funzione "leggi i tuoi messaggi" che non va

[Vale87]

ciao,
ho notato che da oggi pomeriggio, se clicco su "leggi i tuoi messaggi" mi appare una finestra per impossibilità di leggere il file, per cui devo scaricare qualcosa per visualizzarla, ma anche scaricandolo, la pagina comunque non appare.
E' un problema del mio pc o di AP?
grazie mille, spero di essere stata chiara, ma non sono pratica con i termini corretti di computer..

[Vale87]

ciao,
ho notato che da oggi pomeriggio, se clicco su "leggi i tuoi messaggi" mi appare una finestra per impossibilità di leggere il file, per cui devo scaricare qualcosa per visualizzarla, ma anche scaricandolo, la pagina comunque non appare.
E' un problema del mio pc o di AP?
grazie mille, spero di essere stata chiara, ma non sono pratica con i termini corretti di computer..