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Visualizza la versione completa : Pompa Tetratec EasyCrystal FilterBox 300


mako007
19-08-2010, 16:20
Buongiorno,
Incredibile ma vero mi si è rotta la pompa del filtro Tetratec EasyCrystal FilterBox 300, la stessa che mi avete sostituito in garanzia circa un anno fà...
Si blocca così senza nessun motivo apparente e non riparte più. Per fortuna che ero appena rientrato dalle ferie, altrimenti sarebbe stato un disastro!!
Domanda stupida: sulla pompa sostituita non c'è garanzia? Devo cambiare tipo di filtro per avere più sicurezza e garanzia di durata? La pompa si vende come ricambio??
Grazie

TETRA
06-09-2010, 13:45
Caro Appassionato,

anche sui ricambi vige la garanzia di due anni.

E' particolare che il problema si sia ripetuto.... non è che la base del filtro è troppo vicina o a contatto con la ghiaia?

Cordiali Saluti

Tetra Team

berto1886
06-09-2010, 14:17
garanzia a parte, se mi servisse solo la pompa dove posso reperirla?

TETRA
13-09-2010, 10:30
Caro Appassionato,
al momento è previsto come pezzo di ricambio solo la girante.

Cordiali saluti

Tetra Team