problemi tunze

[b14g10]

Ciao, sto provando a fare verie ricerche nel forum ma niente.
Mi ricordo che avevo letto in un topic il numero del lotto delle pompe stream 6000 soggette a difetti.
Chi mi sa indicare il quale topic poterlo trovare?
grazie

[CALCA]

non so risponderti però intanto ho ricevuto un single controller a cui non funziona il pulsante food e la fotocellula!!! -04 -04

[marcocs]

ci sono passato anche io con le tunze difettose ma contattando la tunze e parlando con la sig.sandra che dovrebbe dirigere queste situazioni me le hanno sostituite in 15gg....direi perfetto con tutte le spedizioni a loro carico ;-) contattali che otterai buoni risultati

[Rama]

marcocs, a che numero l'hai contattata?

[b14g10]

Mi puoi dare anche a me anche in mp il numero?
Ho appena preso 2 stream 6000 e il multicontroller, ma una stream era bloccata già all'origine, appena tolta dalla scatola. Ora aspetto che riapra dalle ferie il rivenditore per sapere cosa fare.

[Araman]

be sto numero rendetelo pubblico no? infondo non è del servizio assistenza? è potretto da privacy? #24

[Fabiano]

Sandra.Lorenz@tunze.com
Io l'ho contattata a questo indirizzo mail.
Problemi anch'io a una pompa (il problema dovrebbe essere sul driver).

Ora ce l'ho in osservazione in Germania.

[Araman]

grazie! ;-)