acquatronica in rete.....

[gerry]

Ciao, a distanza di mesi ancora non sono riuscito a collegare il touch alla rete,
ho provato via wifi, con il cavo (cercando di utilizzare dhcp e configurazione manuale) ma niente,

quando schiaccioil tasto o k
esce una scritta rossa: Caricamento dati rete

questa scritta rimane li e non si cancella mai, devo poi schiacciare il tasto OK e tutto torna indietro, ma il touch non viene visto dalla rete

secondo voi cosa devo fare?

[alex_wlf]

io ci sono riuscito...
hai provato anzichè usare dhcp, ad assegnare tu un indirizzo ip fisso?

[gerry]

io ci sono riuscito...
hai provato anzichè usare dhcp, ad assegnare tu un indirizzo ip fisso?


Si, quando do l'ok esce la scritta e si blocca

[Aquatronica srl]

Buongiorno,
quando esce la scritta rossa, ovvero ricarica dati di rete, devi cliccare sul logo Aquatronica e tornare nella home page. Attendere una 30 di secondi e poi rientrare nel menù Ethernet, impostazioni e leggere l'indirizzo IP assegno.

Ti ricordo che una volta assegnato l'indirizzo IP devi creare delle regole di port forwarding sul tuo router.

In ogni caso sul manuale del controller (che puoi scaricare dal sito) è spiegato tutto passo a passo.

Se non riesci, contattami su service@aquatronica.com che ti supporto nella configurazione

Saluti
Federica

[gerry]

ok, domani scrivo la mail....



ciao e grazie gerry

[Aquatronica srl]

Ok, considera comunque che l'azienda effettuerà la chiusura Pasquale, quindi se non ti rispondiamo subito, lo faremo di certo al rientro.

Colgo l'occasione per augurarti
Buona Pasqua