Problema spedizione Satisled

[Crival2005]

Buona sera a tutti ho effettuato un ordine su satisled il giorno 28febbraio sul loro sito, il giorno 5 marzo mi mandano una e/mail con il nr tracking della ups scrivendomi che in 7 giorni al massimo mi sarebbe dovuto arrivare il pacco. Ad oggi 19 marzo 2014 quando vado sul sito della ups mi dice che è stata creata un etichetta quando inserisco quel numero di tracking però che ancora deve arrivare a loro. Oggi ho scritto a quelli di satisled per chiedere spiegazioni e loro mi hanno dato che hanno spedito con il corriere dalla Cina alla Polonia e che sto pacco e' fermo in dogana in Polonia. A qualcuno e' capitato una cosa del genere? Vi prego aiutatemi#06

[Pasqualino]

E' fermo in dogana per il controllo...
tranquillo...ti arriva,anche perchè UPS è il miglior corriere...a mio parere...

[Crival2005]

Ok però è normale che è fermo in dogana da circa dieci giorni come mi hanno detto quelli di satisled? Io non riesco a vedere nessuna tracciatura del mio pacco perché ups mi ha detto che fin quando non arriva a loro non posso visualizzare il mio pacco... Quelli di satisled sono seri?

[Agri]

Considera che avvolte io acquisto su ebay e le cose mi arrivano dopo 4 mesi (soprattuo se provenienti dalla cina).

[Pasqualino]

Ok però è normale che è fermo in dogana da circa dieci giorni come mi hanno detto quelli di satisled? Io non riesco a vedere nessuna tracciatura del mio pacco perché ups mi ha detto che fin quando non arriva a loro non posso visualizzare il mio pacco... Quelli di satisled sono seri?

Se sono seri non sò...non conosco...
la tracciatura è visibile dal momento che entra in Italia...

[Crival2005]

Quindi dite di stare tranquillo?

[Pasqualino]

Quindi dite di stare tranquillo?

secondo me si...

[Crival2005]

La cosa che mi irrita di più e il fatto che io ho pagato per una spedizione che mi sarebbe dovuta arrivare in 2 a 5 giorni e sono trascorsi già 16 giorni e non so ancora nulla, poi da quello che mi ha detto il mittente il pacco e alla dogana in Polonia.Vorrei chiedere a voi che
Magari avete più esperienza di me visto che è la prima volta che ordino un pacco dalla Cina. Il pacco e normale che arrivi prima in Polonia visto che da quello che mi hanno detto etichetta del tracking di ups risulta un codice Ups della Polonia. Poi una volta passata la dogana polacca deve passare anche italiana? Qualcuno di voi avuto una esperienza del genere?

[Pasqualino]

Mai fatta un'esperienza così...
il pacco è assicurato?

[Crival2005]

Non saprei anche perché io avevo fatto spedizione dhl e loro mi hanno spedito il pacco con ups....io sul sito di ups non riesco a vedere nulla perché mi dice solo che 5 marzo è stata creata etichetta...io so che il pacco risulta fermo in dogana in polonia perché me lo hanno detto quelli della Satisled però non ho nessuna prova in quanto loro dicono che non è tracciabile perché loro dalla cina alla polonia hanno spedito con un loro corriere...

[Crival2005]

Oggi ancora nessuna novità sul mio pacco ho chiesto il rimborso ho fatto bene?