Visualizza la versione completa : h&s f2001 difettoso
porc...... oggi mi sono accorto che il mio skimmer ha delle crepe sopra il primo anello non lo mai fatto sbattere e nemmeno cadere come e possibile?A voi risulta questo tipo di difetto ? http://www.acquariofilia.biz/allegati/skimmer_rotto_005c_452.jpg
#24 mi sembra strano che se non ha ricevuto colpi o violenti sbalzi di temperatura si sia crepato #24
Ti assicuro che non ha mai preso nessun colpo,lo preso circa 6 mesi fa e non lo piu toccato le crepe sono proprio dietro il tubo di scarico e se non controlli bene non si vedono e puo darsi che quando lo comprato cerano già
Bella fregatura ho sentito il mio negozio di fiducia che nonostante creda al fatto che io non gli ho fatto prendere un botta,mi ha risposto che sara dura farlo passare in garanzia,ma allora questi importatori ci prendono per il culo si fanno pagare dei tubi di plastica come diamanti e poi ti dicono che la girante e soggetta ad usura e non e compresa in garanzia i tubi di plastica se si crepano e perché uno gli ha fatto prendere una botta,cosa che io assolutamente non gli ho mai fatto prendere anzi.Ma allora la garanzia a termini di legge (2 anni) dove sta? -04 -04
M@G, non ho capito ne' dove sia rotto ne' come sia rotto, fai una foto dello schiumatoio di modo che si capisca dove e' la rottura....
Ciao
M@G, non ho capito ne' dove sia rotto ne' come sia rotto, fai una foto dello schiumatoio di modo che si capisca dove e' la rottura....
Ciao
giuseppe2037
02-07-2006, 12:29
purtroppo sarà difficile che te lo passino in garanzia. ;-)
per loro la tua buona fede non è una garanzia. ;-)
io a distanza di 1 anno ho dovuto spendere 150,00 € x la pompa del mio deltek apf 600, xè la prima x un difetto di fabbricazione si è rovinata.
chiamala sfiga, come vuoi, resta il fatto che decidono loro sè cambiartela oppure no.ciao :-))
Le crepe sono al livello dell'acqua? hai tirato fuori della sump lo schiumatoio e controllato bene?
Ciao
RobyVerona
02-07-2006, 14:36
Purtroppo per te credo sia altamente improbabile che la spunti sulla garanzia, è una prassi purtroppo normale, a me è capitato con un cellulare da 500€... Dopo un mese e mezzo morto... Lo poto in assistenza e mi dicono che ci sono delle infiltrazioni di acqua e che pertanto la garanzia non copre. Ripararlo costava 300€ circa visto che era andata la scheda madre... Purtroppo i consumatori sono quasi sempre non tutelati e questo è uno dei casi. Nel caso specifico degli skimmer la garanzia potrebbero anche evitare di darla e calare il prezzo di 50€, visto che come dici giustamente tu, la pompa non è in garanzia perchè soggetta ad usura, i tubi non sono in garanzia perchè è poco credibile per loro che un tubo si rompa da solo o che sia uscito incrinato dalla fabbrica... Mi chiedo, che cosa dovrebbe succedere ad uno skimmer perchè la garanzia copra? Forse deve esplodere?
giuseppe2037
02-07-2006, 17:04
Purtroppo per te credo sia altamente improbabile che la spunti sulla garanzia, è una prassi purtroppo normale, a me è capitato con un cellulare da 500€... Dopo un mese e mezzo morto... Lo poto in assistenza e mi dicono che ci sono delle infiltrazioni di acqua e che pertanto la garanzia non copre. Ripararlo costava 300€ circa visto che era andata la scheda madre... Purtroppo i consumatori sono quasi sempre non tutelati e questo è uno dei casi. Nel caso specifico degli skimmer la garanzia potrebbero anche evitare di darla e calare il prezzo di 50€, visto che come dici giustamente tu, la pompa non è in garanzia perchè soggetta ad usura, i tubi non sono in garanzia perchè è poco credibile per loro che un tubo si rompa da solo o che sia uscito incrinato dalla fabbrica... Mi chiedo, che cosa dovrebbe succedere ad uno skimmer perchè la garanzia copra? Forse deve esplodere?
io queste situazioni le odio così tanto che le definisco furti legalizzati. -04 -04
SupeRGippO
02-07-2006, 17:42
molte volte bisogna darsi da fare da soli...
mi spiego... senza far intervenire il negoziante ...scrivere direttamente alla casa produttrice... forse non se ne ottiene nulla lo stesso, ma con le buone maniere a volte si spunta qualche cosa...
Ovviamente da fastidio soprattutto se veramente una cosa si rompe da sola...
Ad esempio io nel 2003 comprai una Honda Hornet e mi accorsi il giorno dopo che la sella era rotta sotto...
Non me la cambiarono neanche dopo averla fatta vedere dal loro perito e con tanto di dichiarazione scritta dal venditore UFFICIALE HONDA che garantiva che la sella era rotta gia' al momento della consegna ( rottura di un gancio in plastica )...
Morale... dopo due raccomandate ( una mia ed una dell'avvocato mio amico ) mi dissero che era inutile... sostenendo che l'avevo rotta io...
EBBENE... sfruttai il MIO forum di motociclismo per fargli talmente tanta pubblicita' negativa... che ben presto vennero fuori altri casi si rotture simili...
Ora a distanza di 3 anni ogni tanto ancora mi telefonano per chiedermi pareri sull'assistenza... e sono 3 anni che gli rispondo che ho una Yamaha !!!
:-D :-D :-D
p.s. presi 10 pagine di post su quel problema e li inviai all'ispettore NAZIONALE HONDA...
be'... non c'entra nulla con lo schiumatoio... ed ad ogni modo DECISERO che la sella l'avevo rotta io... quindi sono tutti uguali... #18
albanomax
02-07-2006, 22:34
sono daccordo,una volta cacciati i soldi.......amen..........e chi ti conosce piu'.......sopratutto de sti tempi.........cmq qualcuno ancora si salva...qualcuno intendiamoci ;-)
Le crepe sono al livello dell'acqua? hai tirato fuori della sump lo schiumatoio e controllato bene?
Ciao
No per ora non ho toccato nulla non vorrei che a muoverlo si crepasse ancora di piu.Per quello che riguarda la garanzia (se ne ha)sicuramente se non si risolve scriverò al produttore poi si vedra,per ora anche se mi trovo bene con questo skimmer son quasi pentito di non aver preso un LG,almeno non dovevo scrivere in tedesco al produttore, e forse con geppy avrebbe capito di piu queste cose.
M@G, tiralo fuori, dagli una lavata e vediamo se sono crepe.
Ciao
SupeRGippO
03-07-2006, 10:04
Le crepe sono al livello dell'acqua? hai tirato fuori della sump lo schiumatoio e controllato bene?
Ciao
No per ora non ho toccato nulla non vorrei che a muoverlo si crepasse ancora di piu.Per quello che riguarda la garanzia (se ne ha)sicuramente se non si risolve scriverò al produttore poi si vedra,per ora anche se mi trovo bene con questo skimmer son quasi pentito di non aver preso un LG,almeno non dovevo scrivere in tedesco al produttore, e forse con geppy avrebbe capito di piu queste cose.
conoscendo Geppy...
te ne mandava un altro -b03
M@G, non scrivere in tedesco, parlano anche inglese.
Ciao
M@G, non scrivere in tedesco, parlano anche inglese.
Ciao
#23 mi sono pure sbattuto per farmi farel'email in tedesco
[quote:c4e10d0693="ik2vov"][b:c4e10d0693]M@G[/b:c4e10d0693], tiralo fuori, dagli una lavata e vediamo se sono crepe.
Ciao[/quote:c4e10d0693]
allora ho tolto e poi pulito lo skimmer e fatto delle macro della rottura http://www.acquariofilia.biz/allegati/skimmer_rotto_002a_124.jpg
SupeRGippO
03-07-2006, 13:55
prova a contattarli...
non so se ti daranno assistenza ma tu provaci...
ad ogni modo e' una rottura strana... soprattutto se dici ( e non vedo perche' non crederti ) che non lo hai sbattuto.
Credo che se fosse stato cosi' quando lo hai comprato te ne saresti accorto... ;-)
M@G, quelle crepe per me possono essere solo causate da un colpo, magari alla pompa che si aggancia li' vicino, magari durante il trasporto prima che tu lo ritirassi e si sono allargate dopo, ma comunque sono causate da un "trauma"....
Non so se lo passeranno o meno in garanzia, secondo me tutto sta alla "buona volonta' H&S".
Ciao
Be che dire sicuramente a terra non mi e mai caduto ed in sump non gli ho mai fatto sbattere nulla contro, ma visto che gilberto ha detto che puo darsi che le crepe ci fossero gia state anche da nuovo ma piu piccole,non e che visto che la pompa da circa 1 mese vibra come un trattore siano state proprio le vibrazione ad allargare le crepe??
SupeRGippO
03-07-2006, 14:39
azz... vibra pure la pompa ?
ma quanto tempo ha lo schiumatoio in oggetto ?
magari pensa di incollarci un "collarino" ma sul materiale da usare sicuramente Gilberto sapra' aiutarti...
io ne so ben poco -28d#
5 mesi e quello che mi fa girare le scatole,avesse degli anni capirei ma e nuovo
secondo voi visto che ho poche possibilità di farmelo sostituire, come posso fare perchè le crepe non si allunghino di piu?Se fosse pvc tranparente con del tangit riuscirei a chiuderle,ma se e di altro materiale come posso fare?
nettuno80
03-07-2006, 17:37
azz mi dispiace -05
giuseppe2037
03-07-2006, 17:47
secondo voi visto che ho poche possibilità di farmelo sostituire, come posso fare perchè le crepe non si allunghino di piu?Se fosse pvc tranparente con del tangit riuscirei a chiuderle,ma se e di altro materiale come posso fare?
drovebbe essere pvc. ;-)
mio cugino in un momento di sconforto, ha preso il suo deltek apf 600 e lo ha sbattuto contro il muro.il risultato di tale scempio è stata una crepa su 1 degli attacchi della pompa.sai come lo ha chiuso? #18 con l'accendino ha sciolto la plastica chiudendo così alla buona la crepa, dopodichè una passata di tangit, ed il gioco è fatto. :-))
comunque quelle crepe non le hai causate tu!anche un bambino se ne accorgerebbe.se non ti vengono incontro sono degli emereti ba........ #12 #12 #12
Non e' PVC ma acrilico, se provi con l'accendino butti tutto nel cesso. Le saldature che si vedono sotto le crepe sono saldature in PVC per unire il collare in PVC al tubo in acrilico, le crepe sono sull'acrilico.
M@g, ma se fa rumore la pompa gia' da quando era nuovo, perche' non hai chiesto al negoziante di sostituirtelo? che abbia preso un colpo lo vedrebbe anche un bambino visto che da soli i tubi in acrilico non si crepano e non si spaccano, molto probabilmente il colpo lo ha preso durante il trasporto o al negozio, con le vibrazioni della pompa si possono essere allargate le microfratture.
Per fermare lecrepe secondo me non c'e' nulla da fare, per ora tienitelo cosi' e vedi se te lo sostituiscono, se non te lo cambiano e non progrediscono le crepe va beh, sara' brutto ma andra', se si aprira' in due magari potremmo cambiare il tubo o reincollarlo con la apposita colla.
Ciao
La sostituzione non lo chiesta perche i primi 3 mesi la pompa non si sentiva poi a incominciato a fare casino, comunque ho subito avvisato il mio negoziante che si e reso disponibile,poi un mese dopo mentre controllavo tutta l'attrezzatura mi sono accorto delle crepe che tra laltro sono proprio dietro il tubo di scarico e probabilmente c'erano gia da nuove e con le vibrazioni della pompa si sono allargate.Comunque domani andrò a Torino con lo skimmer per farlo visionare sia al mio negoziante di fiducia che all'importatore speriamo bene, l'unica cosa dovro stare senza skimmer un po, sperando che non ci siano problemi per la vasca,comunque sia mi sa che l'importatore dirà che lo fatto sabattere io, e me la prendero nel c..o
SupeRGippO
04-07-2006, 09:52
il problema degl importatori non e' da sottovalutare #24 #24 #24
oggi ho portato lo skimmer dal negoziante,e domani mi fara sapere se si puo cambiare vi terro informati
BiAndrea
05-07-2006, 17:44
com'è andata?
-04 -04 GUARDATE CHE BEL LAVORO HANNO FATTO #07 http://www.acquariofilia.biz/allegati/after_the_fixing2_148.jpg
LGAquari
19-07-2006, 03:47
-04 -04 GUARDATE CHE BEL LAVORO HANNO FATTO #07
Quello schiumatoio ha preso un colpo.
Che lo abbia preso prima o dopo essere arrivato da te, purtroppo, non è valutabile ed in ogni caso non c'entra la garanzia del produttore.
La "toppa" che è stata messa non era neppure necessaria: non sarebbe accaduto nulla ma comunque è una sicurezza in più.
Mi sembra che il lavoro non sia male, conoscendo le difficoltà che ci sono a riparare l'acrilico.
Per le viobrazioni della pompa ho scritto qualcosa sulla manutenzione, un po' di tempo fa.
Detto onestamente, secondo me non e' stato fatto da H&S..... facevano prima e gli costava meno a cambiare il pezzo di tubo......
Ciao
SupeRGippO
19-07-2006, 10:10
anche perche' hanno lasciato fuori dalla toppa un'altra cricca...
cmq. concordo... anche secondo me ha preso un bel colpo #23
Detto onestamente, secondo me non e' stato fatto da H&S..... facevano prima e gli costava meno a cambiare il pezzo di tubo......
Ciao
Hai detto bene non e stato fatto da h&s il discorso e questo:dopo essermi accorto che lo skimmer aveva delle crepe ho subito contattato il mio rivenditore il quale mi disse che nonostante la difficoltà a farlo passare in garanzia avrebbe comunque portato lo skimmer dall'importatore il quale lo avrebbe visionato.Dopo circa 2 giorni vengo informato che lo skimmer visto le buone possibilità di riparazione o sostituzione sarebbe stato spedito all'h&s in Germania,dopo circa 2 settimane il mio negoziante mi telefona dicendomi che purtroppo lo skimmer non mi sarebbe stato sostituito in quanto le crepe non compromettevano la sua funzionalità,e dunque mi sarebbe stato riparato.Dopo essere andato dal mio negoziante a ritirare lo skimmer il quale mi dice che ha dovuto spendere 50€ per la spedizione.Al momento di visionare lo skimmer vedo la toppa che e stata messa,e li mi lamento del fatto che un lavoro del genere mi sembrava strano che l'h&s potesse averlo fatto.Visto quello che dice geppy e un ulteriore conferma che probabilmente l'h&s non avrebbe fatto una cosa del genere visto che potevano rimanere cosi le crepe perche non conpromettevano il suo funzionamento.Preso dalla rabbia voglio esprimere il mio disappunto ad h&s e decido di scrivergli via e-mail.E qui casca l'asino la risposta da h&s e che quello skimmer loro non l'hanno mai ricevuto, e visto l'accaduto mi chiedono espressamente di dirgli il nome del mio negoziante e dell'importatore in quanto vogliono fare chiarezza sull'accaduto.
Visto che mi sento preso per il culo e visto che la riparazione delle crepe che c'erano (e potete vederlo dalla prima foto inserita)ne ha generate delle altre,allora mi chiedo queste seconde crepe che si sono formate nella riparazione e perche lo skimmer mentre veniva riparato a preso un colpo??oppure e proprio l'acrilico che e delicato,perche se fosse cosi darebbe conferma al fatto (che come avevo detto io lo skimmer non lo mai fatto cadere)che le crepe probabilmente c'erano gia da nuovo forse minime ma c'erano puo darsi che si siano formate nella fase di incollaggio.
Ritornando al chiarimento della riparazione,telefono al mio negoziante spiegando che avevo contattato l'h&s i quali mi dicono che vogliono saper i nomi del mio negoziante o (importatore) il quale rimane "stupito"e mi dice che contatta l'importatore per chiedere chiarimenti,il quale li risponde che purtroppo ogni tanto capita che i prodotti non vengano spediti all'h&s.Allora nonostante insista a farmi dare il nome dell'importatore ,che mi viene negato per dei motivi che non sto a dire l'unico nome che so e quello del mio negoziante e dunque dovrei dare quello ad h&s.Adesso mi chiedo perche il mio skimmer non ha seguito la procedura standard?chi ***** a fatto sto lavoro,le crepe che prima avevo nella riparazione ne hanno generate altre perche?'
SupeRGippO
19-07-2006, 13:21
secondo me devi parlare solo ed esclusivamente con H&S... facendoti dare da loro eventualente un nominativo a cui rivolgerti che possa agire per conto loro...
Credo che una mano te la diano... contattali di nuovo ;-)
facendo presente che qualcuno "agendo" per loro nome e conto ti ha rovinato ancora di piu' qualcosa che gia' era rovinata ;-)
Cmq quelle crepe non possono essere motivo di sostituzione del prodotto, sono chiaramente crepe provocate da un urto, e con questo non dico che tu le abbia provocate...ma è chiaro che non è un difetto di incollaggio...
LGAquari
19-07-2006, 15:47
Detto onestamente, secondo me non e' stato fatto da H&S..... facevano prima e gli costava meno a cambiare il pezzo di tubo......
Ciao
Non è possibile, Gilberto, sostituire solo il pezzo di tubo: H&S avrebbe fatto prima a sostituire il corpo dello schiumatoio e sarebbe stato, per loro, molto più economico.....
.......per loro, però ;-)
secondo me devi parlare solo ed esclusivamente con H&S... facendoti dare da loro eventualente un nominativo a cui rivolgerti che possa agire per conto loro...
Credo che una mano te la diano... contattali di nuovo ;-)
facendo presente che qualcuno "agendo" per loro nome e conto ti ha rovinato ancora di piu' qualcosa che gia' era rovinata ;-)
Sicuramente farò cosi adesso e una questione di principio.
Cmq quelle crepe non possono essere motivo di sostituzione del prodotto, sono chiaramente crepe provocate da un urto, e con questo non dico che tu le abbia provocate...ma è chiaro che non è un difetto di incollaggio...
Discolo tu dici che a preso un colpo,io quando lo acquistai non mi sembrava fosse crepato ma probabilmente c'erano gia ma molto piccole e poi visto che la pompa come gia detto dava dei problemi di vibrazioni si sono allargate.Riguardo ad avere battuto per come la vedo io si sarebbe rotto dove ha subito il colpo,ma le crepe sono proprio dietro il tubo si scarico non pensi che primo il tubo di scarico mostrerebbe i segni invece e perfetto,e poi un altra cosa se guardi l'ultima foto inserita ci sono evidenziate di rosso delle altre crepe che prima non c'erano, allora durante la riparazione qualcuno gli ha fatto prendere naltra botta??
Ciao[/quote]
Non è possibile, Gilberto, sostituire solo il pezzo di tubo: H&S avrebbe fatto prima a sostituire il corpo dello schiumatoio e sarebbe stato, per loro, molto più economico.....
.......per loro, però ;-)[/quote]
E pensare che ho preferito prendere h&s -04 (che nonostante mi trovavo bene)difatti tu sei qua a rispondere alle domande di un prodotto non tuo ed i diretti interessati bisogna contattarli via e-mail pure in inglese por.. put....
Allora conclusione:dopo aver comunicato con H&S ,la risposta e stata che sono molto dispiaciuti dell'accaduto e visto che per loro e importante che i loro clienti siano soddisfatti(non come le balle che mi hanno raccontato certe persone....)dei loro prodotti,mi mandano un corpo skimmer nuovo,e assolutamente a spese loro.Questa e serietà e professionalità.No ho riportato l'e-mail di H&S in quanto nonostante abbia chiesto a loro il permesso di pubblicarla mi hanno risposto che per loro non è assolutamente necessario.Grazie mille H&S
SupeRGippO
21-07-2006, 13:44
queste sono belle cose...
del resto te lo avevo detto che contattando direttamente loro avrebbero risolto...
bravi #36#
LGAquari
21-07-2006, 13:52
Allora conclusione:dopo aver comunicato con H&S ,la risposta e stata che sono molto dispiaciuti dell'accaduto e visto che per loro e importante che i loro clienti siano soddisfatti(non come le balle che mi hanno raccontato certe persone....)dei loro prodotti,mi mandano un corpo skimmer nuovo,e assolutamente a spese loro.Questa e serietà e professionalità.No ho riportato l'e-mail di H&S in quanto nonostante abbia chiesto a loro il permesso di pubblicarla mi hanno risposto che per loro non è assolutamente necessario.Grazie mille H&S
:-) :-) :-)
queste sono belle cose...
del resto te lo avevo detto che contattando direttamente loro avrebbero risolto...
bravi #36#
#36# grazie
Allora conclusione:dopo aver comunicato con H&S ,la risposta e stata che sono molto dispiaciuti dell'accaduto e visto che per loro e importante che i loro clienti siano soddisfatti(non come le balle che mi hanno raccontato certe persone....)dei loro prodotti,mi mandano un corpo skimmer nuovo,e assolutamente a spese loro.Questa e serietà e professionalità.No ho riportato l'e-mail di H&S in quanto nonostante abbia chiesto a loro il permesso di pubblicarla mi hanno risposto che per loro non è assolutamente necessario.Grazie mille H&S
:-) :-) :-)
Colgo l'occasione per ringraziare geppy dei suoi consigli, lui sa ;-)
Detto onestamente, secondo me non e' stato fatto da H&S..... facevano prima e gli costava meno a cambiare il pezzo di tubo......
Ciao
Non è possibile, Gilberto, sostituire solo il pezzo di tubo: H&S avrebbe fatto prima a sostituire il corpo dello schiumatoio e sarebbe stato, per loro, molto più economico.....
.......per loro, però ;-)
Credimi Geppy, e' possibile eccome, lo ho visto fare in pochi minuti sega circolare da banco per rimuovere il vecchio, pezzo di tubo nuovo e pistola saldatrice per PVC con stecca..... prima lo ho visto fare, poi lo ho fatto io per un'altro amico..... il mio lavoro e' venuto decisamente meno bene, ma e' fattibile e molto poco oneroso.
Ciao
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Traduzione italiana Team: vBulletin-italia.it |