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Visualizza la versione completa : Assistenza Eheim


St_eM
29-03-2011, 14:42
Ho un problema con un Ecco Pro 130 nuovo che gocciola da un rubinetto.
Possibile che la Eheim non abbia in Italia un riferimento per assistenza e supporto sui suoi prodotti?

dylanv
29-03-2011, 16:25
non si può sostituire?

TopolinoNero
29-03-2011, 16:37
Dove l'hai preso?

St_eM
29-03-2011, 16:50
L'ho preso in svendita da un sito che ora è inattivo per cambio gestione.
Quello che mi infastidisce è che per esempio Tetra ha un servizio clienti con addirittura un numero verde mentre Eheim che pure vende prodotti ben più costosi ti lascia completamente nelle mani del venditore.

Se metto il rubinetto dalla parte dell'aspirazione dove c'è meno pressione gocciola quasi niente ma dovrò comunque sostituirlo. -04-04-04

TopolinoNero
29-03-2011, 18:02
Pensa che volevo prendere anche io un filtro Eheim ma a questo punto mi vengono dei dubbi.
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Prova a contattare direttamente l'azienda tramite il sito web

longior
29-03-2011, 18:38
Prova a rivolgerti ad Aquaristica
www.aquaristica.it
fagli uno squillo di telefono e senti cosa ti dicono.

longior
29-03-2011, 19:00
AquariumLine (http://www.aquariumline.com/catalog/ricambiaccessori-ricambi-eheim-c-366_376.html) ha moltissimi ricambi Eheim.

St_eM
29-03-2011, 23:34
Pensavo anch'io di sentire Acquaristica visto che è riportato sulla garanzia insieme a Croci Trading.
Acquariumline a catalogo ce l'ha ma al momento non è disponibile.

Comunque stasera ho rismontato il rubinetto, apparentemente non sembra avere difetti, ho provato a ripulire bene l'o-ring che appoggia sulla sfera della valvola, spero che non perda più, al momento sta andando da 1 ora, vediamo domani mattina...

Topolinonero, credo che il mio sia un caso più unico che raro visto che di questi filtri si trovano ricambi per tutto ma questo è quasi introvabile

balocco
29-03-2011, 23:43
Magari è andato dello sporco sull'oring, puoi sostituirlo con uno di uguale misura che trovi in tutti i fai-da-te, io ho lo stesso filtro e lo trovo ottimo.

lollo22
30-03-2011, 16:37
metti un pò di vasellina sull'oring

St_eM
30-03-2011, 16:45
Ieri sera ho smontato completamente il rubinetto, pulito e reingrassato di vaselina l'oring della sfera, quello della manopola e quello del raccordo. Rimontato e rimesso in funzione sulla mandata.
Stamattina nemmeno una goccia. Se stasera torno a casa e va ancora bene dovrebbe essere a posto....

St_eM
31-03-2011, 22:07
Toccando ferro sembra che stia andando tutto bene, ed è anche molto silenzioso.

L'ho installato al posto di un filtro artigianale che purtroppo non poteva stare sotto la vasca. Credevo di dover aggiungere materiale invece mi è pure avanzata una manciata di cannolicchi dal vecchio filtro che ho prontamente riciclato nell'Eden di un caridinaio appena avviato.

longior
31-03-2011, 23:48
Ottimo, meglio così.;-)