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Visualizza la versione completa : problemi con zooplus.it


Defender
21-10-2009, 17:36
Ciao ragazzi, spero sia la sezione giusta...
qualche settimana fa ho fatto un bonifico per l'acquisto dei test sera dal sito zooplus, ed hanno spedito il pacco il 13/10, ho letto che se entro due gg lavorativi non si riceve la merce è il caso di contattarli, io ieri ho deciso di provare a chiedere però qualsiasi messaggio io scriva attraverso il loro sito mi rispondono con lo stesso messaggino pronto in cui ringraziano per l'acquisto e allegano fattura...
ho provato telefonando al corriere il quale mi ha detto che normalmente consegnano in 2 giorni però gli serve il codice di rintracciabilità per dirmi qualcosa #17
sul sito non trovo numero di telefono ne nulla, l'unico modo che ho trovato per contattarli è coi messaggi attraverso il loro sito -28d# avete qualche consiglio prima che mi rilegga un altra risposta identica e mi incazzi? :-D

Defender
22-10-2009, 17:14
dopo alcuni giorni e diverse mail hanno compreso le mie rischieste e mi hanno accontentato, forse c'è qualche problema di lingua essendo la sede a monaco :-))

Paolo Piccinelli
23-10-2009, 17:05
meglio così... chiudo ;-)