito dei rapporti derivanti dalle transazioni degli utenti, ma si riserva la possibilità di sanzionare, anche con l'allontanamento dal Forum, quegli utenti che dovessero sistematicamente mantenere comportamenti scorretti.









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