aquarium concept mi ha mandato a farmi fottere per telefono

[Poffo]

ciao ragazzi...vi spiego com'è andata!!!
ho comprato dal sito innominabile del vivo...la prima volta è arrivato fuori orario...alle 19 di sera 28 ore dopo e come ben sapete il vivo è morto.
dico ok riproviamo,ordino altro vivo e pago ben 24€ per il servizio golden che il pacco mi arriva entro le ore 10 della mattina,invece il pacco alle ore 19 del giorno dopo non arriva.
ok chiamo aq concept in ufficio il telefono è occupato riprovo e squilla squilla ma non risponde nessuno..allora chiamo il cell di "ASSISTENZA DIRETTA" dopo vari tentativi di chiamate inutilmente senza risposta mi attaccano il cell in faccia...vabbè dico...richiamo e niente sempre in faccia.
mando un sms dicendo che faceva più bella figura a rispondere e dirmi di chiamare un'altra volta o qualsiasi cosa.mi risponde dicendo che lui sta a casa e non risponde lo fa se gli va!
io gli dico beh allora indichi gli orari di chiamata di questa super Assistenza oppure usi un numero diverso se privato cosi risolve il problema...!!
Allora mi dice che dico una marea di ******* e mi minaccia di non chiamarlo piu!
dopodiche chiama lui e mi strilla di andare a farmi fottere!
Ecco ragazzi noi diamo i soldi a questa gente che non si meriterebbe neanche un calcio un culo xkè mi farebbe schifo!
scusate ma almeno avverto chi deve comprare!!!
un saluto a tutti!!!

[Poffo]

ciao ragazzi...vi spiego com'è andata!!!
ho comprato dal sito innominabile del vivo...la prima volta è arrivato fuori orario...alle 19 di sera 28 ore dopo e come ben sapete il vivo è morto.
dico ok riproviamo,ordino altro vivo e pago ben 24€ per il servizio golden che il pacco mi arriva entro le ore 10 della mattina,invece il pacco alle ore 19 del giorno dopo non arriva.
ok chiamo aq concept in ufficio il telefono è occupato riprovo e squilla squilla ma non risponde nessuno..allora chiamo il cell di "ASSISTENZA DIRETTA" dopo vari tentativi di chiamate inutilmente senza risposta mi attaccano il cell in faccia...vabbè dico...richiamo e niente sempre in faccia.
mando un sms dicendo che faceva più bella figura a rispondere e dirmi di chiamare un'altra volta o qualsiasi cosa.mi risponde dicendo che lui sta a casa e non risponde lo fa se gli va!
io gli dico beh allora indichi gli orari di chiamata di questa super Assistenza oppure usi un numero diverso se privato cosi risolve il problema...!!
Allora mi dice che dico una marea di ******* e mi minaccia di non chiamarlo piu!
dopodiche chiama lui e mi strilla di andare a farmi fottere!
Ecco ragazzi noi diamo i soldi a questa gente che non si meriterebbe neanche un calcio un culo xkè mi farebbe schifo!
scusate ma almeno avverto chi deve comprare!!!
un saluto a tutti!!!

[Mike]

Cercate nei vecchi post prima di fare acquisti, c'è molta gente scontenta, me compreso.
Ci sono anche dei post positivi, ma credo siano quelli dove tutto era filato liscio, appena c'è un problema è impossibile parlargli, e quando ci riesci i toni usati sono questi.
Nel mio caso c'era del materiale sbagliato nel pacco (boccetti zeovit, e x coincidenza mi hanno inviato quello che costava meno...) e l'unica risposta che ho avuto è stata che c'è pieno di furbi come me, che vorrebbe farsene inviare degli altri gratis.
Mai successe con nessuno cose del genere.

[Mike]

Cercate nei vecchi post prima di fare acquisti, c'è molta gente scontenta, me compreso.
Ci sono anche dei post positivi, ma credo siano quelli dove tutto era filato liscio, appena c'è un problema è impossibile parlargli, e quando ci riesci i toni usati sono questi.
Nel mio caso c'era del materiale sbagliato nel pacco (boccetti zeovit, e x coincidenza mi hanno inviato quello che costava meno...) e l'unica risposta che ho avuto è stata che c'è pieno di furbi come me, che vorrebbe farsene inviare degli altri gratis.
Mai successe con nessuno cose del genere.

[Poffo]

infatti come persona si può affermare che è una merda!!!!
scusate amministratori e mod ma a volte proprio non ce la faccio a trattenermi!!!
che schifo...cmq si è preso solo di spedizione 50 € in 2 ordini e niente vivo...che bel negozio!!!

[Poffo]

infatti come persona si può affermare che è una merda!!!!
scusate amministratori e mod ma a volte proprio non ce la faccio a trattenermi!!!
che schifo...cmq si è preso solo di spedizione 50 € in 2 ordini e niente vivo...che bel negozio!!!

[Poffo]

Mike, infatti a me una volta con materiale e non vivo mi era andata bene...che Cu.....che fortuna allora!!!!! #07

[Poffo]

Mike, infatti a me una volta con materiale e non vivo mi era andata bene...che Cu.....che fortuna allora!!!!! #07

[illo]

... beh..che dire... non è la prima volta che si leggono esperienze del genere con quel negozio... eppure a quanto pare ogni tanto qualcuno ci ricasca.. :-)) ... cmq mi dispiace...

[illo]

... beh..che dire... non è la prima volta che si leggono esperienze del genere con quel negozio... eppure a quanto pare ogni tanto qualcuno ci ricasca.. :-)) ... cmq mi dispiace...

[Poffo]

è perchè non riesco a trovare un tomentosus...altrimenti non mi fregava davvero....!!!

[Poffo]

è perchè non riesco a trovare un tomentosus...altrimenti non mi fregava davvero....!!!

[Alessandro Falco]

... a supposte li deve spende!

[Alessandro Falco]

... a supposte li deve spende!

[xbeppe]

Visto gli innumerevoli topic di persone scontente e io direi truffate, me compreso per due volte, anche se per pochi euro, ma comunque di truffa che si sta parlando io avanzo sempre il mio consiglio, non comprate più da quel sito!!!

[xbeppe]

Visto gli innumerevoli topic di persone scontente e io direi truffate, me compreso per due volte, anche se per pochi euro, ma comunque di truffa che si sta parlando io avanzo sempre il mio consiglio, non comprate più da quel sito!!!

[SJoplin]

e mi strilla di andare a farmi fottere!!!!

:-D :-D :-D

scusa... non ne ho potuto fare a meno.

io comunque l'ho già mandato nello stesso posto da anni...

[SJoplin]

e mi strilla di andare a farmi fottere!!!!

:-D :-D :-D

scusa... non ne ho potuto fare a meno.

io comunque l'ho già mandato nello stesso posto da anni...

[Poffo]

e di che.....tanto dopo non è che sono andato per il sottile...sai com'è noi di Roma dopo ce ne escono talmente tante......però poi il vigliacco non mi ha dato neanche il tempo di controbattere a dovere......ha attaccato..per non farmi rodere ancora di più l'ho lasciato stare...li nella sua pippa mentale....!!!! #19

[Poffo]

e di che.....tanto dopo non è che sono andato per il sottile...sai com'è noi di Roma dopo ce ne escono talmente tante......però poi il vigliacco non mi ha dato neanche il tempo di controbattere a dovere......ha attaccato..per non farmi rodere ancora di più l'ho lasciato stare...li nella sua pippa mentale....!!!! #19

[Macchiella Marco]

Non vorrei fare l'avvocato difensore ma la mia esperienza verso, soprattutto la persona è estremamente positiva,
la situazione nel mio caso è atipica in quanto abitando relativamente vicino vado sempre di persona, ma ripeto non mi ritrovo su queste lamentele.

Per quanto rigarda l'accaduto ovviamente comprendo l'amarezza/sfogo ma credo sia giusto precisare che in questo periodo prefestivo i corrieri hanno parecchi problemi, personalmente sconsiglierei l'acquisto del vivo, ma di questo non credo si possa incolpare acquarium concept anche perchè credo sia il primo che paghi ottenendo un servizio scadente...

spero che nessuno si offenda, mi sembrava solamente eccessivamente negativo il topic...
Saluti.

[Macchiella Marco]

Non vorrei fare l'avvocato difensore ma la mia esperienza verso, soprattutto la persona è estremamente positiva,
la situazione nel mio caso è atipica in quanto abitando relativamente vicino vado sempre di persona, ma ripeto non mi ritrovo su queste lamentele.

Per quanto rigarda l'accaduto ovviamente comprendo l'amarezza/sfogo ma credo sia giusto precisare che in questo periodo prefestivo i corrieri hanno parecchi problemi, personalmente sconsiglierei l'acquisto del vivo, ma di questo non credo si possa incolpare acquarium concept anche perchè credo sia il primo che paghi ottenendo un servizio scadente...

spero che nessuno si offenda, mi sembrava solamente eccessivamente negativo il topic...
Saluti.

[illo]

Macchiella Marco, ... però a quanto pare i soldi x DUE spedizioni celeri li ha incassati... riservandosi cmq il diritto di trattare le persone nel modo descritto.. :-)) .... non si fa così.. :-)) ...

[illo]

Macchiella Marco, ... però a quanto pare i soldi x DUE spedizioni celeri li ha incassati... riservandosi cmq il diritto di trattare le persone nel modo descritto.. :-)) .... non si fa così.. :-)) ...

[max.aqua]

meno male che ho capito con che tipo di persona stavo per avere a che fare.
dovevo ordinare circa 350 eurozzi di roba ma col c...o che glie li ordino.
uno cosi non dovrebbe neanche vendere su internet devessere proprio una personona molto competente tipo vendo per rifilarti di tutto e dopo t'in...o.
vi appoggio in pieno ragazzi. #25 #25 #25

[max.aqua]

meno male che ho capito con che tipo di persona stavo per avere a che fare.
dovevo ordinare circa 350 eurozzi di roba ma col c...o che glie li ordino.
uno cosi non dovrebbe neanche vendere su internet devessere proprio una personona molto competente tipo vendo per rifilarti di tutto e dopo t'in...o.
vi appoggio in pieno ragazzi. #25 #25 #25

[SJoplin]

la situazione nel mio caso è atipica in quanto abitando relativamente vicino vado sempre di persona

secondo me invece la tua situazione è tutt'altro che atipica perchè molti di quelli che si trovano bene come te vanno a ritirare la merce di persona.

a parte il caso in questione, un esercizio commerciale si valuta pure sul post-vendita, perchè i problemi, volente o nolente capitano.

nel caso di un sito di ecommerce, dove la scelta del corriere è solitamente facoltà dell'esercente, non mi pare giusto che i disservizi sul trasporto ricadano solo sul cliente.

se il corriere fa casino, lo cambio e cerco di aggiustare col cliente.
almeno io farei così.

[SJoplin]

la situazione nel mio caso è atipica in quanto abitando relativamente vicino vado sempre di persona

secondo me invece la tua situazione è tutt'altro che atipica perchè molti di quelli che si trovano bene come te vanno a ritirare la merce di persona.

a parte il caso in questione, un esercizio commerciale si valuta pure sul post-vendita, perchè i problemi, volente o nolente capitano.

nel caso di un sito di ecommerce, dove la scelta del corriere è solitamente facoltà dell'esercente, non mi pare giusto che i disservizi sul trasporto ricadano solo sul cliente.

se il corriere fa casino, lo cambio e cerco di aggiustare col cliente.
almeno io farei così.

[Macchiella Marco]

illo sul modo non discuto,
se non altro che conoscendo la persona direttamente non lo "riconosco" (ammetto che magari nel mio caso, andando di persona l'approccio è completamente diverso),

però le spedizioni le ha pagate sen'altro anche lui, quindi ha incassato ma anche speso..
ripeto i corrieri in questo periodo sono sovraccarichi per via delle spedizioni natalizie quindi i servizi "espressi" non funzionano o funzionano male, inoltre considerando i disastri metereologici di questi giorni la criticità sarà aumentata...
magari era la 50esima telefonata di contestazione che riceveva per problemi su cui alla fine non ha responsabilità diretta.
comunque non volevo schierarmi troppo, ma alla fine l'ho fatto.... #23
sarà che sono troppo di parte.. scusate... #12

Cmq la prossima volta che passo gliene parlo promesso.
(il sito non lo legge, glielo avevo già chiesto in passato...)

[Macchiella Marco]

illo sul modo non discuto,
se non altro che conoscendo la persona direttamente non lo "riconosco" (ammetto che magari nel mio caso, andando di persona l'approccio è completamente diverso),

però le spedizioni le ha pagate sen'altro anche lui, quindi ha incassato ma anche speso..
ripeto i corrieri in questo periodo sono sovraccarichi per via delle spedizioni natalizie quindi i servizi "espressi" non funzionano o funzionano male, inoltre considerando i disastri metereologici di questi giorni la criticità sarà aumentata...
magari era la 50esima telefonata di contestazione che riceveva per problemi su cui alla fine non ha responsabilità diretta.
comunque non volevo schierarmi troppo, ma alla fine l'ho fatto.... #23
sarà che sono troppo di parte.. scusate... #12

Cmq la prossima volta che passo gliene parlo promesso.
(il sito non lo legge, glielo avevo già chiesto in passato...)

[illo]

Macchiella Marco, ... ognuno espone le sue esperienze.. io quel negozio l'ho cancellato da 1 pezzo... mi è bastata 1 volta... ;-) ... il problema è che guarda caso.. certe cose succedono sempre con le stesse persone... e allora dico.. non è proprio solo 1 caso eh... :-)) ...

[illo]

Macchiella Marco, ... ognuno espone le sue esperienze.. io quel negozio l'ho cancellato da 1 pezzo... mi è bastata 1 volta... ;-) ... il problema è che guarda caso.. certe cose succedono sempre con le stesse persone... e allora dico.. non è proprio solo 1 caso eh... :-)) ...

[ale_nars]

però le spedizioni le ha pagate sen'altro anche lui, quindi ha incassato ma anche speso..

se sono arrivate fuori orario quel tipo di spedizioni possono essere risarcite,basta fare reclamo,quindi a mio avviso o uno fa il furbo e le incassa per se,o come credo, te ne sbatti del cliente e non richiedi i soldi della spedizione per rimborsarglieli...in ogni caso non va bene,inoltre come dicevano sopra ha una certa responsabilità indiretta dato che sceglie il corriere,non sarà tutta colpa sua ma neanche di chi compra.

[ale_nars]

però le spedizioni le ha pagate sen'altro anche lui, quindi ha incassato ma anche speso..

se sono arrivate fuori orario quel tipo di spedizioni possono essere risarcite,basta fare reclamo,quindi a mio avviso o uno fa il furbo e le incassa per se,o come credo, te ne sbatti del cliente e non richiedi i soldi della spedizione per rimborsarglieli...in ogni caso non va bene,inoltre come dicevano sopra ha una certa responsabilità indiretta dato che sceglie il corriere,non sarà tutta colpa sua ma neanche di chi compra.

[Aquarium Concept]

Io personalmente non conosco il signore che ieri sera mi ha tempestato di chiamate alle 20,20 a casa mia e sul mio cellulare ma intendo precisare quanto segue:
Dopo una certa ora io credo di avere il diritto di non rispondere alle chiamate, in particolare quando sono a casa mia e ho degli ospiti.
L'ufficio di Auarium Concept è a disposizione per tutti in normali orari e per eventuali problemi.
Il signore che ribadisco ancora una volta non conosco non può permettersi di scrivere sms di natura offensiva come a fatto e non aspettarsi una reazione. Gli sms ricevuti sono a disposizione.
Non entro nei particolari per altre questioni che comunque sono regolate da esplicite e ben scritte regole aziendali.

Romano Fontaneto
Aquarium Concept

[Aquarium Concept]

Io personalmente non conosco il signore che ieri sera mi ha tempestato di chiamate alle 20,20 a casa mia e sul mio cellulare ma intendo precisare quanto segue:
Dopo una certa ora io credo di avere il diritto di non rispondere alle chiamate, in particolare quando sono a casa mia e ho degli ospiti.
L'ufficio di Auarium Concept è a disposizione per tutti in normali orari e per eventuali problemi.
Il signore che ribadisco ancora una volta non conosco non può permettersi di scrivere sms di natura offensiva come a fatto e non aspettarsi una reazione. Gli sms ricevuti sono a disposizione.
Non entro nei particolari per altre questioni che comunque sono regolate da esplicite e ben scritte regole aziendali.

Romano Fontaneto
Aquarium Concept

[Poffo]

infatti le risposte offensive sono dovute al primo sms di natura offensivo mandatomi da Aquarium Concept.
non ho telefoni di casa o cellulari strani ma solo quelli messi a disposizione nel sito.
chi mi ha mandato a farmi fottere non mi ha dato neanche il tempo di parlare per telefono.per controllare gli sms ci sono anche io,cosi vediamo chi è stato il primo ad offendere con parole non proprio da persona civile.
cmq io la chiudo qui....non entro in merito a future polemiche o cose varie.
il fatto è stato descritto e illustrato ai più,spero di essere stato d'aiuto.

[Poffo]

infatti le risposte offensive sono dovute al primo sms di natura offensivo mandatomi da Aquarium Concept.
non ho telefoni di casa o cellulari strani ma solo quelli messi a disposizione nel sito.
chi mi ha mandato a farmi fottere non mi ha dato neanche il tempo di parlare per telefono.per controllare gli sms ci sono anche io,cosi vediamo chi è stato il primo ad offendere con parole non proprio da persona civile.
cmq io la chiudo qui....non entro in merito a future polemiche o cose varie.
il fatto è stato descritto e illustrato ai più,spero di essere stato d'aiuto.

[Aquarium Concept]

i messaggi chiamati offensivi inviati a questo signore che ancora una volta non si firma sono a disposizione di chi lo desidera.

Romano Fontaneto

[Aquarium Concept]

i messaggi chiamati offensivi inviati a questo signore che ancora una volta non si firma sono a disposizione di chi lo desidera.

Romano Fontaneto

[stefano61]

Riporto la mia esperienza di acquisti su ecommence in quanto credo di essere uno che sta utilizzando di più gli acquisti su online, ho comprato praticamente tutto dalla vasca agli accessori, dalle rocce ai coralli.
Ho acquistato praticamente da tutti:
Aquariumstyle (vecchia gestione)
Aquariumconcept
Aquariumline
Aquaidea
Aquariumcoralreef
Aquariumshop
Technoreef
Reeflab
Forwater
Elos
Reefland
Seaboxacuarium
Thereefer
Coralfarms
Fauna esotica
Mercatino del Forum
come vedete ho una certa esperienza
In particolare da Aquariumconcept da ottobre dell'anno scorso ho fatto 12 ordini , il più delle volte parliamo di attrezzature, ma ho anche comprato rocce vive, lumache ecc, non mi sono rifornito di coralli e pesci però.
Fino a questo momento è andato tutto bene, contando anche sul fatto che evidentemente il trasportatore utilizzato nella mia zona risulta essere affidabile.

Però è altrettanto vero che l'affidabilità dei Fornitori si misura nel momento in cui emergono i problemi e sentire certe affermazioni rimango basito.
-28d#

[stefano61]

Riporto la mia esperienza di acquisti su ecommence in quanto credo di essere uno che sta utilizzando di più gli acquisti su online, ho comprato praticamente tutto dalla vasca agli accessori, dalle rocce ai coralli.
Ho acquistato praticamente da tutti:
Aquariumstyle (vecchia gestione)
Aquariumconcept
Aquariumline
Aquaidea
Aquariumcoralreef
Aquariumshop
Technoreef
Reeflab
Forwater
Elos
Reefland
Seaboxacuarium
Thereefer
Coralfarms
Fauna esotica
Mercatino del Forum
come vedete ho una certa esperienza
In particolare da Aquariumconcept da ottobre dell'anno scorso ho fatto 12 ordini , il più delle volte parliamo di attrezzature, ma ho anche comprato rocce vive, lumache ecc, non mi sono rifornito di coralli e pesci però.
Fino a questo momento è andato tutto bene, contando anche sul fatto che evidentemente il trasportatore utilizzato nella mia zona risulta essere affidabile.

Però è altrettanto vero che l'affidabilità dei Fornitori si misura nel momento in cui emergono i problemi e sentire certe affermazioni rimango basito.
-28d#

[maomig]

Per quanto rigarda l'accaduto ovviamente comprendo l'amarezza/sfogo ma credo sia giusto precisare che in questo periodo prefestivo i corrieri hanno parecchi problemi, personalmente sconsiglierei l'acquisto del vivo, ma di questo non credo si possa incolpare acquarium concept anche perchè credo sia il primo che paghi ottenendo un servizio scadente...


Allora non devi fare il commerciante online e/o non accettare ordini sul vivo visto che non puoi garantire che con i servizi di corriere che TU PROPONI E CHE TI FAI PROFUMATAMENTE PAGARE sai che non arrivano in tempo. Questione di serietà e professionalità. Poi la questione del telefonino SFIORA IL RIDICOLO, anzi, ci entra in pieno. Uno pubblica il numero del suo cellulare indicandolo come "contatto diretto", un cliente che PAGA e che certo i soldi non li trova sull'albero, ha un problema URGENTE di ritardo di spedizione di vivo dove, lo sanno anche i muri, le ore fanno la differenza, e lui cosa risponde? Ho ospiti e non mi disturbate? Dopo aver incassato i soldi? Non ci siamo proprio, e non ci sono giustificazioni che tengano.

COmunque, soprattutto in tempi come questi, vedrete che la selezione naturale farà il suo corso.

In ogni caso, io evito assolutamente di comprare il vivo online, al limite aspetto i mesi per comprare ciò che mi serve dal negozio di fiducia.

[maomig]

Per quanto rigarda l'accaduto ovviamente comprendo l'amarezza/sfogo ma credo sia giusto precisare che in questo periodo prefestivo i corrieri hanno parecchi problemi, personalmente sconsiglierei l'acquisto del vivo, ma di questo non credo si possa incolpare acquarium concept anche perchè credo sia il primo che paghi ottenendo un servizio scadente...


Allora non devi fare il commerciante online e/o non accettare ordini sul vivo visto che non puoi garantire che con i servizi di corriere che TU PROPONI E CHE TI FAI PROFUMATAMENTE PAGARE sai che non arrivano in tempo. Questione di serietà e professionalità. Poi la questione del telefonino SFIORA IL RIDICOLO, anzi, ci entra in pieno. Uno pubblica il numero del suo cellulare indicandolo come "contatto diretto", un cliente che PAGA e che certo i soldi non li trova sull'albero, ha un problema URGENTE di ritardo di spedizione di vivo dove, lo sanno anche i muri, le ore fanno la differenza, e lui cosa risponde? Ho ospiti e non mi disturbate? Dopo aver incassato i soldi? Non ci siamo proprio, e non ci sono giustificazioni che tengano.

COmunque, soprattutto in tempi come questi, vedrete che la selezione naturale farà il suo corso.

In ogni caso, io evito assolutamente di comprare il vivo online, al limite aspetto i mesi per comprare ciò che mi serve dal negozio di fiducia.

[Marco AP]

Chiudo come da regolamento, ma non cestino.

[Marco AP]

Chiudo come da regolamento, ma non cestino.