Gennariello
15-06-2012, 11:52
Volevo segnalarvi la mia esperienza con la aqua, che vende prodotti per il trattamento dell'acqua e in particolare pompe dosometriche per aqcquario.
Dato che non conoscevo il prodotto ho letto la loro pagina e web ed ho poi contattato il negozio per avere dei chiarimenti. La risposta é arrivata dettagliata e nel giro di poche ore, dandomida subito una sensazione di serietá.
Successivamente ho provveduto ad ordinare le pompe, in base alle indicazioni datemi via email. L'ordine é stato spedito il giorno stesso ed é arrivato celermente. Nel momento di testare le pompe (operazione facilissima) ho notato che una non funzionava. Tutto girava ma non si innescava. Ho mandato una mail e nuovamente la risposta é arrivata nel giro di poche ore. Mi é stato suggerito di provare un trucchetto, e nel caso non avesse funzionato mi é stato offerto di mandarmi subito un ricambio. Il trucchetto ha funzionato ed ora la pompa funziona perfettamente.
Ho voluto scrivere questa recensione perché ho avuto un'impressione positivissima. raramente mi é capitato di avere a che fare con negozi cosi cosi veloci e competenti.
:-)
Dato che non conoscevo il prodotto ho letto la loro pagina e web ed ho poi contattato il negozio per avere dei chiarimenti. La risposta é arrivata dettagliata e nel giro di poche ore, dandomida subito una sensazione di serietá.
Successivamente ho provveduto ad ordinare le pompe, in base alle indicazioni datemi via email. L'ordine é stato spedito il giorno stesso ed é arrivato celermente. Nel momento di testare le pompe (operazione facilissima) ho notato che una non funzionava. Tutto girava ma non si innescava. Ho mandato una mail e nuovamente la risposta é arrivata nel giro di poche ore. Mi é stato suggerito di provare un trucchetto, e nel caso non avesse funzionato mi é stato offerto di mandarmi subito un ricambio. Il trucchetto ha funzionato ed ora la pompa funziona perfettamente.
Ho voluto scrivere questa recensione perché ho avuto un'impressione positivissima. raramente mi é capitato di avere a che fare con negozi cosi cosi veloci e competenti.
:-)