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Visualizza la versione completa : Questa pompa non s'ha da avere!


Orkaloca
03-03-2014, 14:25
Sottotitolo "eh ma che sfiga" o anche "quando murphy non si fa i fatti suoi"

Per l'acquario nuovo ho comprato una wp10.
Aspetto 20 giorni e arriva.
Peccato che non funzioni, il controller si accende ma lei non parte.
Contatto l'assistenza e mi dicono "ti mandiamo la pompa nuova"

Ok aspetto altri 15 giorni.
E' arrivata or ora, tiro fuori il ricambio e.... E' DIFETTATOOO

A sinistra la prima non funzionante, a destra la difettata)
http://s13.postimg.cc/nqxtrxsar/DSCN0305_resize.jpg (http://postimg.cc/image/nqxtrxsar/)

CHESSSSSFIGA DAI!

Ho ricontattato l'assistenza, vediamo che mi dicono.

(non sapevo se postare qui o in saper comprare, ma dato che il mio è piu uno sfogo che altro, ho pensato di metterlo qua. Eventualmente qualche mod provvederà :p )

ialao
03-03-2014, 15:42
che sfortuna per te,ma quanta superficialita' da parte loro.a tutto esiste una spiegazione.un saluto.

wishesmaster
03-03-2014, 15:44
...'azz..., speriamo "buona alla terza" ...nemmeno Murphy la vedeva così grigia... ;-)

vento76
04-03-2014, 01:09
non c'è 2 senza 3 :-D:-D

scherzo, speriamo che risolvano e si scusino!

dimaurogiovanni
04-03-2014, 01:56
Ma che sfiga però !!!

andrea dazzi
04-03-2014, 09:16
Sfortune che capitano....


Inviato dal mio iPad!

pinomartini
04-03-2014, 10:14
che sfiga si

Orkaloca
04-03-2014, 10:42
E rieccomi, si certe sfighe capitano però devo dire che per il momento il servizio clienti mi pare ok, ho scritto ieri e dopo un paio di mail e "foto for dummies" per capirci bene han detto che ne mandano un'altra e che i pezzi escono direttamente dalla fabbrica quindi l'omino dell'assistenza non ha il controllo su cosa esce.
Vogliamo crederci? ma sì dai facciamo i buoni :)
Mò vediamo e confidiamo che la terza sia la volta giusta

Ricca
04-03-2014, 10:48
Gli errori di produzione ci possono anche stare -35 ... soprattutto in questo periodo economico dove le aziende cercano di ridurre al minimo i costi di produzione. #23
Le aziende che si distinguono, però, sono quelle che seguono il cliente fino alla fine, con un'assistenza post vendita pronta e reattiva.
E mi sembra che sia questo l'esempio.... #70

Facci sapere come va a finire. :-)

Orkaloca
04-03-2014, 11:14
Si Ricca, concordo con te. Per il momento mi sento ben seguita. So che ci vorranno buoni 15 giorni per l'arrivo del pezzo, ma vi terrò informati :)

vania70
04-03-2014, 15:37
non c'è 2 senza 3 :-D:-D

scherzo, speriamo che risolvano e si scusino!

E il 4 vien da se...!!!! Pork...però !!!#28c

Orkaloca
04-03-2014, 17:08
Vania, se mi porti sfiga, giuro, vengo li e ti meno con un sarcophyton! XD

vania70
04-03-2014, 19:50
Vania, se mi porti sfiga, giuro, vengo li e ti meno con un sarcophyton! XD

Se mi meni con un Sarco dopo mi devi anche portare a casa sicuramente vado in simbiosi..!!!:-D

Orkaloca
04-03-2014, 20:21
Si e sicuro quando ti porto a casa molli il sarco per simbiosare con, che so, l'asse da stiro!
#30
mmm aspetta un po'...
#24
la cosa avrebbe degli innegabili vantaggi in effetti
:-D:-D:-D

vania70
04-03-2014, 20:59
Si e sicuro quando ti porto a casa molli il sarco per simbiosare con, che so, l'asse da stiro!
#30
mmm aspetta un po'...
#24
la cosa avrebbe degli innegabili vantaggi in effetti
:-D:-D:-D

#rotfl##rotfl##rotfl#

vania70
04-03-2014, 21:10
Si e sicuro quando ti porto a casa molli il sarco per simbiosare con, che so, l'asse da stiro!
#30
mmm aspetta un po'...
#24
la cosa avrebbe degli innegabili vantaggi in effetti
:-D:-D:-D

#rotfl##rotfl##rotfl#

Adesso ti faccio rabbrividire davvero : non mi staccherei mai dal Sarco per stirare camice e bla..bla..bla...ma credimi mi dovresti mettere in vasca e a meno che tu non voglia farmi morire di fame...ma non ho dubbi che non lo farai....acc...penso che con un cubetto di Artemia congelata non te la cavi....auguroni per vasca e pompe...,Ciao Vania70.#28

Orkaloca
07-03-2014, 23:22
NEWS: allora, la terza pompa a quanto pare arriverà. Nel frattempo però ho trovato sul mercatino un motore wp10 in vendita, nuovo di pacca.
I casi della vita a volte... vorrai mica ignorare un segno del destino? :p
Così l'ho presa e l'ho montata.

Ne ho aprofittato per fare un video. E' impostata in modalità W1 "onda". Nel video si vede il movimento della superficie e poi ho fatto una carrellata sugli animali in giro per la vasca per vedere il movimento dei polipi.
A me non pare male, che ne dite?
Scusate la qualità oscena del video, è fatto col cell, e scusate i ciano, ma dopo 6 giorni dal trasloco vasca, ci stan tutti

8URWv5y7j7I

ialao
08-03-2014, 11:16
a me sembra poco il movimento,io l'imposterei al massimo in modalita' random quella che cambia continuamente portata.son contento che hai risolto.bellina la wp 10.un saluto.

Orkaloca
08-03-2014, 11:37
Io ero tutta contenta delle mie ondine :p e invece già in 2 mi avete smontato. Stamattina l'ho messa random ma non proprio al massimo e mi trovo i pesci inchiodati alla parete tipo tagadà

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Orkaloca
12-03-2014, 13:37
Epilogo della vicenda: E' arrivato stamattina il motore nuovo e possiamo dire... buona la terza!
Cosa curiosa: io ho comprato la pompa dal magazzino inglese, il secondo motore difettoso mi arrivava dalla cina, questo invece è arrivato anche lui dall'inghilterra.

Se devo tirare le somme posso dire che se pure il prodotto è arrivato difettato, cosa che può anche capitare, il servizio clienti è stato impeccabile. Risposte veloci, presenti e mi son stati dietro fino alla fine. Poi la pompa in se va benissimo per la mia vasca (e forse ho trovato posizione/settaggio ideali).

Alla fine devo dire che son contenta.