Problema Aquariumline

[Eduard1402]

Salve, giovedì scorso ho ordinato una vasca da 91 l dal sito di Aquariumline. Tutt'oggi andando a vedere tra i miei ordini questo è ancora "in attesa" vale a dire che non è ancora neanche stato preparato per la spedizione. Ho provato a contattare l'assistenza via telefono ma sono sempre occupati, ho provato a farmi contattare ma nessuno mi ha mai chiamato. Ho provato a spedire un'email ma nessuno mi ha ancora risposto. È un problema temporaneo? Vi è mai capitato a voi? La vasca l'ho già pagata (70€ + 15€ di spedizione), c'è mica qualcuno dello staff di Aquariumline in questo forum?

(Sul sito ho comprato diversi prodotti e questi sono sempre arrivati in tempo e senza problemi)


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[Trudi]

Ciao io non ho mai avuto problemi e le volte in cui ho avuto bisogno di contattarmi per email mi hanno risposto nell'arco di 24 h.
Penso che sia dovuto a un sovraccarico di lavoro!!!!!!

[Lyzardino]

Pure secondo me è una cosa temporanea, mai avuto problemi.

[mc2]

Si, credo anch'io lo stesso.
Oggi gli ho mandato un'email per chiedere info.
Anch'io sto aspettando che elaborino il mio ordine (inoltrato però lunedì).
C'è da aspettare mi sa..

[IVANO]

Normale con loro , lavorano molto e non sempre guardano le email o le telefonate. Tranquillo che arriverà tutto

[SJoplin]

sposto in saper comprare

[Eduard1402]

Ok, grazie delle risposte. Aspetterò :)


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[dave81]

mai avuti problemi con quel sito, può capitare un periodo che sono incasinati

[mc2]

Il pacco a me comunque è arrivato ieri, senza alcun problema.
Pochi giorni prima mi avevano anche telefonato per avvisarmi di alcune cose relative all'ordine.
Alla fine il ritardo è stato minimo.