enelEnergia

[Mazzoli Andrea]

ciao ragazzi,non sò se è il posto giusto x questo post,ma intanto ci provo...
vi spiego la situazione:
qualche tempo fa si sono presentati 2 incaricati di Enel Energia a casa mia proponendomi il passaggio di gestione della mia bolletta dell'eletricità,io,da perfetto pollo ignorante in materia che ho fatto,gli ho presentato le mie vecchie bollette e loro mi hanno fatto alcuni esempi tipo che invece di spendere 200euro a bimestre a parità di consumo avrei speso circa 180 a trimestre...l'offerta era alletante...
naturalmente ho accettato al volo,la prima bolletta deve ancora arrivare se non chè,quando l'ho detto alla mia compagna,mi ha ricoperto di insulti dicendomi che aveva già sentito parecchia gente che aveva effettuato il passaggio e,alle prime bollette si trovava in realtà a pagare di + oppure le bollette arrivavano dopo 7/8 mesi e si trovavano a pagare gli arretrati...
alchè io gli ho risposto"ma dai,non fare cosi,aspettiamo la prima bolletta e vediamo che succede..."
ma a quasto punto stamani vado in posta per svolgere alcune commisioni e,mentre sono in fila,noto un paio di persone con in mano i certificati di enel energia e cerco di socializzare:questi mi spiegano che sono li x disdire il contratto e ripasssare ad enel "normale"perchè poi in realtà si trovavano a spendere di + oppure avevano dei problemi con le bollette(poco chiare e non puntuali)
e ora che faccio?
ho letto alcuni post,sò che è un argomento che è già stato trattato,ma alla fine gli utenti non capisco mai in realtà che vanno a combinare...
chiedo il vostro consiglio se qualcuno ne ha esperienza!!!

[Sandro S.]

be.....come si dice dalle mie parti........"hanno trovato il pollo da spennare".

torna a come stavi prima.

[gerry]

tempo fa avevo fatto la cretinata di passare ad enel energia c'erano una miriade di fasce e la bolletta era schizzata in alto; ora sono con edison e sinceramente va alla grande le bolleste sono di circa 300 euro a bimestre con ENEL erano molto più alte (l'ultima superava i 600 e la media era intorno ai 450)

e le bollette non sono fatte sul consumo presunto, ma su quello letto.

ciao Gerry

ps
il contratto che ho io è quello per i possessori di telepass.

[buddha]

io ho fatto enel energia pura e sinceramente le bollette sono di circa 390 a trimestre, con AEM pagavo 250#260 bimestre, quindi siamo lì, avevo aperto un topic sull'argomento..sull'energia pura non dovrebbero esserci molti scaglioni..comunque rispetto ad aem mi costa 0,25 euro/kw l'una come l'altra..
rispetto ad ENEL normale non saprei..a me le bolllette arrivano ogni 3 mesi, con 10 giorni per il pagamento, onestamente potrebbero sbilanciarsi a lasciare qualche tempo in più..con telelettura..molti dicono di tropvarsi bene con edison..proverò prossimamente..

[giangi1970]

Ciao Andrea....
Io sono passato immediatamente a Enel Energia da enel Distribuzione.....ti parlo ancora di 3 anni fa'....quando avevano appena cominciato....
Due bollette e o chiesto subito la disdetta.....e la' e' cominciato l'avventura....
Richiedo la disdetta ad E Energia....mi danno tutta la lista dei documenti da presentare(manco per il mutuo ho preaprato tante carte...) le mando e mi dicono che e' tutto a posto.....
Passano 6 mesi e non vedendo nessuna bolletta ne da' E energia ne da E distribuzione comincio a telefonare....
Totale della storia risultavo moroso di bollette per 750€....da entrambe le compagnie....
Mi arrivano le bollette,le pago, e mando lettera di avvocato(amico che non ho pagato per fortuna) intimandoli di risolvere velocemente la questione altrimenti mi sarei rivolto alle autorita' di competenza...cosa che non avrei fatto perche' tanto i tempi sono talmente lunghi che forse avrebbe visto qualcosa mio figlio dopo la laurea(oggi ha 9 anni)...
Mi telefono un consulente E energia che mi chiede di spigargli tutto....
Gli spiego...e per tutta risposta mi dice che le due compagnie sono due cose completamente diverse e che non comunicano tra loro e che queste cose possono capitare.....mi dice che verro' rimborsato il piu' velocemente possibile(cosa che effettivamente hanno fatto) con relative scuse....
La cosa che mi ha fatto piu' ridere e' stato il fatto che non si comunicano.....
Vado a guardare gli idirizzi dove ho mandato gli incartamenti.....stesso palazzo...piani diversi....
Sinceramente,ma la mia zona e' praticamente sotto il monopolio ENel,l'unica tariffa che ti permette di risparmiare e' la bioraria.....ma tassativamente sotto ENEL DISTRIBUZIONE....

[Sandro S.]

.....
La cosa che mi ha fatto piu' ridere e' stato il fatto che non si comunicano.....
Vado a guardare gli idirizzi dove ho mandato gli incartamenti.....stesso palazzo...piani diversi....
Sinceramente,ma la mia zona e' praticamente sotto il monopolio ENel,l'unica tariffa che ti permette di risparmiare e' la bioraria.....ma tassativamente sotto ENEL DISTRIBUZIONE....



Giangi, "purtroppo" è la legge che vieta alle compagnie di passarsi i dati dei loro clienti per via della privacy.
sono due aziende diverse e da tali devono comportarsi.

[giangi1970]

SANDRINO....Pero' non ho capito una cosa.....
Se al telefono E energia mi dice "non si preoccupi....ci occupiamo noi del passaggio...."....io cosa dovrei fare???
Il discorso della privacy mi e' stato sempre poco chiaro.....

[buddha]

e però sono le aziende rispettivamente di abbandono e acquisto dello stesso cliente, dovrebbero darsi i lasciti x evitare ste follie...

[Maurizio Senia (Mauri)]

In tanti abbiamo fatto la cretinata di aderire ad Enel Energia.....
comunque puoi rientrare quando vuoi con ENEL Spa chiami e chiedi IL RIENTRO PER MAGGIOR TUTELA.

[giangi1970]

Mauri..all'epoca non c'era quasta possibilita....o almeno non m el'hanno consigliata.....

[Mazzoli Andrea]

giangi1970,infatti più o meno la tua trafila è successa anche alla signora con cui parlavo stamane in posta ed è stato questo che mi ha fatto un pò "tremare"...
buddha infatti questo avevo letto su altri post,che molti si trovano bene con edison,ma sinceramente(forse perchè vivo in un paese un pò campanilista o per i tempi di effettivo riscontro)non ho ancora sentito nessuno che mi abbia potuto veramente confermare!
S_COCIS,tu sei stato proprio incisivo e persuasivo!!:-D
be.....come si dice dalle mie parti........"hanno trovato il pollo da spennare".

torna a come stavi prima.

mi sa che a questo punto seguirò il vostro consiglio,comunque disicuro non enel Energia...
...speriamo solo che la disdetta non sia la solita via crucis#80#77

[Maurizio Senia (Mauri)]

Mauri..all'epoca non c'era quasta possibilita....o almeno non m el'hanno consigliata.....

Quando e stato varato il mercato libero e stata inserita questa clausola di legge che se un utente si trova male può rientrare con ENEL immediatamente con il rientro per maggior tutela....bisogna sempre aspettare i tempi tecnici 1-2 mesi...io sono passato a Enel Energia alla prima bolletta di 580 euro contro i 240 abituali mi sono spaventato e o chiesto il rientro e in 2 Mesi sono tornato con ENEL spa.;-)

[Mazzoli Andrea]

Mauri...,ma come si fa ad attivare questa clausola?
io ho appena telefonato a enel Energia x la disdetta e mi hanno inviato un modulo via fax di disdetta ma comunque mi ha risposto che devo aspettare la prima bolletta...

[Sandro S.]

Andrea, prova a leggere questo:
http://www.aimenergy.it/Energia/Servizio-di-maggior-tutela/Contratti-per-domestici-e-condomini/Rientro-nel-Servizio-di-Maggior-Tutela

[Mazzoli Andrea]

S_COCIS;-)
grazie!
aggiunto nei preferiti...!

[Maurizio Senia (Mauri)]

Mauri...,ma come si fa ad attivare questa clausola?
io ho appena telefonato a enel Energia x la disdetta e mi hanno inviato un modulo via fax di disdetta ma comunque mi ha risposto che devo aspettare la prima bolletta...

Devi chiamare il tuo vecchio gestore ENEL Spa....prendi una vecchia bolletta e ce sia il Numero di Telefono sia il tuo numero Cliente e chiedi il rientro.

[Mazzoli Andrea]

Mauri...,ma come si fa ad attivare questa clausola?
io ho appena telefonato a enel Energia x la disdetta e mi hanno inviato un modulo via fax di disdetta ma comunque mi ha risposto che devo aspettare la prima bolletta...

Devi chiamare il tuo vecchio gestore ENEL Spa....prendi una vecchia bolletta e ce sia il Numero di Telefono sia il tuo numero Cliente e chiedi il rientro.

fatto,sono stati appunto loro che mi hanno detto che,oltre a dover spendere 50 euro,devo apsettare l'arrivo della prima bolletta intanto inoltrare la pratica...
non sò a voi,ma a me sta cosa puzza tanto di truffa da striscia la notizia...

[lupo.alberto]

puoi provare a vedere se sono trascorsi (come credo) i termini per il recesso: di solito questi contratti hanno un termine che parte dalla sottoscrizione entro il quale puoi annullare tutto senza spese e balzelli vari - devi leggere (con la lente d'ingrandimento visto il carattere usato) tutte le clausole del contratto da te firmato.
Purtroppo l'energia è un po' come la telefonia di qualche anno fa!

[CIKO]

#07 temo che anche i "polli" come mio padre abbiano fatto la stessa fine con EnelGas-04
Sono quasi otto mesi che ha sottoscritto il contratto (3 volte poichè ad ogni reclamo arriva un'agente per conto di enelgas a rifare il contratto) ma non si è vista mai nessuna bolletta-28d#
Il problema è che mio padre è andato dal gestore comunale del gas e per pronta risposta gli hanno detto che per ritornare a prima deve disdire il nuovo contratto......#28g
e questi non si fanno mai trovare!!
Proprio una bella truffa,vedremo i conti a fine casino,ma tanto chi ci rimette è sempre e solo il povero cittadino#23

[Sandro S.]

rivolgetevi anche alla federconsumatori
http://www.federconsumatori.it/

[Heros]

enel e enel energia non sono la medesima soc?

[Mazzoli Andrea]

enel e enel energia non sono la medesima soc?

assolutamente no!se ascolti loro...