luluhet
11-01-2011, 20:33
Non voglio fare polemica ma solo avvisare chi volesse avventurarsi con questo negozio online.
Ho acquistato da loro fiduciosa il 29 ottobre 2010 circa 15 piante e 3 cardinie. Dopo 1 mese e numerosi solleciti mi mandano la metà delle piante con la promessa che entro la settimana successiva mi avrebbero mandato la rimanenza dell'ordine.
Dopo 1 settimana niente, chiedo spiegazioni, solleciti e reso. Del reso non si riesce proprio a parlarne, solo cambio merce. Provo a chiedere 4 cardinie e altri prodotti ma nulla, alla fine non hanno più neanche quelle. A fine dicembre rassegnata a non avere il reso (cosa allucinante ma mi adeguo pur di non perdere dei soldi), chiedo 3 prodotti che rientrano nel mio credito.
Segnalano la spedizione come spedita il 30 dicembre, e ad oggi il pacco non è ancora arrivato. Chiedo spiegazioni da circa 1 settimana, la loro risposta è che a loro il pacco risulta consegnato oggi... non sto neanche a dirvi che il pacco non è arrivato e loro non mi danno neanche un codice di tracciamento o uno straccio di spiegazione.
Secondo loro il pacco è stato ritirato da me che questa mattina ero al lavoro, quindi non è possibile, a questo punto sono nera e veramente stufa di essere presa in giro, perché mi pare palese che il pacco in questione non è mai stato spedito.
A questo punto sporgerò denuncia, mi sembra fuori dal mondo che debba elemosinare a un negozio i miei soldi se le mancanze sono le loro. Poi con questa storia del pacco immaginario mi hanno tirato fuori dalla divina grazia... se fossi di Roma sarei già andata a parlarci e a prendere quello che mi spetta, ma così ho le mani legate e loro lo sanno.
Presa dallo sconforto a metà dicembre avevo detto loro che avrei sporto denuncia e che pretendevo il reso entro la giornata, la loro risposta professionale è stata "BUONE FESTE"...
Quindi ragazzi diffidate, so che a qualcuno è andata bene ma soprattutto sulle piante e sul vivo state attenti, altrimenti dovrete affrontare tutta questa trafila per vedervi fregare i vostri soldi.
Ho acquistato da loro fiduciosa il 29 ottobre 2010 circa 15 piante e 3 cardinie. Dopo 1 mese e numerosi solleciti mi mandano la metà delle piante con la promessa che entro la settimana successiva mi avrebbero mandato la rimanenza dell'ordine.
Dopo 1 settimana niente, chiedo spiegazioni, solleciti e reso. Del reso non si riesce proprio a parlarne, solo cambio merce. Provo a chiedere 4 cardinie e altri prodotti ma nulla, alla fine non hanno più neanche quelle. A fine dicembre rassegnata a non avere il reso (cosa allucinante ma mi adeguo pur di non perdere dei soldi), chiedo 3 prodotti che rientrano nel mio credito.
Segnalano la spedizione come spedita il 30 dicembre, e ad oggi il pacco non è ancora arrivato. Chiedo spiegazioni da circa 1 settimana, la loro risposta è che a loro il pacco risulta consegnato oggi... non sto neanche a dirvi che il pacco non è arrivato e loro non mi danno neanche un codice di tracciamento o uno straccio di spiegazione.
Secondo loro il pacco è stato ritirato da me che questa mattina ero al lavoro, quindi non è possibile, a questo punto sono nera e veramente stufa di essere presa in giro, perché mi pare palese che il pacco in questione non è mai stato spedito.
A questo punto sporgerò denuncia, mi sembra fuori dal mondo che debba elemosinare a un negozio i miei soldi se le mancanze sono le loro. Poi con questa storia del pacco immaginario mi hanno tirato fuori dalla divina grazia... se fossi di Roma sarei già andata a parlarci e a prendere quello che mi spetta, ma così ho le mani legate e loro lo sanno.
Presa dallo sconforto a metà dicembre avevo detto loro che avrei sporto denuncia e che pretendevo il reso entro la giornata, la loro risposta professionale è stata "BUONE FESTE"...
Quindi ragazzi diffidate, so che a qualcuno è andata bene ma soprattutto sulle piante e sul vivo state attenti, altrimenti dovrete affrontare tutta questa trafila per vedervi fregare i vostri soldi.